البرنامج التدريبي : (إدارة المعرفــــة) شرم الشيخ – جمهورية مصر العربية خلال الفترة من 1-5/1/2012م
وحدة البرامج وورش العمل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،يتشرف الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية أن يحيط سعادتكم علماً أنه:
باعتماد: جامعة عين شمس بالتعاون مع : مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية – كلية التجارة – جامعة عين شمس
عزم على عقد البرنامج التدريبي:
(إدارة المعرفــــــــــــــــة) شرم الشيخ – جمهورية مصر العربية خلال الفترة من 1-5/1/2012م
بهدف فهم التطورات في إدارة وهندسة المعرفة، وبناء قدرات المشاركين لتمكينهم من أن يكونوا فاعلين في مؤسساتهم؛ وأيضاً المساهمة في تحويل المؤسسة إلي مؤسسات إدارية ومعرفية كان انعقاد هذا البرنامج والذي يعرض لإدارة المعرفة من خلال إطار عام يحتوي على عدة محاور منها : فوائد إدارة المعرفة ، المفاهيم والأهداف، إزدواجية العمل بالمعرفة والمؤسسة المعرفية، أدوات تحويل المعرفة الفردية إلي معرفة مؤسسية، خلق المعرفة في المؤسسة، استراتيجية إدارة المعرفة ونتائج التطبيق، كيفية تنظيم إدارة المعرفة، كيفية إستخدام المعرفة وطرق نشرها.مستهدفين في ذلك كافة العاملين بالمؤسسات والهيئات والمنظمات والوزارات والشركات والقطاعات الصناعية والانتاجية والإدارية.وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع البرنامج وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم علماً بأن رسوم الاشتراك 1000 دولار أمريكي وللمزيد من التفاصيل يمكنكم زيارة الموقع الإلكتروني للاتحاد [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]مع بالغ تقديرنا واعتزازنا ،،،
لمزيد من المعلومات برجاء الاتصال نائب مدير التدريب أ/ حمدي السراج
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كورس تدريبي متخصص في تداول وتخزين الخامات الغذائية في الفنادق والمطاعم . يستعرض موضوعات جودة المنتجات الغذائية وطرق الغش الغذائي وفساد الاغذية والطرق الصحية لاستلام وتخزين الاغذية وفحصها ونظرة عامة على موضوع جودة وسلامة الغذاء
برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015