الموضوع: الأساليب الكمية في الإدارة
الأساليب الكمية في الإدارة
الأساليب الكمية في الإدارة
ظهرت الحاجة الملحة لاستخدام اساليب التحليل الكمي في الادارة نتيجة لضخامة حجم المشروعات والمؤسسات الحديثة، حيث اصبحت المشكلات الادارية فيها على درجة عالية من التعقيد
وصارت الاساليب التقليدية التي تعتمد على الخبرة الذاتية لمتخذ القرار والتجربة والخطأ غير فعالة.
ومن ناحية اخرى فإن نتائج القرارات إن لم تكن محسوبة ومقدرة تقديرا صحيحا قد يترتب عليها اضرار وخسائر لا يمكن تعويضها
وتستخدم تعبيرات اخرى للاشارة الى التحليل الكمي في الادارة مثل: بحوث العمليات، علم القرار، الأساليب الكمية وغيرها من المسميات.
وهي تهدف بصفة عامة تطبيق الطريقة العلمية بالاستعانة بالطرق الكمية لحل مشاكل اتخاذ القرارات في مجالات الادارة والاقتصاد.
كانت البداية الحقيقية لبحوث العمليات في الحرب العالمية الثانية حينما تكونت اول لجنة اطلق عليها اسم لجنة بحوث العمليات في قيادة القوات الجوية البريطانية عام 1935م، وذلك من علماء وباحثين متخصصين في مجالات مختلفة لدراسة كيفية تحسين نظام الرادار، وتكونت لجان بحوث عمليات اخرى لدراسة الاستخدام الاكثر كفاءة للموارد الحربية المتاحة من المعدات والرجال.
وقد اثبت تطبيق بحوث العمليات نجاحا كبيرا في مجال تطوير العمليات العسكرية وزيادة كفاءتها.
وقد تبين بعد الحرب ان كثيرا من الاساليب التي استخدمت في المجال العسكري يمكن ان تطبق في مجال الادارة وذلك لمعالجة مشكلات ما بعد الحرب وتعويض النقص في الانتاج بسبب تحويل جزء من الطاقة الانتاجية التي وجهت اثناء الحرب الى خدمة المجال العسكري وتدمير كثير من المصانع.
وقد ساهم العلماء والباحثون الذين اجتذبتهم مراكز البحوث والمؤسسات الحكومية ولجامعات من الذين كانوا يعملون في لجان بحوث العمليات العسكرية في تطوير هذه الاساليب لمعالجة المشكلات الادارية، وساعد استخدام الحاسبات الآلية وتطورها على تسهيل تطبيقها وانتشارها.
ومن اهم اساليب بحوث العمليات التي ظهرت في اوائل الخمسينيات:
اسلوب البرمجة الخطية.
اسلوب تقويم ومراجعة البرامج.
طريقة المسار الحرج.
ومن الخصائص المميزة لبحوث العمليات انها تعتمد على منهج متكامل لتحليل المشكلات ودراستها وذلك بالتعرف على الجوانب المختلفة التي تحكم المشكلة المدروسة والأهداف المراد تحقيقها والبدائل التي تؤدي الى الوصول الى هذه الاهداف وذلك باستخدام الطرق الكمية الملائمة.
ويتم اتخاذ القرار المناسب في ضوء نتائج لتحليل الكمي من ناحية وبناءا على التقدير الشخصي لمتخذ القرار من ناحية اخرى، وذلك ان الحكم الشخصي لمتخذ القرار يأخذ في الاعتبار ايضا العوامل التي لم تتم صياغتها صياغة كمية.
وتتطلب دراسة بحوث العمليات وتطبيقها في المجال الاداري خلفية في العلوم المرتبطة بطبيعة المشكلة محل الدراسة مثل العلوم الادارية والاقتصادية، وكذلك خلفية في الطرق الكمية التي يمكن استخدامها في الاحصاء والرياضيات.
ويلاحظ ان لجان بحوث العمليات التي تكونت اثناء الحرب العالمية الثانية وبعدها كانت تضم متخصصين في مجالات مختلفة حسب طبيعة المشكلات التي تعالجها،
فكانت تضم متخصصين في العلوم العسكرية والتكتيك الحربي والعلوم الادارية والاقتصادية والهندسية من ناحية، ومتخصصين في الاحصاء والرياضيات والعلوم الطبيعية من ناحية اخرى.
تمرين: مشكلة انتاجية تواجه احدى شركات النجارة.
هذه الشركة تقوم بإنتاج منتجين هما: طاولات وكراسي خشبية.
تعتمد في انتاجها على موردين رئيسين هما: الخشب والمسامير.
الكمية المتاحة من المسامير 2000 وحدة (لنفترض ان الوحدة علبة مسامير)
الكمية المتاحة من الخشب 1800 وحدة (لنفترض ان الوحدة متر مربع من الخشب)
لإنتاج طاولة من الخشب نحتاج الى وحدتين من لمسامير و أربع وحدات من الخشب.
لإنتاج كرسي من الخشب نحاج الى خمس وحدات من المسامير و وحدتين من الخشب.
الطلب الموجود على الطاولات لم يتجاوز 400 طاولة خشبية.
المطلوب: إيجاد الكميات المثلى من انتاج كل منتج بحيث تساعد الشركة على تحقيق اقصى ربح اذا كان معدل ربح المنتج الاول (الطاولات) 80 ريال و المنتج الثاني (الكراسي) 50 ريال.
تعتبر الأساليب الكمية أحد الأدوات المستخدمة في تقييم البدائل في صنع القرارات وكذلك تحليل السياسات وسوف ننناقش هذه العبارة من خلال التطرق إلى مختلف الأساليب الكمية المستخدمة في هذا المجال مع طرح بعض... (مشاركات: 14)
دعوة للمشاركة إلى كافة القياديين والإداريين والعاملين في الوزارات والهيئات والاتحادات الرياضية العربية وجميع الأندية والمعنيين في أكبر ملتقى عربي يعقد في المنطقة بمجال الإدارة والتنظيم الرياضي بإشراف... (مشاركات: 0)
الأساليب الكمية لقياس مدى مساهمة الموارد البشرية في النتائج المالية والربحية للمنظمة
تخلط كثير من برامج التغيير بين الوسائل والغايات، وبين العمليات والمخرجات. ويكمن الحل في التركيز علي النتائج،... (مشاركات: 1)
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability
برنامج تدريبي يتناول موضوع السياحة الرياضية وأنماطها وعوامل الجذب السياحي في مجال الرياضة وخطط واستراتيجيات بناء برامج السياحة الرياضية و ادارة الاحداث الرياضية والضيافة وادارة المخاطر والازمات فى مجال السياحة الرياضية
برنامج يتناول موضوع الجودة الأساسية ومبادئ الجودة وأبعاد الجودة وأهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة وكيف يدعم نظام إدارة الجودة الثقافة المؤسسية و مرحلة التقييم المبدئي و مرحلة تشكيل الفريق و مرحلة التخطيط والأهداف و مرحلة إعداد الوثائق ومرحلة التنفيذ و مراجعة نظام إدارة الجودة وعملية التحسين المستمر