دورة التخطيط الاستراتيجي وبطاقات الأداء المتوازن بدبي خلال شهر مارس
يسر مركز القادة للتدريب
ان يعلن عن
برنامج " التخطيط الاستراتيجي وبطاقات الأداء المتوازن "
دبي من 4-8 مارس 2012
المحتويات : محور (1) : دورة الإدارة الاسترايجية SMC
o ماهية دورة الإدارة الاستراتيجية SMC
o إطار زاكمانZachman لللادارة الاستراتيجية
o الأداء الاستراتيجي
o آلية رسم الخريطة الاستراتيجية للمنظمة Strategic Map
محور (2) إطار بطاقة الاداء المتوازن BSC
o ماهية بطاقة الأداء المتوازن BSC
o تطور إطار بطاقة الأداء المتوازن BSC
o مناظير بطاقة الأداء المتوازن
§ منظور المالي والاقتصادي
§ مظومة العمل (العمليات الداخلية)
§ العملاء والمعنيون
§ قدرات المنظمة (التعلم والنمو)
§ المنظور الخاص بالمنظمة محل التطبيق
محور (3) : بناء وتطبيق النظام المتكامل لبطاقة الأداء المتوازن
o الخريطة الاستراتيجية
o بطاقات الاداء المتوازن ( مؤشرات الأداء Measures + القيم المستهدفة Targets)
o خطة العمل Action plan وتشمل ( المبادرات Initiative + الموازنة Budget)
o منهجية تطوير بطاقة الأداء المتوازن
o علاقة BSC بالتطوير المالي والاداري والحوكمة
o علاقة BSCباستراتيجية البلو اوشن
المحور الرابع : تجارب عملية لبناء وتطبيق بطاقة الاداء المتوازن
o عرض تجربة أول جهة حكومية مصرية تطبق بطاقات الأداء المتوازن ...دروس مستفادة
o عرض تجربة تطبيق شركة خاصة لبطاقات الأداء المتوازن
المحور الخامس : مختبر عملي لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن
o تدريب عملي لتطبيق بطاقات الأداء المتوازن في منظمتك
o تقييم وتطور نتائج ورشة العمل
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشريه
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
:... (مشاركات: 3)
Four Seasons, for seminars and conferences
الفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات
البريد الالكتروني للفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات:cs@almjd-hr.com
Fseasons10@yahoo.com:بريد... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشريه
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
:... (مشاركات: 0)
يؤهلك هذا البرنامج التدريبي الفريد والمتميز على فهم ماهية مؤشرات الاداء المالي الرئيسية Financial KPI's واستخداماتها في الادارة المالية لشركتك أو مشروعك
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
احصل على اهم الكورسات الخاصة بتأهيلك لشغل الوظائف في مجال ادارة الجودة في العمليات الصناعية الانتاجية، وبحصولك على هذا البرنامج التدريبي المتميز ستكون مؤهلا تماما لفهم كيفية تحقيق متطلبات هندسة الانتاج الصناعي ومتطلبات نظام ادارة الجودة بالمنشآت الصناعية طبقا لبنود المواصفة الدولية الايزو 9001/2015.
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
برنامج تدريبي يتناول موضوع الاعلام الرياضي وماهيته وأهدافه وأنواعه ومجالات تأثيره ويشرح طبيعة عمل كل من الصحفي والمذيع والمعلق الرياضي. ويتناول التحقيق الصحفي والمقالة الصحفية والمقابلة التليفزيونية. ومهارات ادارة الحوار الاعلامي.