السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اعزائي واخواني الاعضاء الكرام
انا ابحث عن مركز لتدريب خدمة العملاء لاني ان شاء الله على باب وظيفه وطلبو مني شهادة سنترال
انا من السعودية
ارجو من لديه المعرفه عن مركز تدريبي ان يخبرني
ولكم جزيل الشكر
جديد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اعزائي واخواني الاعضاء الكرام
انا ابحث عن مركز لتدريب خدمة العملاء لاني ان شاء الله على باب وظيفه وطلبو مني شهادة سنترال
انا من السعودية
ارجو من لديه المعرفه عن مركز تدريبي ان يخبرني
ولكم جزيل الشكر
السلام عليكم بالبداية اود ان اشكر جميع القائمين على هذا الموقع الاكثر من رائع ثانيا اتمنى من الاخوة المختصين مساعدتي في هذا النموذج اذ لم اعرف كيفية تحصيل النتيجة النهائية منه اذ ساقوم... (مشاركات: 6)
افيدونى بالله عليكم اخذت اجازه بدون مرتب للسفر للسعودية حيث كنت اعمل مامور ضرائب ( الدرجة الثالثه ) وكنت اجدد الاجازة وادفع التامينات والضرائب وانا الان اريد الرجوع لاستلام عملى بمصلحة الضرائب ومدة... (مشاركات: 0)
تعدّ خدمات العملاء المرحلة المهمة لأي شركة تبحث عن النجاح؛ لأن الشركة تقوم أولاً بالبحث عن حاجيات العملاء، وبناءً على ذلك تصمم السلع والخدمات وتصنعها، ومن ثم تحاول وضع سعر مناسب من أجل إقناع العميل... (مشاركات: 23)
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
هذه الدورة فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الاستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في محاضرات تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الدورة التدريبية من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته.
برنامج تدريبي شديد التخصص يهدف الى شرح أهم التقنيات الرقمية وعلاقتها تحسين الخدمات الصحية الحكومية. يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المهارات اللازمة لتصميم وتطبيق حلول ذكية تعزز الكفاءة وجودة الرعاية، مثل السجلات الإلكترونية والتشخيص الآلي والخدمات الطبية عن بُعد. كما يسلط الضوء على جوانب الأمن السيبراني وتجارب دول رائدة، ليكون دافعاً حقيقياً نحو التحول الرقمي في القطاع الصحي
تركز هذه الدورة على العلاقة بين تحليل التكاليف واتخاذ القرارات الاستراتيجية في الشركات وتؤهل المشاركين لفهم التكاليف وانواعها وادوات خفض التكاليف وعلاقة ذلك باتخاذ القرارات الاستراتيحية في الشركات
رد مع اقتباس