النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: إدارة الجــودة الشاملــة في المــوارد البشــرية

#1
الصورة الرمزية سارة نبيل
سارة نبيل غير متواجد حالياً مسئول ادارة المحتوى
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
3,016

إدارة الجــودة الشاملــة في المــوارد البشــرية

1-ما هي محددات الجودة الشاملة؟
أ- جودة التصميم(الخصائص التي يقرر المصمم أن يتضمنها السلعة و الخدمة وهذا يحدد رتبة المنتج أو الخدمة).
ب-جودة المطابقة(التأكد من ان السلعة او الخدمة التي يتم صنعها مطابقة للمواصفات والمعايير الدولية والمحلية)
ج-جودة الاستمرارية(هي استمرارية السلعة او الخدمة مع وجود المنافسين).
د-جودة الخدمة بعد التوريد(هي متابعة الخدمة او السلعة بعد التوريد من حيث الصيانة والخدمات المساندة),

2-ماهي الأدوات السبعة لحل مشكلات الجودة؟
أ-اختيار وتفهم المشكلة.
ب-تحديد الأسباب المحتملة.
ج-جمع بيانات عن الأسباب المحتملة.
د-تحديد التأثير السلبي للأسباب.
هـ-تحديد المعيار الذي يحب ان يحثثه الحل المطلوب.
و-توليد الحلول لعلاج الأسباب الرئيسية.
ز-تقييم تنفيذ الحلول.

3-ماهي فلسفة دوائر الجودة الشاملة؟
أ-القدرة الذهنية للبشر هي احد الموارد اللانهائية في أي منشأة.
ب_أشراك العاملين وجعلهم يتعرفون علي قدراتهم الذهنية.

4-من هو مخترع دوائر الجودة الشاملة وأين ومتى؟
نشأت فكرة دائرة الجودة في اليابان عام 1961م بقيادة العالم ايشيكاوا ،تم أنشاء أول دائرة عام 1962م.

5-ماهي أهداف دوائر الجودة الشاملة؟
أ-تقليل العيوب ورفع مستويات الجودة.
ب-تقوية روح الفريق.
ج-خلق مقدرة حل المشكلات.

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ارتيريا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
653

رد: إدارة الجــودة الشاملــة في المــوارد البشــرية

الشكر والتقدير للمجهود المبذول
فوزى عبد الشافى عبد العزيز
محاسب قانونى وخبير ضرائب
زميل جمعية المحاسبين والمراجعين العرب
زميل الجمعية المصرية للمالية العامة والضرائب
زميل جميعة الضرائب المصرية
عضو البنك المركزى والجهاز المركزى للمحاسبات

إقرأ أيضا...
إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات

إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات أهداف البرنامج • طرح المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة وأدواتها • تزويد المشاركين بأدوات محددة لإدارة الجودة الشاملة تمكنهم من تحسين الأداء... (مشاركات: 2)


أنشطــة المــوارد البشـــرية

1- ما هي الأنشطة الإدارية للموارد البشرية؟ أ- تخطيط الموارد البشرية. ب- تنظيم الموارد البشرية. ج- توجيه الموارد البشرية. د- الرقابة وتقييم أداء الموارد البشرية. 2-ماهي وظائف الموارد... (مشاركات: 1)


مقياس الاداء البشري :ربط الموارد البشــرية بالاستراتيجية والأداء

الإجتماع الحادى عشر للشبكة العربية لإدارة وتنمية الموارد البشرية الخرطوم – السودان ، 16 – 18 / 12 / 2003 مقياس الأداء البشــرى : ربط الموارد البشــرية بالاستراتيجية والأداء إعداد وتقديم دكتور... (مشاركات: 13)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة اعداد مدير الانتاج في المنشآت الصناعية

برنامج تدريبي متخصص يهدف لمساعدة مديري الانتاج في المنشآت الصناعية للتعرف على الفرق بين ادارة العمليات والانتاج والصيانة، والتركيز على شرح مودل SIPOC، وكيفية معرفة حجم الطلب على الانتاج وما هي ادوات التخطيط الزمني للانتاج، وذلك يتعلم المشاركين تخطيط الاحتياجات الخاصة بالخامات والمكونات والتعرف على ادوات الانتاج الرشيق واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة.


دبلوم اجراءات النقل والشحن والتخليص والتأمين للتصدير

برنامج تدريبي متخصص يقدر شرحا وافيا لوسائل النقل الدولي (البحري، الجوي، البري)، والإجراءات والمستندات الجمركية، وأنواع العقود وشروط التسليم والدفع في التجارة الدولية. كما يركز على المهارات التطبيقية في تسعير الخدمات اللوجستية وإدارة المخاطر، مع تناول دور التكنولوجيا الحديثة في تحسين كفاءة عمليات النقل. هذا البرنامج التدريبي مصمم لتوفير الخبرة النظرية والعملية للممارسين والمهتمين بقطاع الشحن واللوجستيات.


كورس ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق

كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية


دورة تطبيق مؤشرات الاداء الرئيسية KPI في الشركات

دورة تدريبية مكثفة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard


كورس التوظيف باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي

برنامج تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل مسئولي التوظيف بالشركات على احتراف استخدام شبكات التواصل الاجتماعي على استقطات وتعيين الكفاءات وسد الاحتياجات الوظيفية في وقت قصير وبتكلفة مثالية، وأيضا على تحسين الصورة الذهنية الخاصة بشركاتهم لدى طالبي الوظائف والمرشحين المحتملين


أحدث الملفات والنماذج