الموضوع: البحث عن خطأ واحد !!
البحث عن خطأ واحد !!
يعمل الموظف في المؤسسة لوقت طويل ويكون مثالاً للموظف المجد والمجتهد .. وتكون سجلاته مليئة بالإنجازات .. لكن عند أول خطأ يرتكبه يجد نفسه في متاهة لا أول لها ولا آخر ..
ستبدأ الاتهامات .. أنت السبب .. أنت مقصر .. لم تقم بعملك كما ينبغي .. لو أنك فعلت ذلك لما حصل هذا الخطأ .. ويبدأ المدير بحبك قصة السيطرة والانتقام .. أنت تقصد إحراجي .. ماذا سأقول للمسئولين .. ويقوم بإيصال الخطأ بطريقته ( الذكية ) للمسئولين .. وتكون النتيجة عكسية على الموظف !!
إن المدير الذي يتخلى عن الموظف في وقت الأزمة .. والمدير الذي لا يغفر الأخطاء .. أو يتصيدها .. أو يضخمها .. لا يستحق أن يكون في هذا المنصب !
نحن بحاجة لأن تقاس الأمور بحجمها الطبيعي .. فلم ولن يكون الخطأ في يوم من الأيام هو نهاية المطاف .. فالحسنات دائمًا تطغى على السيئات .. بل الحسنات تمحو السيئات !
من يفعل يخطئ .. ومن لا يفعل لا يخطئ .. فالخطأ يعني التعلم .. والاستفادة .. والخبرة .. ويعني عدم التكرار .. وكلنا معرضون للخطأ .. وقيل في المثل (( الجمل لا يرى عوجة رقبته )) .. إذن لا داعي لهذه النظرة السلبية الحاقدة التي تأتي مع أي خطأ !!
تعامل المدير مع الموظف يجب أن يكون في إطار الزمالة والصداقة .. وفي إطار التدريب وإسداء النصح .. وفي إطار تحسين الأداء باستمرار .. لا أن يكون في إطار الانتقام الذاتي .. والإبعاد .. والإقصاء .. وتلفيق التهم .. ورفع التقارير السرية للمسئولين !!
نحن أمام حالة تحدث في مؤسساتنا للأسف .. وكثير من الموظفين وضعت عليهم علامات سوداء أو أصبحوا من غير المرغوب بهم وذلك بسبب خطأ واحد ارتكبوه أو ربما لم يرتكبوه !!
وكثيرين أصبحوا غير فعالين .. وقلت إنجازاتهم لنفس السبب .. فخسرته المؤسسة وأصبح عبئًا عليها .
إن تصيد الأخطاء جريمة .. يجب عدم السماح بها داخل المؤسسة .. كما يجب أن يكون هناك شمولية في تقييم الأداء .. وتنوع في أساليب التقييم على مدار العام .. ويجب التعامل مع الخطأ .. على أنه تجربة تستحق الرعاية والمتابعة والحل .
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.
"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"
قم بعمل واحد في آن واحد
بالأمس بينما كنت اقود سيارتي على الطريق السريع لاحظت رجلا كان يقود سيارته في حارة القيادة السريعة بالطريق وفي اثناء قيادته كان يحلق ذقنه يشرب القهوه ويقرأ في الصحيفة فقلت... (مشاركات: 6)
أنا طبيب اخصائي تقويم اسنان سوري بخبرة 3سنوات عملت خلالها في المملكة العربية السعوديه و ارغب الآن بالعمل بعقد عمل كطبيب زائر (اسبوع كل شهر) بالسعودية او اي دوله خليجية
السيره الذاتيه موجوده في الملف... (مشاركات: 1)
رمضان صقر محام مصرى ابحث عن عمل قانونى خبرة 6 سنوات ممتازة (مشاركات: 0)
حين تبحث عن المفقود في كومه قش فما نسبة الامل في ايجادة , حين تسير بين ملايين البشر وتحس انك وحدك ولامفر وحين تحاول التنفس تجد ان قلبك من ضلوعك فر والبحر مد بلا جزر والقمر بلا هالة ولم يعد قمر فتذكر... (مشاركات: 1)
ابحث عن اي عمل في مجال المقاولات او ادارة المحلات التجارية مع العلم ان لدي خبرة في مجال المقاولات تزيد عن 25 عام في مدينة الرياض لمن يهمه الامر الاتصال على جوال 0598343839 (مشاركات: 0)
هذه الدورة التدريبية المتطورة تهدف الى اعدادك وتطوير مهاراتك في التحدث امام الجماهير ومن خلال هذه الدورة ستتعلم اساليب التأثير في جمهورك بصورة قوية وبناء خطاب جماهيري مؤثر واستخدام المهارات الجسدية واللفظية في التأثير الجماهيري الناجح.
برنامج متخصص لتأهيل المدير التنفيذي في المؤسسات الرياضية يتناول شرح الجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية لوظيفة المدير التنفيذى ثم الادارة الاستراتيجية والتحليل البيئى بالمؤسسات الرياضية وكذلك ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية وأيضا سيتم دراسة حوكمة الاعمال الادارية والمالية بالمؤسسات الرياضية وغيرها من المحاور التي تفيد العاملين في الادارة العليا بالمؤسسات الرياضية ويختتم البرنامج بتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال المدير التنفيذى بالمؤسسات الرياضية.
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها