الموضوع: اهمية استخدام المعايير الرقابية
اهمية استخدام المعايير الرقابية
إن أي شئ يصنع أو يباع أو يشترى أو يستخدم؛ إنما يتم مقارنته بمعايير محددة للوقوف على مدى كفاءة عملية التصنيع أو البيع أو الشراء أو الاستخدام لهذا الشئ، والكمية هي معيار شائع الاستخدام، كذلك هناك معايير أخرى لها نفس الأهمية مثل الجودة والنوع والوقت المستخدم والتكلفة، وهذه المعايير تدخل في نطاق عديد من العمليات، ويمكن أن تكون على أساس سليم مرضي عندما يعبر عنها بتعبيرات محددة وقابلة للقياس.
وتبرز أهمية استخدام المعايير الرقابية بوقوفنا على أغراض هذه المعايير وهي:
1- وضع مواصفات محددة للعمليات ولأوجه النشاط والمنتجات، وهذه المواصفات لها أهمية بالغة في عملية الرقابة، فعلى سبيل المثال يصعب الحكم على منتج معين ما لم تكن هناك معايير موضوعة من قبل تحدد خصائص هذا المنتج من ناحية المظهر أو المتانة أو الحجم أو الوزن أو اللون أو درجة التشطيب أو غير ذلك من المعايير التي يجب أن تكون محددة بوضوح وقابلة للقياس، فالحكم على مدى كفاءة أداء عملية معينة أو على صحة وسلامة نشاط معين، يتطلب استخدام معايير تتمثل في مواصفات معينة لما هو مرغوب في العملية أو النشاط.
2- المعاونة على القياس، أي قياس الأداء الفعلى، والقياس هام وحيوي للإدارة، فالكميات التي تباع أو تشتري أو تنتج، وعدد العاملين الذين يحتاج إليهم المشروع، والآلات المطلوبة، وتقديرات التكاليف ... كلها يتم التنبؤ بها على أساس القدرة على القياس.
3- توضيح مستوى الأداء المرغوب والذي يمثل كمية العمل التي تعتبر بمثابة الأداء المتوقع، مثال ذلك في ضوء دراسة الوقت والحركة يوضع معيار إنتاجي يقدر بعشرة وحدات في الساعة للعامل، وهكذا يعبر عن معايير الأداء بمؤشرات قابلة للقياس ومتضمنة لاعتبارات السرعة والدقة والاقتصاد والكفاءة.
4- توفر المعايير أساسًا سليمًا لمعالجة المسائل الجدلية، ففي غياب هذه المعايير يصعب الإتفاق على كون عينة معينة أو نموذج محدد سليمًا أو خاطئًا، إن المعايير تحدد خط السير الذي يتبع أثناء البحث أو الفحص أو الاستقصاء أو الحكم على النتائج.
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
... (مشاركات: 5)
وظيفة الرقابة مرتبطة بشكل كبير بالتّخطيط . في الحقيقة، الغرض الأساسيّ من الرقابة هو تحديد مدى نجاح وظيفة التخطيط. هذه العمليّة يمكن أن تحصر في أربعة خطوات أساسيّة تطبّق على أيّ شخص أو بند أو عملية... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أقدم لكم ملخص عن خطوات العملية الرقابية الأربعة:
وظيفة الرقابة مرتبطة بشكل كبير بالتّخطيط . في الحقيقة، الغرض الأساسيّ من الرقابة هو تحديد مدى نجاح وظيفة التخطيط. هذه العمليّة... (مشاركات: 0)
الأخزة الأكارم. السلام عليكم
ما هي المعايير القياسية المتبعة المتعلقة بالهيكل التنظيمي لمركز التدريب وكذلك الخاصة بالاسترتيجية للمركز
شكرا (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي يهدف لإعداد مراجعي الجودة الداخليين، ويقدم البرنامج التدريبي مستوى متقدم من الخبرات والمهارات في هذا التخصص الهام
كورس تدريبي مكثف يستهدف شرح تأثير الاغذية على الصحة النفسية وكيف يمكن تجنب الاضرابات النفسية التي تسببها أنماط التغذية الخاطئة
دبلومة إعداد أخصائي التخاطب تم تصميمها لتزويدك بالمهارات والخبرات العملية التطبيقية التي تساعدك للبدء في مجال التخاطب، حيث نقوم بمساعدتك على تعلم كيفية التعامل مع الأطفال الذين يواجهون أمراض الصوت وأمراض الكلام واللغة، والتعامل مع الضعف السمعي والاصابات الدماغية ومتلازمة داون والتوحد وغيرها من الحالات الخاصة التي تحتاج الى معاملة خاصة.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي مكثف وموجه خصيصا لشاغلي مناصب الادارة العليا في الشركات والمؤسسات، حيث يقدم لهم المساعدة في فهم مبادئ ادارة المخاطر وتطبيقها في اعمالهم ومشروعاتهم كما أنه يمكنّهم من فهم طبيعة المخاطر وكيفية اعداد خطة لمعالجتها.