I مفهوم التسيير الإداري للمخزونات و علاقة إدارة المخازن بالإدارات الأخرى
سوف أقدم في هدا الفصل مفهوما للتسيير الإداري للمخزونات الذي هو موضوع البحث إضافة إلى توضيح علاقة إدارة المخازن بالدارة الأخرى و ضرورة وجود هده العلاقة لإنجاز المشروع.
-1-Iمفهومه:
يعبر عن التسيير الإداري للمخزونات بمجموعة من الإجراءات التي يجب أن يلتزم بها المشرفون على المخازن, و تبدأ إجراءات التخزين مند اللحظة التي يتم فيها استلام المواد حتى الوقت الذي تصرف فيه.
و تطبق إجراءات التخزين على المواد الواردة إلى المخازن و هي:
· مواد تستلم من الموردين الخارجيين.
· مواد تأتي من المخازن الفرعية إلى المخازن الرئيسية و المركزية.
· إرجاع بعض المواد من إدارة الإنتاج أو من الإدارة الأخرى.
· مخلفات الإنتاج و بواقي الصناعة.
كما تطبق على المواد التي تصرف منه.
-2-Iأهميته:
لا تظهر التسيير أهمية التسيير عند القيام بملأ الإجراءات الإدارية بل ما سوف تسمح به
هده الإجراءات حيث:
· تسمح بمعرفة كميات المخزون من كل صنف في أي وقت و في حالة وصولها إلى الحد الأدنى, يتم طلب إعادة التموين من إدارة المشتريات.
· تكون حلقة اتصال بين المخزون الفعلي و بين حسابات المخازن [محاسبة الموارد].
· إعطاء تفسير للطلبيات الضخمة التي استهلكت في الإنتاج.
· اعتماد عمليات الجرد على هده الإجراءات.
· تقييم البضاعة في حالة البيع.
-3-Iعلاقة إدارة المخازن بالإدارات الأخرى:
إن وجود المخازن في حد ذاته هو لخدمة المشروع متضمنا خدمة الإدارات الأخرى و هده تختلف حسب نوع النشاط و يمكن توضيحها في المؤسسة الصناعية.
أ- علاقتها بإدارة الإنتاج:
تقدم المخازن لإدارة الإنتاج المواد في الوقت المطلوب و بالكميات المطلوبة لمقابلة الجداول الزمنية الموضوعة و تكون على استعداد لتلقي السلع الجاهزة التامة الصنع في أي وقت من الأوقات, كما تكون مسؤولة عن استلام مخلفات الإنتاج أو بواقي الصناعة.
بالمقابل من واجب إدارة الإنتاج, الإعلام عن جميع التغيرات أو التعديلات في جداول الإنتاج وخاصة عندما يستدعي الأمر زيادة أو تخفيض الكميات المخزنة.
ب- علاقتها بإدارة التصميم:
يجب أن تتحقق إدارة التصميم قبل تغيير الإنتاج أو خصائص التصميم من المواد الأولية المتبقية في المخازن و التي كانت تناسب التصميم القديم و دلك لكي نتجنب الخسائر الناشئة عن تعديل هدا التصميم فتؤجل تطبيق التصميم الجديد لحين استهلاك أغلب المخزون من المواد القديمة.
و من ناحية أخرى تستشير المخازن إدارة التصميم قبل التخلص من مخلفات الإنتاج أو بواقي الصناعة لكي ترسم لنفسها سياسة محددة في هدا الصدد على ضوء الاتجاهات الجديدة في التصميم.
جـ - علاقتها بإدارة الصيانة:
تحتفظ المخازن بمواد الصيانة و قطع الغيار اللازمة للتجهيزات الآلية, وتزود قسم الصيانة بها كلما طلب دلك. و لتسهيل العملية يقوم قسم الصيانة بتحديد برنامج للصيانة الوقائية مقدما و الذي يلزم لصيانة كل مقومات المصنع إذ يحدد في هدا البرنامج الكميات المطلوبة من قطع الغيار و أدوات الصيانة.

د- علاقتها بإدارة المالية:
هناك تدفق معلومات بيين إدارة المخازن و المالية, و هدا لتقييد الحمايات في الفواتير و كذلك لتسديد قيمة الفواتير.
- تحديد تكلفة المواد.
- و لغرض الرقابة على نسبة رأس المال المستثمر في المواد المخزنة ترسل إدارة المالية نشرات دورية أو قوائم مالية توضح تكلفة العمل في المخازن.
هـ - علاقتها بإدارة المبيعات:
تقوم إدارة المخازن بقبول البضاعة الجاهزة و تخزينها و المحافظة عليها لحين أن تطلبها إدارة المبيعات عند تنفيذ بعض الصفقات. و حينئذ يتعين على المخازن أن تعد الوحدات و الكميات المطلوبة مع تغليفها و تعبئتها بالطريقة التي يطلبها العملاء ثم السرعة في صرف هده الكميات حتى يتم تسليم هده الشحنات في الموعد المحدد.
بينما تقوم إدارة المبيعات بتحديد حركة المبيعات القادمة أي تحديد الكميات التي ستطلبها من المنتجات الجاهزة لكي تعدها المخازن مقدما و لكي تكون معدة للشحن إلى العملاء في الوقت الذي تطلب فيه.
ملاحظة:
إن تواجد الإدارات (أي إدارة الإنتاج, التصميم, الصيانة, المالية, المبيعات...) يختلف باختلاف نوع المؤسسة و حجمها و نشاطها, فالهيكل التنظيمي ليس موحد لجميع المؤسسات.


خلاصة الفصل:
إن التسيير الإداري ذات أهمية لا يمكن الاستغناء عنها, و لا يوجد استقلالية الوظائف داخل المؤسسة بل هي تعمل في تكامل فيما بينها.






-IIإجراءات التخزين وموقع المخازن:
أتناول في هدا الفصل إجراءات التخزين بشيء من التفصيل مع كيفية اختيار موقع المخازن.
-1-IIإجراءات التخزين: تتمثل في:
أ- إجراءات الاستلام:
تقوم إدارة المخازن بإخطار جميع الموردين بساعات العمل الرسمية حتى لا تصل الشحنات في المواعيد غير المناسبة, و لتقديم التسهيلات للموردين عند استلام هده الشحنات.
عندما ترسل إدارة المشتريات بعض أوامر الشراء إلى الموردين يجب أن تخبر مسؤول المخازن بهده الطلبيات بإرسال نسخ من أوامر الشراء حتى يتمكن من معرفة البضاعة المشتراة و وقت تسليمها حسبا للاتفاق.
- أما المورد فعندما يجد أن البضاعة المطلوبة جاهزة للشحن فإنه يرسل إخطار إلى الشركة يتضمن توصيف البضاعة المرسلة, الكمية, طريقة النقل و الشحن. ويفيد هدا الإخطار في إعداد المساحات الكافية لاستقبال هده الكميات, و لا يستعمل في حالة الشحنات البسيطة و المتكررة.
- عند الاستلام الفعلي للبضاعة يقدم متعهد النقل قسيمة التعبئة, ثم يقوم عمال المخزن بالتأكد من الكمية بملء قسيمة استلام المستودع (المخزن). ثم يقوم مقارنة القائمتين إضافة إلى مقارنتها مع أمر الشراء.

قسيمة
تعبئة
الشاحن

قسيمة
استلام
المخزن
وحدات التخزين
الوحدة
الكمية

وحدات التخزين
الوحدة
الكمية
أ
صندوق
100

أ
صندوق
100
ب
"
40

ب
"
40
جـ
"
50

جـ
"
50

إجــراءات الاستـلام ص 478
يستحسن أن تفحص البضاعة الواردة بمجرد ورودها إلى المخازن, و لكن يصعب في بعض الأحيان فحص هده البضاعة وقت وصولها, و في حالة الشحنات الصغيرة الكمية المتكررة إد لا يكفي عدد العمال اللازمين للاستلام و المراجعة و الفحص مباشرة أعمالهم بمجرد وصول هده الشحنات, فيوقع مسؤول المخازن على الاستلام الفعلي للشحنة دون فحص.
عند اكتشاف وجود كميات أقل أو في حالات الكسر أو التلف لبعض الوحدات أثناء الطريق يجب إخطار الناقل و يثبت مسؤول المخازن ما حدث بالتفصيل في محضر الاستلام من تلف أو تحطيم أو كسر أو نقص وحدات.
قائـــــــــمة الاستــــــــلام
قائـــــمة إستـــلام
عمليات المخزن
متعهد النقل:...................... المستلم:........................ التاريخ:.......................
فاتورة الشحن:........................ المورد:....................... رقم لوحة السيارة:.............

رقم السلعة
الوصف
الكمــية

ملاحظات


العدد المستلم
الإجمالي







الشرح:
رقم قائمة تعبئة المورد:............ .... نتائج المطابقة:
قام بالمطابقة و التسوية: ............... التاريخ: .....................


كريد جنكنز, الدليل الشامل في إدارة المخازن الحديثة ترجمة سيف عبد العزيز سيف. فهرسة مكتب الملك فهد الوطنية أثناء النشر. معهد الادارة العامة 1417 هـ. ص 477.
ب- إجراءات الشحن و التوريد و أهميتها:
إن الغرض من عملية الإنتاج و المخازن هو جعل المنتجات متاحة و متوفرة للعملاء, و الطريقة التي يتم بها تسليم السلع المنتجة و السهولة التي يستطيع بها المشتري تنزيل هده السلع يمكن أن يكون لهما تأثير كبير على العلاقة بين المشتري و المورد في المستقبل.
خطوات الشحن:
1. يقوم المشتري بإعداد طلب شراء ثم يحيله إلى مجموعة معالجة الطلبيات في المخزن.
2. تقوم مجموعة موظفون معالجة الطلبيات في المخزن بتدقيق الطلبية للتأكد من أنها صحيحة و يمكن الوفاء بها و شحنها و يشمل التدقيق ما يلي:
- مدى وجود عمال يمكن الاعتماد عليهم.
- طريقة الدفع عند الاستلام (نقدا أو بشيك).
- هل هناك تعليمات شحن أو تفريغ خاصة.
- أي متعهد نقل سيتم اللجوء إليه؟.
- هل البضاعة متاحة للشحن؟ وإذا لم تكن كذلك, فمتى ستكون متاحة؟
3. يتم إحالة الكشف الذي يتضمن أماكن المخزون و أوقات المناولة إلى من سيقوم بجدولة تجميع أصناف الطلبية و الشحن.
4. يتم تجميع أصناف الطلبية و الشحن و إعدادها في المكان المناسب عند رصيف التحميل.
5. يتم إعداد فاتورة الشحن ثم تحمل الطلبيات أو الطلبيات على وسيلة النقل و يقوم السائق بالتوقيع بالاستلام و المسؤولية الخاصة بهذا الشحن.
6. يتم توزيع نسخ من قائمة التعبئة مع فاتورة الشحن إلى:
- متعهد النقل والتحميل.
- إلى إدارة المحاسبة.
- إلى إدارة المبيعات من أجل سجلاتهم و إحصاءاتهم.
- يتم وضعها في ملفات في المخزن من أجل سجلاتهم و إحصاءات الشحن الخاصة به.

جـ- إجراءات الجرد: [5]
إن القيام بجرد المخزون الفعلي يعتبر أحد المصادر الرئيسية لمشاكل المخازن, كون أنه مكلف جدا, و يستغرق وقت طويل لإعداده.
هناك ما يسمى بالجرد المستمر: و هو تسجيل حالي لكل العمليات التجارية التي لها تأثير على المخزون بما في دلك:
- الطلبيات المفتوحة لموردي مخزون.
- الطلبيات المفتوحة للمخزن بالنسبة لعملاء معينين.
- البضاعة المستلمة.
- البضاعة المتوفرة.
- البضاعة التي تم شحنها, هدا فضلا عن العمليات التجارية المتنوعة مثل البضاعة التالفة و الخردة و المسترجعات إلى المخزون و غيرها...
يمكن الاعتماد على البطاقة التالية للقيام بالجرد المستمر:

التاريخ
تحت الطلب
الكميـة الملتـزم بهـا
متوفر
التخطيط
الكميـة المستلمـة
الكميـة المشحونـة
الكمية
المتوفرة
الكمية
رقم طلب الشراء
الكمية
رقم المرجع
اسم الشركة
تاريخ الشحن
فاتورة الشحن
الكمية
رقم المرجع
الكمية
رقم المرجع
9 /7
10/7
15/7

18/7
21/7
23/7

23/7

25/7
26/7

1000

10716


100



300

100


32673/
أجا كي


6117/ يوجي بي
47.18/ أكمي


18/7



7/25

7/26


1400
1300

1300
1300
900

800

800
800






1000






1716




100





400
100




32648





7116
74/81
400
400
400

300
1300
1300

1300

900
800

مما أراه من خلال هذه البطاقة أنه لا يمكن استخدامها لجميع أصناف المخزون و إنما صنف على حـدى.
نموذج الجرد الفعلي:
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/SARA~1.NAB/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif[/IMG]إدا لم يكن بالمخزن ترميز الأعمدة, فيجب استخدام استمارة الجزء العلوي منها يبقى مع المادة لتسجيل بيانات الجرد عند القيام به و دلك لتسهيل:
- بيان ما تم و ما لم يتم جرده.
- القيام بإعادة العدّ.


أمل الجزء السفلي فعند جمعه يتم التدقيق و التأكد من وضع البطاقة على كل وحدة مخزون لبيان أنه تم تضمينها ثم تتم المطابقة مع سجلات الجرد و تدوينها في الدفاتر, و يجب تفسير كل البطاقات المتفرقة بالعدد.
د- الإجراءات الخاصة بالسرقة:
إن إمكانية الخسائر من جراء السرقة توجد في كل المخازن و من بين حالات السرقة مثلا نجد:
1. أن يتم استهلاك المخزون الصالح للأكل والشرب لصالح الأفراد داخل المبنى (المؤسسة).
2. يتم نقل البضائع في سيارات الموظفين.
3. مؤامرات بين موظفي الإدارات: المخزن- المشتريات- النقل- المحاسبة.
4. بواسطة سائقي الشاحنات الدين يتجولون خارج مناطق التحميل و التفريغ المعزولة.
5. التجار و الحرفيين الدين تتوفر لديهم إمكانية الوصول إلى المخزون بدون رقابة و دلك تجاوز للمناطق المخصصة لهم.
6. قيام موظفي التسويق و المبيعات و الإدارة الهندسية بأخذ عينات خاصة بعملهم دون القيام بالأعمال الورقية اللازمة أو الخاصة بهده العينات.
إن أهم شيء يجب القيام به هو توعية و إدراك العمال بالأشياء الواجب فعلها, و بالعقوبات السارية و القابلة للتطبيق, كما يجب الإبلاغ و التعميم بالقول و الفعل أن السرقة, و كل ما يتعلق بها من عدم أمانة و غير دلك لن يتم التهاون أو التسامح حيالها.

- حالة الحدوث الفعلي للسرقة: كل الموظفون الدين شاهدوا الحادثة مسئولون مباشرة عن الإبلاغ عن حالات فقد الموجودات بالاتصال بمدير المخزن فورا. و يعتبر عدم الإبلاغ أن الشخص قد يكون شريكا في الفعل.
فإذا كان فعل السرقة جاريا العمل فيه, يجب اتخاذ إجراء القبض على المخالفين, مع القيام بتقرير فقد الموجودات.
تقرير فقد الموجودات
تاريخ إعداد التقرير
تاريخ أو فترة حدوث الفقد
الـــتبلـيــــغ
الشخص الذي أبلغ عن الفقد (هل بحرية)
من
تاريخ الإبلاغ الوقت: £ صباحاً
£ مساءاً
وصف ما حدث(كيف عرف الفقد الفعلي أو الشروع فيه)
مكان حدوث السرقة
بيان الأصناف المتضمنة مع تقدير القيمة(إن أمكن دلك )
تاريخ وقت حدوث السرقة £ صباحا
£ مساءا
التقدير
وحدة دج
التحـــقيــق
الأشخاص الدين تم مقابلتهم و تواريخ دلك

الشهود:
الظروف المحيطة بالحادثة:الأشخاص الآخرين في مكان قريب, الإضاءة الوصول إلى المنطقة,كيفية التخزين.
كيف تم نقل الشيء المفقود
الطريقة
التاريخ: الوقت: صباحا
مساءا
المحقق:
الإجـراء الذي تـم اتخـاذه
إدا تم القبض على الشخص ما هو الإجراء الذي تم اتخاذه ؟
ما هي الإجراءات التي تم اتخاذها لمنع تكرار حدوث الواقعة؟


تقدير الخسائر غير مستردة ….. دولار
ما هو الجزء الذي تم استرداده من الخسارة. التقدير …دولار.



التاريخ
نسختين:
الأصلية
(1)
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/SARA~1.NAB/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif[/IMG][IMG]file:///C:/DOCUME~1/SARA~1.NAB/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif[/IMG](2)
إدارة الأمن
المراقب العام للحسابات
الاحتفاظ بالنسخة


ص 49.

-2-IIموقع المخازن:
يختار الموقع بصفة تخدم المشروع على الوجه المطلوب و بأقل تكلفة ممكنة. بمعنى تخزين المواد في المكان الذي يجعل المناولة و النقل الداخلي أقل ما يمكن أي بالقرب من مراكز الاستعمال.
في حالة مصنع ينتج سلعة واحدة أو مجموعة متشابهة من السلع تكون مواقع مخازن المواد الأولية بالقرب من أول مرحلة في العملية الإنتاجية.
كما تكون مخازن المواد التامة الصنع بالقرب من مراكز الشحن و مخازن أدوات الإنتاج و إمدادات التشغيل في مركز متوسط داخل المصنع.
قد تلجأ تأسست في بعض المشروعات الكبيرة بإنشاء مخازن مركزية تخزن فيها المواد المختلفة بكميات كبيرة. ثم توزع من المخازن المركزية إلى المشروعات التابعة إما لنقط الاستعمال مباشرة أو إلى المخازن الفرعية و هدا شبيه بعمل تجار الجملة مع تجار التجزئة.
مزايا التخزين المركزي:
يكون اقتصاديا و عمليا إدا كانت المواد المخزنة علليها طلب مشترك ن عدة أقسام أو فروع بحيث يمكن شراءها بكميات كبيرة لتحقيق اقتصاديات الحجم.
التمكن بدرجة كبيرة حماية المخازن ضد أخطار السرقة مع قلة المصاريف الإدارية نتيجة قلة عدد الطلبيات و التوفير في المساحة. و كذلك عدد الأفراد العاملين بالمخازن.
مساويء التخزين المركزي:
· الزيادة في مصاريف النقل.
· احتمال لجوء المخازن الفرعية إلى زيادة الكميات المخزنة فيها لتأمين نفسها مما يترتب عليه زيادة إجمالي المخزون السلعي بدلا من انخفاضه و بالتالي زيادة المساحة المخصصة للتخزين.
· زيادة مصاريف الاتصالات و المراسلات إدا لم تكن رقابة فعالة.