مفهوم إدارة الجودة الشاملة إدارة الجودة الشاملة مفهوم أدارى بدأ فىالظهور فى خمسينات القرن الماضى ثم أصبح شائعا فى الثمانينات .الجودة الشاملة وصف يعنى الثقافة ، التصرفات ، التنظيم للعاملين بالشركات والمؤسسات لتحقيق قناعة العملاء وتحقيق حاجاتهم.الجودة الشاملة هى أسلوب للادارات والعاملين ليصبحوا مؤثرين فى التطوير المستمر للمنتجات/الخدمات التى يقدمونهاأهداف البرنامج إعطاء المشاركين الفرصة ليمارسوا ويتدربوا على تقنيات الجودة الشاملة وكيفية تطبيقها والمحافظة عليهاوتطويرها.المشاركون الجودة الشاملة يجب تطبيقها فى جميع المناشط وبواسطة جميع العاملين بالمصانع ، التسويق ،الهندسة ، المبيعات ، المشتريات ، العلاقات العامة ، المواردالبشرية ، .. الخ ( بإختصار هو تدريب لازم للجميع ).1)محتويات الدورةهذه الدورة تحتوي على معلومات متعلقةبـ :
مبادىء الجودة الشاملة.
الالتزام من الادارات العليا والعاملين فى الجودة الشاملة.
تحقيق رغبات العملاء.
تخفيض الوقت اللازم للتطوير.
تحقيق الطلب فى الوقت المحدد.
فرق التطوير/ قناعة العملاء.
تخفيض تكلفة المنتج / الخدمة.
نظم التطوير.
مشاركة العاملين فى التطوير.
التحفيز والاحتفالات.
التركيز على خطط التطوير.
تفادى الاخطاء فى الحصول على الجودة الشاملة
2)ورشة العمل
إستخدام المساعدات المرئية وشرائح العرض
نقاش المجموعات
تقنية التعلم الذاتى مثل التحضير للنقاشات وتحضير مشاريع
الشهادات شهادة هارفارد الدولية ببريطانيا بمسمى دبلومة
: للحجز ولمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بالعناوين التالية القاهرة المهندسين: 37 ش غزة – متفرع من ش الرياض – متفرع من ش السودان ت (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)36 موبيل : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)715 المنصورة
:فرع ( كلية التربية شارع جيهان - أمام بوابة جامعة المنصورة ( الجلاء - تربية ), برج العشرى - الدور الاول علوى ت/ (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)289 موبيل (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)91
الموقع الالكترونى : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] أو على الفيس بوك على الرابط التالى [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
المراسله عبر الأيميل: (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى) أكاديمية المستقبل للتدريب
الدبلومة المهنية فى ادارة الموارد البشرية : اكاديمية المستقبل للتدريب
محاور البرنامج المحتويات
إدارة الموارد البشريه الإستراتيجيه
• التحليل الوظيفي
• الوصف الوظيفي
• نظام الاختيار... (مشاركات: 0)
السلامة فى المختبرات : اكاديمية المستقبل للتدريب Laboratory Safety
مقدمة عامة :
لقد صمم هذا البرنامج التدريبى من أجل حماية الايدى البشرية ووقايتها عند العمل فى مواقع المعامل المختلفة... (مشاركات: 0)
الدبلومة المهنية فى السكرتارية الطبية : اكاديمية المستقبل للتدريب
محاور البرنامج مقدمة :
إن مجال الرعاية الصحية يتسع يوماً بعد يوم و بالتالي من المتوقع زيادة إتساع السوق وزيادة الحاجة... (مشاركات: 0)
إدارة الأزمات واتخاذ القرارات الابتكارية : اكاديمية المستقبل للتدريب
محاور البرنامج الهدف العام :
ـ يهدف البرنامج بصفة عامة إلى تعظيم كفاءة وفاعلية المشاركين فى مجال مواجهة وإدارة الأزمات... (مشاركات: 0)
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية يؤهلك لفهم ماهية العلامة التجارية ومكوناتها وطريقة بناء وتعزيز العلامة التجارية لدى العملاء وأصحاب المصلحة ويساعدك في وضع خطة مفصلة لادارة العلامة التجارية بشركتك
برنامج تدريبي تم تصميمه خصيصا لشرح منهج شهادة (CIA) Certified Internal Auditor، حيث يساعدك هذا البرنامج في الالمام بالمنهج الدولي المعتمد لهذه الشهادة الدولية ويتناول اساسيات التدقيق الداخلي وممارسة التدقيق الداخلي ومعارف الأعمال المتعلقة بالتدقيق الداخلي.
كورس تنمية مهارات الكوتشنج للمدربين، حيث تهدف هذه الدورة التدريبية الى تأهيل المشاركين باعتبارهم مدربين ومحاضرين على ممارسة الكوتشنج باحتراف وتميز، وبالتالي اكسابهم مهارات تقديم جلسات الكوتشنج باحتراف، والتدرب على استخدام ادوات الكوتش لتحسين حياة المستفيدين من عملية الكوتشنج.