يعلن مركز Geant للتدريب و الاستشارات عن بدء الدورة التدريبية :
مهارات حل المشكلات و اتخاذ القرار
و التى ستنعقد فى الاسكندرية و القاهرة و شرم الشيخ و تركيا و ذلك بتاريخ 24/6/2012 و مده هذه الدورة التدريبية 5 ايام من تاريخ بدء الدورة التدريبية .
عنوان البرنامج:
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
الهدف :
تزويد المشاركين بالمهارات والادوات والاتجاهات التي تمكنهم من توقع المشكلات ومنع حدوثها والإدارة الفعالة للمشكلات في حالة وقوعها ووضع الخطط الكفيلة لمواجهتها .
المشاركون:
المشرفين ورؤساء الأقسام ومديري الادارات في المؤسسات الحكومية وشركات الأعمال .
محتويات البرنامج :
- مفهوم المشكلة وطبيعتها وخصائصها.
- أنواع ومجالات المشكلات .
- التصنيفات المختلفة للمشكلات .
- أساليب تحديد المشكلات وتشخيصها .
- أساليب منع حدوث المشكلات .
- أساليب التنبؤ بالمشكلات قبل حدوثها .
- النموذج الشمولي لإدارة المشكلات في حالة حدوثها .
- التفكير الإيجابي في حل المشكلات .
- التفكير الإبداعي في حل المشكلات .
- مراحل اتخاذ القرارات
- صنع القرار ، اتخاذ القرار
الاستفسار :
يرجى الاتصال بالاستاذه :بسمة
ت/00201270973546
فاكس :002035832019
ايميل : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
او زورو موقعنا على : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
برنامج متخصص في شرح المعايير الوطنية السعودية للمختبرات الطبية CBAHI كشروط خدمات المختبر والمساحة والمرافق الوظيفية في المختبر وخطط توظيف وتأهيل العاملين والتدريب وتقييم الكفاءة وتدقيق وتتبع مهام العاملين Audit Trail واستلام المستلزمات الواردة وإدارة المخزون والكواشف والمحاليل وادارة المعدات الطبية وغيرها ويتناول ايضا نظام العمل في بنك الدم ونظام العمل بقسم الباثولوجى
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج يهدف الى اكسابك خبرات احترافية في ادارة المبيعات في الفنادق ويعزز من قدرتك على فهم طبيعة عملية البيع في الفنادق وكيف يمكن تخطيط المبيعات وتحليل المبيعات وادارة فريق البيع وتصميم الحوافز لفريق البيع