الموضوع: دورة إدارة الجودة الشاملة بتركيا خلال شهر يوليو 2012
دورة إدارة الجودة الشاملة بتركيا خلال شهر يوليو 2012
بتركيا من 1-5 يوليو 2012
أهـداف البرنامــج :
- تعـريف المشاركيـن بمفهـوم إدارة الجـودة الشـاملـة ومبادئه ومدى تناسبها مع بيئة العمل.
- إكسـاب المشاركيـن المهـارة التطبيقيـة في نقـل أفكـار وفلسفـات الجـودة الشاملـة إلى الواقـع العملـي وخطـوات ذلك ومخـاطر الإخفـاق أو الفشـل.
- وضع خطة لتطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة وفقاً للموارد والاحتياجات وتقييم الأداء عند تطبيق إدارة الجودة الشاملة وقياس التطور.
تمكيـن المشاركيـن من الـوقـوف على العـوامـل التي تدعـم التطبيـق العملـي وتلافـي الأخطـاء الشائعـة الحـدوث والتغلـب على مشاكـل تطبيـق إدارة الجـودة .
محتـويات البرنامـج :
· مفهـوم وأهـداف إدارة الجـودة الشـاملــة وأساسياتها .×
· أهميـة إدارة الجـودة الشـاملــة لكـل من العـامليـن والتنظيــم .×
· دور المـوظـف في إدارة الجـودة الشـاملــة .×
· متطلبـات نجـاح تطبيـق إدارة الجـودة الشـاملــة .×
· نقــل أفكــار وإستـراتيجيـات إدارة الجـودة إلى واقـع العمـل .×
· تطبيـق أسـس ومعـاييـر إدارة الجـودة الشـاملـة في العمـل× : -
1. خـدمــة العمــلاء ( تمـاريـن وحـالات واقعيـة ) .
2. التحسينـات المستمـره ( تمـاريـن وحـالات واقعيــة ) .
3. بنـاء فــرق العمــل ( تمـاريـن وحـالات واقعيــة ) .
4. مشـاركــة العـامليــن ( تمـاريـن وحـالات واقعيــة ) .
· أدوات إدارة الجودة الشاملة : -×
1. • أدوات تغيير بيئة العمل .
2. • أدوات التطوير الفني لبيئة العمل.
· معـوقـات تطبيـق إدارة الجـودة الشـاملـة وطـرق تـلافيهـا من قِبـل كـل من المـوظفيـن والتنظيــم.×
· نماذج من التطبيق الخاطئ لإدارة الجودة الشاملة.×
الحضور : مديرو الدوائر ورؤساء الأقسام والعاملون في دوائر الجودة ومن في حكمهم.
يسر مركز القادة للتدريب
ان يعلن عن دورة
Career Development & Succession Planning
Dubai 1-5 July 2012
Course Objectives: (مشاركات: 0)
إستشارى جودة معتمد فى ماليزيا خلال الفترة من 7 يوليو الى 18 يوليو 2012
Certified Quality Consultant
إستشاري جودة معتمد ISO 9001
Malaysia – Kuala lumpur
البرنامج الأول عربيا ودوليا فى الجودة... (مشاركات: 0)
الجودة للإستشارات الإدارية
إستراتيجية التدريب في إطار إدارة الجودة الشاملة ونظام إدارة الأداء
19-23 فبراير2012
كوالالمبور - ماليزيا
لمزيد من المعلومات والإستفسارات
ميادة سالمان
تليفون :-... (مشاركات: 0)
التغيير في منظمات الأعمال المعاصرة من خلال مدخل إدارة الجودة الشاملة
إعــداد :
يحي برويقـات عبد الكريـم (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي أونلاين مخصص لتدريب المشاركين على مكافحة الفساد المالي والاداري وعلاج اسبابه ودعم المركز المالي للمؤسسات والشركات، وتنمية قدرات التحقيق والتحري في قضايا الفساد المالي والاداري لدى المشاركين في البرنامج.
برنامج تدريبي يساعدك في عملية تبسيط الاجراءات الادارية يتناول اختيار الإجراءات المراد تقييمها وجمع المعلومات وتحليلها وتقييمها ووضع المقترحات والتوصيات من أجل تحسين الإجراءات وعملية التنفيذ والمتابعة.
برنامج يشرح مكونات نظام انذار الحريق ودوائر نظام إنذار الحريق وواجهة إنذار الحريق مع أنظمة البناء الأخرى وحسابات نظام إنذار الحريق ونظام إنذار الحريق اللاسلكي وكاشفات الحرارة الخطية والأكواد والمعايير
هذا البرنامج التدريبي موجه الى جميع العاملين في المجال الرياضي باختلاف المستويات الإدارية، كالعاملين في الاتحاجات الرياضية واللجان الأوليميبية الوطنية وغيرها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى اسس ومعايير تقييم الاداء بالاتحادات الرياضية وبالتالي يتم تدريب المشاركين على كيفية استخدام تقييم الأداء كأساس لوضع التخطيط السليم للمستقبل في ضوء خطة الاتحاد الرياضية المطلوب تنفيذها.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.