دورة السكرتارية المعاصرة وإدارة المكاتب الحديثة في جده
دورة السكرتارية المعاصرة وإدارة المكاتب الحديثة
للاستفسار والتسجيل :
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مدة الدورة : أسبوعين
عدد ساعات الدورة: 30 ساعة
محتوى الدورة :
• ما هي السكرتارية • من هو السكرتير؟
• الفنون التي تتحلى بها السكرتارية • معالجة الاتصالات الهاتفية
• أنواع السكرتارية • التنظيم والإعداد للاجتماعات
• مقومات نجاح السكرتارية • المتابعة الفعالة
• ثمار النجاح في السكرتارية • استقبال الزوار والمراجعين وتنظيم لقاءاتهم بالمدير
• دلائل الفشل في أعمال السكرتارية • أعمال الطباعة اللازمة لمكتب المدير
• مسئوليات السكرتير الرئيسية • تنظيم بنك معلومات خاص بالمكتب
• إعداد المراسلات والتقارير بأنواعها • القدرات الشخصية للسكرتير
• طريقة ناجحة لقيد المراسلات الواردة والصادرة • الخصائص السبعة للسكرتارية الفعالة
• إدارة المحفوظات • القدرات الشخصية السبعة الخاصة بالسكرتير
• السكرتير والاتصال الفعال • المهارات الشخصية السبعة الخاصة بالسكرتير
• وصفة ذهبية للتخلص من ضغط العمل • الوصايا العشر لتطوير أداء السكرتارية
• مهارات وسلوكيات السكرتير الناجح • تخطيط أعمال السكرتير
• علاقة السكرتير برئيسه • معالجة الاتصالات الهاتفية
• انطباعات مختلفة حول مهنة السكرتارية • العادات السبع للأشخاص ذوي الفعالية العالية
• خطوة رائعة للنجاح • كيف تكون منتجا ونافعا؟
• المبادئ الأربعة للنجاح • التميز في خدمة العميل
• كيف تصبح شخصية فعالة؟ • الاهتمام والعناية بالعميل
• ثقتي بنفسي .. كيف أبنيها ؟ • فن الاستماع
• كيف ترتب أولوياتك ؟ • كيف تضاعف رصيدك العلمي؟
• كيف تحدد أهدافك ؟ • عشر نصائح يجب التفكير بها إذا أردت تغيير محيطك
• كيف تحدد قرارك ؟ • كيف تحقق 80% من الأهداف باستخدام 20% من الوسائل ؟
• كيف تتخذ قرارك؟
• فن إدارة الوقت
شارك الأن أرسل كود البرنامج وأحصل على خصم 50% SS124WE
حمل المحتويات الأن
https://www.qualitymcuae.com/courses/details/568/التميز-فى-أعمال-السكرتارية-الحديثة-وإدارة-المكاتب
دبي - الإمارات... (مشاركات: 0)
دورة السكرتارية التنفيذية الحديثة وإدارة المكاتب الإدارية - جدة
تاريخ الانعقاد:
23 / 1 / 1431 هـ الموافق: 9 / 1 / 2010 م
مع المدرب / أ. أحمد المنهبي
نهاية الدراسات العليا –... (مشاركات: 2)
23 محرم / بدء دورة السكرتارية التنفيذية الحديثة وإدارة المكاتب الإدارية
مع المدرب / أ. أحمد المنهبي
بــــــجــــــدة
تاريخ الانعقاد:
23 / 1 / 1431 هـ الموافق: 9 / 1 / 2010 م
... (مشاركات: 0)
إذا كنت تدير شركتك الخاصة أو تعمل في مؤسسة كبرى، فاحتياجك لنموذج التحليل الرباعي SWOT أمر حتمي، فمن خلاله فقط ستتمكن من تحليل الموقف التنافسي لشركتك وتحسين أداءها، وهو نموذج يستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه مؤسسة أو مشروع معين. كما سيساعدك كورس التخطيط الاستراتيجي باستخدام نموذج التحليل الرباعي SWOT في تحسين أداء شركتك وتحقيق نتائج ملحوظة، من خلال الاستخدام الأمثل للمعلومات التي يقدمها التحليل.
برنامج تدريبي فريد ومتخصص جدا يتناول تكنولوجيات ومصادر الطاقة المتجددة فى المجال الرياضى والطاقة الشمسية والاضاءة ( الطبيعية – الكهربائية) وترشيد استهلاك الطاقة والتصميات الخضراء المستدامة ومعايير الاستدامة لتحسين التاثيرات البيئية والادارة البيئية الخضراء والالتزام البيئى المستدام وعلاقته بكفاءة المنشات الرياضية والاهتمام العالمى بقضايا الاستدامة فى إدارة المنشات الرياضية .
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.