العلاقات العامة المتقدمة
InternationalProfessional Diploma in
Advanced Public Relations
دبي : 8 - 12 يناير 2012
القاهرة: 25 – 29 ديسمبر 2011
فندق خمس نجوم
شهادة صادرة من البورد الأمريكي
الأهداف العامة:
· تنمية مهارات الاتصال الفعال، بغية تحقيق التواصل الإنساني مع المتعاملين.
· اكتساب مهارات الإنصات الجيد ومهارات الحديث الفعال باعتبارهما من الأركان الأساسية في التعامل الإنساني .
· اكتساب مهارات تحليل العلاقات التبادلية كأساس لفهم العلاقات مع العملاء والمراجعين.
· تحليل سلوك العملاء والمراجعين وتحديد سيكولوجية التعامل المناسبة لكل نمط سلوكي.· كيفية التعرف على توقعات العملاء، وحل مشكلاتهم.
· تغيير اتجاه المشاركين نحو العملاء على أساس فكرة العميل يقود المنظمة.
المحتوى العلمي:
المفهوم الشامل للعلاقات العامة ودورها في المؤسسات المعاصرة
· المهام التي تقوم بها إدارة العلاقات العامة.
· الهيكل التنظيمي لإدارة العلاقات العامة.
· النواحي الفنية في العلاقات العامة.
· الأفراد ودورهم في العلاقات العامة.
الشهادة : يحصل المتدرب الذي ينهي متطلبات الدبلوم التدريبي المتخصص على شهادة دبلوم تدريبي صادرة عن المعهد الأوربي لمدراء الأعمال ومعهد المدراء المحترفين.
كما يوجد لدينا خصم 60% للمشارك الواحد ولفترة محدودة فقط.
لمزيد من الاستفسار يرجي الاتصال:
الاستاذه: ميادة العيادي
الجوال: 00971501168313
البريد الألكتروني:mayada@gutraining.com
الموقع الالكتروني:[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
"مرفق طلب تسجيل الدبلوم"
رد مع اقتباس