الموضوع: الشخص السمعي والبصري والحسي وكيفية التعامل معه
الشخص السمعي والبصري والحسي وكيفية التعامل معه
يتحدث بسرعة وبصوت عالٍ، ويأخذ أنفاسًا قصيرة، يتميز بالنشاط والحيوية ويتأثر بالأشكال أكثر من الأصوات أو المشاعر.
- اهتم جدًا بمظهرك أمامه؛ لأن أول انطباع سيأخذه عنك هو مظهرك.
- تكلم معه بسرعة، وبطاقة عالية، وبحماس حتى يتأثر بكلامك؛ احرص على أن تكلمه بالصور، كل هذا سيؤثر فيه، وسيساعد على بناء التوافق معه بصورة سريعة.
- احرص على أن تظهر أمامه بصورة المنتبه، وحدق بعينيك في وجهه، وأظهر له الحماس.
- الكلمات المؤثرة: انظر، إلقِ نظرة، صورة، رؤية، حاول أن ترى، تخيل.
التعديل الأخير تم بواسطة علاء الزئبق ; 25/12/2011 الساعة 08:40
الشخص السمعي كيف تتعامل معه
يتحدث بوتيرة أقل تسارعًا من الشخص البصري، ويتنفس بطريقة أقل، ويحب أن ينصت إلى الأصوات والحروف والكلمات أكثر من الصور أو المشاعر.
- ركز معه في الكلام على المحتوى والمضمون والمعلومات.
- عندما تريد أن تؤثر فيه؛ احرص على أن تجعل نبرات صوتك موافقة له.
- كن ساكنًا معه، لا تكثر من التحرك، ولا تبرز طاقة عالية؛ لأن هذا قد يزعجه.
- تكلم معه بسرعة أبطأ، كلمة بكلمة، وحرف بحرف؛ لأنه يريد أن يستمع لكل كلمة فيحللها، ويتفكر فيها.
- الكلمات المؤثرة: انصت، اسمع، تحدث، صوت عالٍ، ضوضاء.
الشخص الحسي كيف تتعامل معه
يتحدث بصوت هادئ وله صوت منخفض ويتحدث ببطء، وتنفسه بطئ، وأحاسيسه تأتي في المقام الأول قبل الأصوات أو الصور.
- حاول أن تظهر أحاسيسك ومشاعرك له في الكلام، تكلم ببطء، واجعل صوتك لينًا هادئًا، مليئًا بالحنان والشفقة.
- عبر عن مشاعرك وأحاسيسك تجاهه بصورة دائمة.
- عندما تقنعه بشيء؛ اربطه بالمشاعر والأحاسيس والعاطفة.
- إياك وجرح مشاعره، فقد يكون ذلك سببًا في هدم كل ما بنيته في لحظة.
- الكلمات المؤثرة: اشعر، لمسة، بارد، توتر، أحاسيس.
الإيجابي يفكر في الحل و السلبي يفكر في المشكلةPositive: Think about a solution, Negative: Think about the problemا
لإيجابي لا تنضب أفكاره و السلبي لا تنضب أعذارهPositive: Endless Ideas,... (مشاركات: 0)
العميل ذو النظام التمثيلي البصري يتنفس بشكل سريع وقصير من الحلق ونبرة الصوت سريعة وعالية ويستخدم جمل وكلمات قصيرة تعبر جميعها عن فكرة الصور والألوان دائم الحركة يتميز بالنشاط والحيوية ويتخذ قراراته... (مشاركات: 0)
يحلم العديد منا حال التخرج من الجامعة والحصول على الشهادة بأن الحياة العملية ستكون كالحياة العلمية مرسومة بخطط وردية لايشوكها شائكة نحو تحقيق الهدف وان كل اللذى عليك فعله للوصول الى الهدف هو الاجتهاد... (مشاركات: 5)
مهارات الاتصال
التعامل مع الشخص العنيد
تعريف العند
الشخص العنيد هو الشخص الذى يصمم على رأى معين أو موقف معين بغرض العند فقط. هذا الشخص لا يكون عنيد فى كل الحالات و لكن مواقف معينه قد تطلق روح... (مشاركات: 4)
ستقوم هذه الدورة التدريبية باستعراض و مراجعة و تحليل فهرسة المواد و المواصفات و تخطيط التخزين بعمق مع المعرفة الجيدة بالمعايير الدولية مثل API و ASTM و ANSI و BS و EC و JIS و DIN و SOLAS و DOT و IMDG. وسيزود المتدربون بأحدث عمليات وإجراءات نظام إدارة المواد. سيكون المشاركون أيضًا قادرين على مراجعة و معالجة تعميم مواد الملكية الخاصة من أجل خفض تكاليف المخزون والتخزين وتقديم الدعم التقني والتجاري بشأن مواصفات المواد ومراجع الكتالوج. وسيكون المندوبون مجهزين بشكل أفضل من حيث تقديم مقترحات مجدية وفعالة لتعزيز نظام إدارة المواد. وسيعرف المشاركون كيفية التحكم في إستعراض الكتالوج ومراقبته والإشراف عليه والإسهام بفعالية في تنظيف البيانات (إدارة تكوين البيانات) في نظم إدارة المواد.
برنامج يتناول موضوعات الاستدامة وأهميتها ومنظور سلسلة القيمة واستراتيجية الاستدامة والتخطيط لها وإشراك أصحاب المصلحة ونظم إدارة الاستدامة المتكاملة وأطر عمل تقارير الاستدامة وإدارة دورة حياة المنتج ومناهج إدارة الاستدامة وإدارة الاستدامة الاجتماعية
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمعايير والإجراءات التي يتم تطبيقها لضمان السلامة والصحة المهنية للعاملين في المجال الطبي عموما.
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.
صمم هذا البرنامج لتعريف المشاركين فيه على ماهية المعسكرات وأهدافها وأنواعها واستخداماتها في المجالات الاجتماعية والتربوية والتدريب والارشاد وغيرها