الموضوع: المتابعة من أجل تفويض فعال
المتابعة من أجل تفويض فعال
تعد المتابعة هي مفتاح النجاح في عملية التفويض, وتستند هذه الخطوة على الخطوات السابقة, لأنه إذا تم شرح المهمة للموظف بالتفصيل, وتم تحديد معايير للنجاح, والاتفاق على نظام للمتابعة, سيكون حينها المتابعة عملًا ممنهجًا سهلًا لا عشوائيًّا ارتجاليًّا, وإليك أهم النقاط التي يجب مراعاتها في مسألة المتابعة:
- احرص على تناسب طريقة المتابعة مع الموظف المكلف.
- احرص على استخدام نظام مكتوب أو مبرمج على الكمبيوتر لمتابعة مستوى الأداء في المهام المفوَضة إلى الموظفين.
- احرص على فتح قنوات اتصال بينك وبين الموظفين, مما يتيح لك المتابعة المستمرة, ويتيح لهم الفرصة للاستعانة بك عند الحاجة.
- متابعة ما اتفقت عليه مع الموظفين, فإن تأخر مثلًا أحدهم في تقديم التقرير الدوري عن عمله, فلابد لك من معرفة سبب هذا التأخير.
- احرص على مكافأة الموظفين الذين يلتزمون بجدول سير العمل, ولا تنتظر حتى نهاية المهمة لتكافئهم.
- احرص على لفت انتباه الذين لا يسيرون حسب الجدول المتفق عليه, وإن رأيت أن التفويض يسير في الطريق الخطأ, فلا ضير في أن تعيد عملية التفويض, وتفوض المهمة لشخص آخر, ففي النهاية مصلحة المؤسسة مقدمة.
دورة تدريبية في المتابعة و التقييم
اعداد و تدريب
منذر علقم
رئيس قسم ادارة الاعمال
جامعة الخليل
2008 (مشاركات: 13)
جعل التفويض منهجًا ثابتًا:
لابد لأية إدارة فاعلة أن تحرص على جعل المهام المفوَضة جزءًا من اتجاه أو إطار عام للمؤسسة, يهدف إلى تفويض الأنشطة إلى الموظفين, بما يؤدي إلى تحقيق المنفعة للمؤسسة من خلال... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا اعلم ان من بين مهام الادارة المتابعة وهي شي اساسي لنجاح اي اادارة وقد يهمل من الكثير من الادارات
والمشكلة التي اواجهها في عملي هي المتابعة دائما عندي اهمال... (مشاركات: 11)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مما شاهدت داخل اروقة هذا المنتدى العظيم الذي يعد احد ركائز الاقتصاد الحر في العالم العربي ولما له اثر كبير في تنويع افكار المستثمرين كبار او صغار ومن منطلق المساعدة... (مشاركات: 16)
السلام عليكم
لا اعلم اذا كنت فى المكان المناسب
فيه عندي طلب اذا كان بالامكان التفضل علي بالمساعده
تم تعييني و بحمد من الله مديرة لدائرة التنسيق و المتابعه و لانها دائرة حديثه ... اتمنى... (مشاركات: 1)
اذا كنت تريد التدرب على الطريقة الامثل لاستخدام اساليب 6 Sigma لتطوير جودة العمليات وتطوير نظم الجودة في المؤسسات الصحية، فإن هذا البرنامج التدريبي الاونلاين هو طريقك لتحقيق ذلك تماما، حيث يتناول هذا البرنامج التدريبي كل ما يتعلق بموضوعات 6 سيجما ومستوياتها وادوات ضبط الجودة الاحصائية وغير الاحصائية.
ستمكّن هذه الدورة التدريبية الشاملة كل مشارك من تقدير وفهم تعقيدات بيئة الرقابة الداخلية وكيف يؤثر ذلك على نطاق برنامج التدقيق المصمم بشكل جيد.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
ورشة عمل متخصصة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية تتناول تعريف وأهمية القرار الاداري وصناعة القرار الاداري واستراتيجية القرار واثار القرار وكيف يتم الغاء القرار الاداري وآلية حفظ القرارات الادارية وأخيرا تقييم القرارات الادارية
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.