الموضوع: الشخص السمعي والبصري والحسي وكيفية التعامل معه
الشخص السمعي والبصري والحسي وكيفية التعامل معه
يتحدث بسرعة وبصوت عالٍ، ويأخذ أنفاسًا قصيرة، يتميز بالنشاط والحيوية ويتأثر بالأشكال أكثر من الأصوات أو المشاعر.
- اهتم جدًا بمظهرك أمامه؛ لأن أول انطباع سيأخذه عنك هو مظهرك.
- تكلم معه بسرعة، وبطاقة عالية، وبحماس حتى يتأثر بكلامك؛ احرص على أن تكلمه بالصور، كل هذا سيؤثر فيه، وسيساعد على بناء التوافق معه بصورة سريعة.
- احرص على أن تظهر أمامه بصورة المنتبه، وحدق بعينيك في وجهه، وأظهر له الحماس.
- الكلمات المؤثرة: انظر، إلقِ نظرة، صورة، رؤية، حاول أن ترى، تخيل.
التعديل الأخير تم بواسطة علاء الزئبق ; 25/12/2011 الساعة 08:40
الشخص السمعي كيف تتعامل معه
يتحدث بوتيرة أقل تسارعًا من الشخص البصري، ويتنفس بطريقة أقل، ويحب أن ينصت إلى الأصوات والحروف والكلمات أكثر من الصور أو المشاعر.
- ركز معه في الكلام على المحتوى والمضمون والمعلومات.
- عندما تريد أن تؤثر فيه؛ احرص على أن تجعل نبرات صوتك موافقة له.
- كن ساكنًا معه، لا تكثر من التحرك، ولا تبرز طاقة عالية؛ لأن هذا قد يزعجه.
- تكلم معه بسرعة أبطأ، كلمة بكلمة، وحرف بحرف؛ لأنه يريد أن يستمع لكل كلمة فيحللها، ويتفكر فيها.
- الكلمات المؤثرة: انصت، اسمع، تحدث، صوت عالٍ، ضوضاء.
الشخص الحسي كيف تتعامل معه
يتحدث بصوت هادئ وله صوت منخفض ويتحدث ببطء، وتنفسه بطئ، وأحاسيسه تأتي في المقام الأول قبل الأصوات أو الصور.
- حاول أن تظهر أحاسيسك ومشاعرك له في الكلام، تكلم ببطء، واجعل صوتك لينًا هادئًا، مليئًا بالحنان والشفقة.
- عبر عن مشاعرك وأحاسيسك تجاهه بصورة دائمة.
- عندما تقنعه بشيء؛ اربطه بالمشاعر والأحاسيس والعاطفة.
- إياك وجرح مشاعره، فقد يكون ذلك سببًا في هدم كل ما بنيته في لحظة.
- الكلمات المؤثرة: اشعر، لمسة، بارد، توتر، أحاسيس.
الإيجابي يفكر في الحل و السلبي يفكر في المشكلةPositive: Think about a solution, Negative: Think about the problemا
لإيجابي لا تنضب أفكاره و السلبي لا تنضب أعذارهPositive: Endless Ideas,... (مشاركات: 0)
العميل ذو النظام التمثيلي البصري يتنفس بشكل سريع وقصير من الحلق ونبرة الصوت سريعة وعالية ويستخدم جمل وكلمات قصيرة تعبر جميعها عن فكرة الصور والألوان دائم الحركة يتميز بالنشاط والحيوية ويتخذ قراراته... (مشاركات: 0)
يحلم العديد منا حال التخرج من الجامعة والحصول على الشهادة بأن الحياة العملية ستكون كالحياة العلمية مرسومة بخطط وردية لايشوكها شائكة نحو تحقيق الهدف وان كل اللذى عليك فعله للوصول الى الهدف هو الاجتهاد... (مشاركات: 5)
مهارات الاتصال
التعامل مع الشخص العنيد
تعريف العند
الشخص العنيد هو الشخص الذى يصمم على رأى معين أو موقف معين بغرض العند فقط. هذا الشخص لا يكون عنيد فى كل الحالات و لكن مواقف معينه قد تطلق روح... (مشاركات: 4)
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة
برنامج تدريبي لتأهيل فريق المبيعات في المؤسسات الرياضية يركز على اكسابهم المهارات والخبرات اللازمة للعمل بكفاءة مثل مهارات البيع المتميز في الرياضة وتكوين ادارة المبيعات في المؤسسة الرياضية وغيرها من موضوعات
صمم هذا البرنامج لتأهيل المتدربين المشاركين على فهم دور الامتثال التجاري في تسهيل العمليات اللوجستية وزيادة كفاءة سلاسل الامداد ويتم من خلاله التعرف على المفاهيم الأساسية للامتثال التجاري واللوجستيات وسلاسل الامداد ثم ينتقل الى شرح عناصر الامتثال التجاري والقواعد الجمركية والكود الجمركي المنسق والتقييم الجمركي والعقود التجارية وعلاقتها بالتقييم الجمركي وعلاقة الامتثال التجاري وتكاليف عمليات التصدير والاستيراد وأثر الامتثال على تنافسية سلاسل الامداد وتسهيل العمليات اللوجستية
برنامج متخصص يؤهلك للإلمام بموضوعات ادارة الجودة الشاملة TQM وتطبيقاتها في المستشفيات والوحدات الصحية ومعايير اعتماد المستشفيات ويساعدك في دمج معايير الجودة في الممارسات اليومية للمستشفيات والمجمعات الطبية الخارجية
برنامج يتناول المسؤوليات الأساسية للمراقبين الماليين والمحاسبة وإعداد التقارير وتفسير وتحليل القوائم المالية وإعداد تقارير الميزانية وتحليلها وزيادة كفاءة عمليات أقسام المالية والمحاسبة ووظائف ومهام المراقبة