الموضوع: انطمة ادارة الجودة الشاملة
انطمة ادارة الجودة الشاملة
وترتبط ادارة الجودة الشاملة بأنظمة مختلفة منها
أولا: ادارة الجودة : وهي أحد الأنظمة الادارية المتطورة التي تتضمن مراقبى الجودة وتأكيدها بالصورة المثلي وهي التي تبلور وظيفة الادارة الكلية التي تحدد وتطبق سياسة الجودة
ثانيا: سياسة الجودة : وهي الأساس لتنظيم الطريقة لكل الأنشطة المختصة بالجودة
ثالثا: تأكيد الجودة : وهي تعبر عن الأداء المخطط المنظم اللازم لتوفير الثقة التامةالتي تخدم وترضي متطلبات الجودة
رابعا: نظام الجودة : وهو الهيكل التنظيمي ، والمسئوليات ، والاجراءات التي تتخذ ، والعمليات التي تطبق لتحقيق الجودة الشاملــــــــــة أي تحديد هيكل تنظيمي بصفة رسميى علي أساس اطار عمل لتخطيط المسئولية والسلطة ، وهدفه هو تقديم صورة كاملة لأنشطة تأكيد الجودة المفذة في المنشأة
خامسا: خطة الجودة : وهو الوثائق التي تحدد الممارسات الفعلية المحددة للجودة والتي تبين الموارد والأنشطة المختلفة والخدمـــــــات والعقود والمشروعات التي تمت المشاهمة فيها لتحقيق الجودة وهي وسيلة مساعدة لتطبيق نظام الجودة
سادسا: الرقابة علي الجودة : وهو نظام تحليلي مستقل يحدد أنشطة الجودة ونتائجها، وهل طبقت وفقا للنظم المخططة وهل تم تطبيق هــــــــذه النظم بدقة وكفاءة لتحقيق أهدافها
وهذه الأنظمة المختلفة نؤدي في النهاية الي ادارة الجودة الشاملة
ان الأخذ بالمفاهيم الادارية الحديثة ضرورة حتمية لتدعيم مسيرة الاصلاح الاقتصادي في مرحلته الثانية وهي مرحلة الانطلاق الانتاجي والاتجاه نحو العالمية في جودة منتجات الصناعة المصرية
ولكن الملاحظ في الفترة الأخيرة أن تركيز المشروعات المصرية في هذا المجال قد اقتصر حتي الآن علي مجرد التأهيل للحصول علي واحدة أو أكثر من شهادات الايزو (سلسة الايزو 9000 ) ومنها من استطاع فعلا الحصول عليها - واعتبرتها فرصة ثمينة لتكون كمادة اعلانية بقصـــــــــد اعطاء انطباع للمستهلكين عامة بأن منتجاتها تتميز بالجودة العالمية ، علما بأنه لا علا قة بين هذه الشهادة وبين جودة المنتجات
ولقد أوضح الدكتور / فريد زين الدين - استاذ ادارة الأعمال بكلية التجارة - جامعة الزقازيق في مقاله الذي نشر في جريدة أخبار اليوم فـــــــــــي 3 / 4 /1995 بأننا أصبحنا نجد خلطا واضحا بين مفهوم ادارة الجودة الشاملة ومفهوم الايزو 9000 حيث اننا اصبحنا نواجه بساؤل عما اذا كانت هناك علاقة من أي نوع من معايير ادارة الجودة ( سلسلة الايزو 9000 ) وادارة الجودة الشاملة
وأكد الدكتور / فريد زين الدين أن حصول الشركة علي احدي شهادات سلسلة الجودة ( الايزو 9000 ) لا يعني أن منتجاتها تتسم بالجـــــــودة المطلوبة وأنها اصبحت ترقي الي درجة العالمية وندا للمنتجات المنافسة لها حيث ان تلك الشهادات لا تتعلق بجودة المنتجات ولكنهـــــــــــــــا تتعلق بالأنظمة الفنية لمجالات بعينها داخل الشركة
ومن هنا بين وجه الاختلاف بين المفهومين السابقين وهو:
أ- المفهوم الأول: تتعلق شهادة الجودة ( الايزو 9000 ) وخلافها بالأنظمة الفنية للمجالات المختلفة داخل الشركة
ب- المفهوم الثاني: يتسع مفهوم الجودة الشاملة ليكون نظام أو أنظمة اجتماعية وادارية تتعلق بالقوي البشرية (القوي العاملة) للشركة بالاضافة للنواحي الفنية المتعلقة بالمفهوم الأول
وفي كل الأحوال فان الحصول علي شهادة الجودة تكون في اطار توقع أن العاملين سوف يلتزمون بالاجراءات الموضوعة وأن تكون هناك رقابة دائمة للتحقق من ذلك
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 1)
Four Seasons, for seminars and conferences
الفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات
البريد الالكتروني للفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات:cs@almjd-hr.com
Fseasons10@yahoo.com:بريد... (مشاركات: 0)
دورة تدربية متخصصة موجهة للمهندسين المعماريين والمدنيين ومهندسي الاعمال الالكتروميكانيكية والمهندسين الاستشاريين بجميع تخصصاتهم وكذلك لمهندسي المكاتب الفنية بأنواعها وموجهة كذلك إلى المقاولين وشركات الإنشاءات وشركات التطوير العقاري وجميع العاملين بالمجال القانوني والمحاسبي بقطاع التشييد والبناء، حيث يتم دراسة انواع العقود بصفعة عامة والعقود في قطاع التشييد والبناء بصفة خاصة، وما هي الالتزامات الفنية والمالية لجميع اطراف تلك العقود
برنامج يتناول موضوع تحليل ذكاء الاعمال واستخدام البيانات لتسحين صنع القرار وتقديم المعلومات على شكل مقاييس ومؤشرات KPIs والتحليلات الكمية والنوعية للاعمال و تحليل البيانات الحالية و القديمة و حل مهام تحليل الأعمال في العالم الحقيقي في (SQL) و (Tableau)
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.
برنامج يتناول الاحكام العامة للعقود وأصول تدقيق العقود ومراجعتها ويبين محل التدقيق والمراجعة في العقود و خداع المتعاقد بين الخطأ المدني والجريمة الجنائية والعوامل التي تؤثر على صور الخداع والغش .. وغيرها من العيوب و نتائج المراجعة والتدقيق و طرق وقاية العقود والمتعاقدين من كافة العيوب.
برنامج تدريبي صمم لتأهيل المشاركين على فهم طرق وأساليب مكافحة الفساد والاحتيال وتمويل الارهاب يمكن المشاركين من الالمام بالأدوات المستخدمة في هذا المجال على مستوى العالم كما يخلق ليدهم الوعي بأهمية التدقيق في أعمال الشركات حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات القوانين الدولية لمكافحة الفساد والاحتيال وتمويل الإرهاب