الموضوع: مهارات التعامل مع الرؤساء و المرؤوسين

يتشرف مركز القادة للتدريب أن يعلن عن دورة تدريبية في باريس الفترة من 14:18 أكتوبر 2012
مهارات التعامل مع الرؤساء و المرؤوسين

الهدف العام :
·يهدف هذا البرنامج بشكل رئيسي إلى تنمية المهارات السلوكية للمشاركين بحيث يكونوا قادرين على التعامل والتكيف مع أنماط رؤسائهم ومرؤوسيهم وتقليل المشكلات السلوكية وتوجيه الصراعات الإنسانية بما يخدم العمل بشكل يؤدي إلى النتائج الإيجابية المطلوبة ولطبيعة البرنامج وما يتطلبه من اكتساب سلوكيات فعالة فسيكلف المشاركين فيه لتمثيل أدوار للتعامل مع بعض المواقف التي تتوائم مع ما يتعرض له كل مسئول في عمله.
موجــــــــــــــه إلي :

·المداراء والمراقبين ورؤساء الاقسام .

المحاور العلمية :

·أنماط شخصية الرؤساء والمرؤوسين.
·خصائص السلوك الإنساني.
·أنواع السلوك الإنساني.
·العوامل المؤثرة في سلوك الأفراد.
·دوافع الأفراد التي تحرك سلوكهم الوظيفي.
·ترتيب الحاجات الإنسانية.
·المهارات الأساسية للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين حسب أنماطهم.
·نمطك في التعامل وتطبيق بعض المهارات لتحسينه.
·مهارات تحسين الأسلوب عند التعامل مع الخلافات ومشكلات العمل.
·مشكلات التواصل الغير الفعال مع الرؤساء والمرؤوسين وكيفية التعامل معها عند حدوثها:
·إرشادات عامة للإتصالات الجيدة مع الرؤساء والمرؤوسين.
·مهارات بناء علاقات فعالة مع الرؤساء والمرؤوسين.
·مهارات الإصغاء الجيد ومهارات الحديث الفعال على اعتبارهما من الأركان الرئيسية في التعامل الإنساني.
·طرق وأساليب التعامل مع الجماعات والأفراد في مكان العمل.
·مختبر نماذج المواقف الصعبة في التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
·ورشة عمل على أساليب تحفيز المرؤوسين وإشراكهم في وضع الأهداف والخطط وتوزيع الأعمال وتفويض بعض السلطة لهم.
·خطة عمل لتطوير مهارات التعامل تعكس بيئة العمل المحلية.

للتواصل
amira.m*leadersuae.net