الموضوع: اسلوب التدريب على الحساسية
اسلوب التدريب على الحساسية
13- أسلوب التدريب على الحساسية :
أولاً : المفهوم:
اجتماع بين زملاء المهنة رؤساء و مرؤوسين لمناقشة العلاقات بينهم و التعبير عن مشاعرهم الحقيقة تجاه بعضهم البعض ، و ذكر ملحوظاتهم على سلوكياتهم و تصرفاتهم بهدف أن يتعرف كل فرد على أثر تصرفاته على الآخرين في محاولة التخلص من التصرفات ذات الآثار السلبية .
مزاياه :
1- يساعد على التعرف على الذات و فهم الآخرين.
2- ينبه الحواس و المشاعر إلى المواقف المتصلة بالعلاقات الإنسانية.
3- يزيد من الحساسية بالمشكلات و الأحداث المتعلقة بهذه العلاقات.
4- يعمق الإداك بالعوامل الشخصية و مدى تأثيرها على التفكير و التصرف.
5- ينمي مهارات التشخيص.
6- يعمل على تغيير و تطوير ، سلوك و اتجاهات المشاركين.
7- يعين على إيجاد تفسيرات لتصرفات الآخرين .
عيوبه :
1- قد يكشف عن حقائق من المصلحة أن تبقى سرية.
2- قد لا يناسب استخدام هذا الأسلوب مع الأشخاص الذين لا يتحملون قسوة الحقيقة.
3- يحتاج إلى قائد حكيم و واع و إلا زاد المشكلات و جعلها أكثر تعقيدأً .
ثانياً - الخطوات الإجرائية:
- أدع الزملاء في مدرستك إلى اجتماعات غير رسمية خارج المدرسة بعيداً عن جو العمل.
- وضح للمشاركين الهدف من هذه الاجتماعات.
- شجع على الحوار و المناقشة. - وجه المناقشة و الحوار نحو أهداف الاجتماع.
- شجع على الصراحة و ابدأ بنفسك. - ذكر المشاركين بمزايا هذا الأسلوب.
- تدخل في النقاش عند الضرورة القصوى.
- قَوم هذا الأسلوب.
- لاحظ أثر على هذا الأسلوب على العلاقات بين المشاركين أثناء العمل.
- اتخذ الإجراءات المناسبة وفقاً لنتائج تلك المتابعة.
- إبذل ما في وسعك لإزالة ما قد يخلفه هذا الأسلوب من حساسية بين الزملاء .
اسلوب لعب الادوار = Role Playing =
احد طرق التدريب التي تعتمد على تمثيل المتدرب أو تخيله ممارسة دور من خلال موقف حقيقي بالشركة. (مشاركات: 2)
اولاً..ماهى الوظائف التى تؤديها
ثانياً..لمن سيتم توجيه واداء الوظائف
ثالثاً..كيف يتم تأدية الوظائف
رابعاً..لماذا توجد المنظمة
اولاً...يجب اكتشاف حاجات ورغبات المستهلك وعكسها فى المنتجات... (مشاركات: 0)
- أسلوب المباريات الإدارية
عبد الرحمن تيشوري
الى كل العاملين بالتدريب في الادارات السورية والعربية
تتكون المباراة من مواقف افتراضية مضاهية لمواقف واقعية يقوم فيها الفرقين بالتنافس عن طريق... (مشاركات: 0)
هو أحد طرق التدريب التي تهدف الى زيادة حساسية الموظف وتقوية نظرته الثاقبة لسلوكياته وذلك من خلال مناقشات صريحة يقودها مدربين ذوي طبيعة خاصة (خبرات خاصة في هذا النوع من التدريب) (مشاركات: 0)
وهو عن مناقشتك الاخرين حول قضاياء تسالهم ويسالون .. تجيبهم .. تسمع منهم .. تذكرهم .. توضح لهم .. ان حياتك كلها حوار .. فجعل حوارك ذا هدف ..
حاور الجميع .. والديك .. الاصدقاء .. زملائك .. جلسائك... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي متخصص يتناول المصارف الاسلامية والفارق بينها وبين المصارف التقليدية، كذلك يتناول البرنامج شرح اشكال التمويل الاسلامي، ومفهوم البيع وذكر تقسيماته، ثم ينتقل البرنامج لشرح مفهوم المرابحة المصرفية واهم احكامها وتطبيقاتها وصيغ التمويل بالبيع في المصارف الاسلامية، وكذلك صيغ التمويل بالمشاركة والاستثمار في المصارف والبنوك الاسلامية، كما يتم تسليط الضوء على الصيغ الاسلامية القائمة على اساس الاجارة والخدمات وبعض العقود الاخرى المطبقة في المصارف الاسلامية.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
دبلومة تدريبية متكاملة تساعد المشاركين فيها على اكتساب الخبرات العملية والاكاديمية المؤهلة للعمل في مجال ادارة الموارد البشرية حيث يتناول هذا الدبلوم التدريبي ثلاثة محاور اساسية، في المحور الأول يتم شرح اساسيات العمل في مجال ادارة الموارد البشرية والمحور الثاني يتم شرح وتفصيل قانون العمل المصري وأحكامه وعقود العمل والمحور الثالث التأمينات الاجتماعية وقواعدها واجراءاتها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى توفير الفرصة للمتدرب للحصول على الخبرات المهنية العملية والتدريب العملي داخل القاعات في مجال الموارد البشرية، واهم ما يميز هذه الدورة التدريبية هو صقل خبراتك ومهاراتك كموظف في ادارة الموارد البشرية وشئون الموظفين وتزويدك بالخبرات التخصصية اللازمة لتنجح في هذا المجال.
برنامج تدريبي يشرح استخدامات بيئة العمل الافتراضية الميتافيرس في الشركات والمؤسسات ويستعرض أمثلة واقعية عن الميتافيرس ودور الذكاء الاصطناعي في تطوير بيئة الميتافيرس و ما هي الجدوى من الميتافيرس و العائد على الاستثمار في هذه التقنية