الموضوع: لغة المدير الفعال
لغة المدير الفعال
- قل ولا تقل:
|
الأثر السلبي |
|
|
أنت موظف مجتهد، ولكن تحتاج إلى ... |
فهي تلغي كل ما ذكرت من الإيجابيات |
استخدم (و) بدلا من (لكن). |
أنت موظف مجتهد وتحتاج إلى ... |
لماذا قمت بفعل هذه المهمة بتلك الصورة؟ |
لأنها تبحث عن الأسباب وليس الحلول |
استخدم (ماذا) بدلًا من (لماذا). |
ماذا لو قمت بفعل هذه المهمة بطريقة أخرى؟ |
سأحاول أن أساعدك في إنجاز تلك المهمة. |
تعني أنك غير ملتزم تمامًا بفعل ذلك الأمر |
استخدم (سأفعل بإذن الله)، بدلًا من(سأحاول). |
سأساعدك في هذه المهمة بإذن الله. |
- لا تسرف في استخدام التعميمات، كأن تقول: كل الموظفين لا يجيدون عملهم، أو أن توبخ أحد موظفيك قائلًا: أنت دائمًا ما تتأخر في إنجاز أهدافك؛ فإن هذه التعميمات قد تفقدك مصداقيتك، ولذا؛ احرص دومًا على أن تكون دقيقًا في تعبيراتك.
- لا تكثر من استخدام عبارات مثل: ينبغي القيام بهذا العمل، واستبدلها بأخرى مثل: حينما نقوم بهذا العمل سيكون ذلك إنجازًا عظيمًا.
المهارة هي القدرة على الإنجاز والداء، واستخلاص النتائج، وحل المشاكل ومواجهة المواقف بأكبر قدر من الفعالية والكفاءة، وتحت شروط ثلاث هي :
السرعة .
الدقة .
التتابع المنطقي في الأداء .
وتتبلور... (مشاركات: 3)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5268.imgcache (مشاركات: 1)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5270.imgcache (مشاركات: 1)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5265.imgcache
اض (مشاركات: 1)
(أصحاب العقول العظيمة يجب أن يكونوا مستعدين دائمًا ليس لاغتنام الفرص فحسب، ولكن صنعها أيضًا).
تشارلز كاليب كولتون
يعتبر أندرو جروف وبيل جيتس المهندسين الإداريين الرئيسيين للثورة الرقمية Digital،... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل مسئولي التوظيف بالشركات على احتراف استخدام شبكات التواصل الاجتماعي على استقطات وتعيين الكفاءات وسد الاحتياجات الوظيفية في وقت قصير وبتكلفة مثالية، وأيضا على تحسين الصورة الذهنية الخاصة بشركاتهم لدى طالبي الوظائف والمرشحين المحتملين
تهتم هذه الجلسات بتأهيل الاباء والامهات والمربين تأهيلا علمياً على التربية الصحيحة للابناء. وذلك من خلال تقديم وعرض الطرق والمفاهيم العلمية والمواقف التربوية.
هذا البرنامج التدريبي المتميز مصمم خصيصا للسادة اصحاب مكاتب المحاسبة والمراجعة، والعاملين في هذه المكاتب، حيث يؤهلك هذا البرنامج التدريبي على تعلم كيفية تسجيل حسابات المكتب من عملاء ومصروفات وانشطة خدمية للشركات وتسجيل حسابات العملاء باسلوب الكتروني وباستخدام اشهر البرامج المحاسبية كالإكسيل والكويك بوكس والبيتش تري.
دبلومة CKTD هي أول دورة تدريبية من نوعها تم تصميمها خصيصا لفئة الطلاب والأطفال تستهدف شرح مفهوم أمن المعلومات والامن السيبراني وكيفية حماية الاطفال والطلاب من البرامج الخبيثة والاختراق ومواجهة المخاطر وتمكينهم من حماية اجهزتهم (الكمبيوتر والموبايل) بهدف حماية هذه الفئة من الوقوع ضحايا للجرائم الالكترونية مثل جرائم الابتزاز الالكتروني والتنمر الالكتروني وغيرها.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة