أنواع التقارير وخطوات كتابية التقارير
أنواع التقارير و خطوات كتابية التقارير


التقسيم على أساس الشكل

التقسيم على أساس طبيعتها

التقسيم على أساس درجة الرسمية

التقسيم على أساس
الهدف

تقارير غير رسمية

تقارير رسمية

التقارير التحليلية

التقاريرالاعلامية

التقارير ذات
التوصيات

الخطاب

الاستمارات
و النمادج

المذاكرات

التقارير الرسمية

تقارير حالة

تقارير توصية

تقارير تحليل

تقارير حفظ





تعريف التقرير : هو أحد الأساليب الفعالة في نقل أو حفظ المعلومات لاسترجاعها عند الحاجة لاتخاذ قرار .

اولا. تقسم التقارير على أساس درجة الرسمية :
وفقا لهذا الأساس يوجد تقسيمات رئيسة للتقارير
1. التقارير الرسمية:
هو ذلك التقرير الذي يحتوي على عناصر رسمية.
مثل: صفحة العنوان, قائمة المحتويات, قائمة الجداول والأشكال، قائمات المراجع.
2. تقارير غير رسمية:
هو ذلك التقرير الذي يخلو من عناصر التقرير الرسمي.
مثل : التقرير الذي يتكب لزميل العمل و التقرير المطلوب إعداده في فترة قصيرة.
وفي كل الأحوال لا يجب أن يكون دقيقا ً وواضحا ً وصحيحا ً.
ثانيا. تقسم التقارير على أساس درجة طبيعتها: (مهم جدا)
وفقا لهذا الأساس يوجد ثلاثة اقسم رئيسة للتقارير.
1. التقارير الإعلامية ( الإخبارية ) :
هو ذلك التقرير الذي يقوم على أساس تسجيل البيانات و تقدم فيه الحقائق و المعلومات إلى القارئ ليستخدمها على النحو الذي يراه مناسب له. أي أن الغرض منها إعلام القاري و احاطته بأمر ما ، ويترك للقارئ مهتمة الربط بين المعلومات والحقائق وتحليلها .
مثال : تقارير المبيعات ، تقارير الحوادث ، التقارير الربع سنوية .
2. التقارير التحليلية:
هو ذلك التقرير الذي يتجاوز ذكر وتسجيل البيانات إلى تحليلها وتفسيرها ليساعد المسؤولين على اتخاذ القرار المناسب وتحديد الخطوات المستقبلية .
· أنواعه:
التقارير السنوية، تقارير الفحص، تقارير تحليل المنتج، التحليلات الإحصائية.
3. التقارير ذات التوصيات :
هو التقرير الذي يتجاوز ذكر وتسجيل البيانات وتحليلها وتفسيرها إلى التوصية بعمل أو إجراء أو إجراءات معينة تتعلق بموضوع أو مشكلة التقرير .
* أنواعه:
التقارير الاستكشافية، تقارير الجدوى، تقارير التبرير، تقارير حل المشكلات ( أعراض المشكلة، صياغة المشكلة، أسبابها، حلولها )
4- تقارير إخبارية وتحليلية وذات توصيات ( الأنواع الثلاث الأولى )
* أنواعها:-
تقارير الإتمان ، تقارير المتابعة ، تقارير عن زيارة ، تقارير إنهاء موضوع .
ثلاثا. التقسيم على أساس الشكل :
وفقا لهذا الأساس يوجد تقسيمات رئيسة للتقارير .
1. المذكرات:
و هي تكون تقارير صغيرة الحجم ،تكون تكون غالبا بخط اليد ،محدودة الاستخدام، وتكون في نقاط الشركة و فترة استخدام قصيرة.
2. الخطاب :
عادا مكتوبين بالكمبيوتر ،و يتم تداوله خارج الشركة، أكثر رسمية من المذكرة.
3. الاستمارات و النماذج :
عادة ما تكون صغيرة، و يتم تداولها بشكل محدود أو تكون للحفظ.
4. التقارير الرسمية:
هي تقارير يتم تداوله داخل و خارج الشركة، و تجد مجال وسع للتوزيع ،و عادة ما تكون من عدة صفحات ، و مدة استخدامها طويلة.
رابعا. تقسم التقارير على أساس الهدف :
وفقا لهذا الأساس يوجد تقسيمات التالية للتقارير :
1. تقارير حالة:
وهي تقارير متكاملة لإظهار معلومات معينة بهدف الوصول إلى نتائج محدودة .
مثل : تقارير معدلات الانتاج ، تقارير التكاليف ، نتائج الاختبارات .
2. تقارير تحليل:
وهي تقارير تستهدف تحليل موقف أو تجربة أو نتيجة معينة بغرض دراسة إمكانية تطبيقها.
مثل: انهيار جزء من المباني ، تقارير تحليل أسباب الخسارة .
3. و تقارير توصية:
هي تقارير التي تقترح حل معين لمشكلة معينة في ظل ظروف الشركة ( لتساعد على اتخاذ القرار )
مثل : التقارير التي يعدها المنفذين حيث يقترحون حلولا ً لمشكلة ما ، التقارير التي يعدها ذوي السلطة لاتخاذ قرار معين .
4. تقارير حفظ :
ليس لها فائدة حاليا ً وقد تفيد في المستقبل .
خامسا ً: من حيث الحجم :
تقرير صغير ( عدة كلمات ) ، تقرير متوسط ( عدة صفحات ) ، تقرير كبير ( مئات الصفحات )