الموضوع: الخطة التدريبية لمركز الجودة المتميزة في الربع الرابع من 2012
الخطة التدريبية لمركز الجودة المتميزة في الربع الرابع من 2012
السلام عليكم
يسر مركز الأعمال الأوربى للتدريب والتطوير أن يطلعكم على جديد برامجه فى إطار الخطة التدريبية الخارجية خلال شهور "يونيو -يوليو-سبتمبر"
فى المجالات الإدارية والقيادية,المالية... (مشاركات: 0)
الجودة للإستشارات الإدارية
يمكنم تحميل الخطة التدريبية لعام 2012
Quality Management Consultancy (مشاركات: 0)
الخطة التدريبية لمركز سنيريا يتدريب وتطورير وتأهيل الكوادر البشرية 2012 (مشاركات: 0)
حمل الأن الخطة التدريبية باللغة العربية
https://www.qualitymcuae.com/pages/2/Quality-Arabic-Training-Plan-2011
يمكنكم الإطلاع على البرامج التي ستعقد باللغة الإنجليزية على موقعنا الإلكتروني
... (مشاركات: 0)
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
برنامج يتناول موضوع تحليل ذكاء الاعمال واستخدام البيانات لتسحين صنع القرار وتقديم المعلومات على شكل مقاييس ومؤشرات KPIs والتحليلات الكمية والنوعية للاعمال و تحليل البيانات الحالية و القديمة و حل مهام تحليل الأعمال في العالم الحقيقي في (SQL) و (Tableau)
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تدريبك على استخدام اهم برامج الكمبيوتر مثل برنامج الوورد MS Word وبرنامج الاكسيل MS Excel وتطبيقات الانترنت في مجال ادارة الموارد البشرية
برنامج متخصص يؤهلك للإلمام بموضوعات ادارة الجودة الشاملة TQM وتطبيقاتها في المستشفيات والوحدات الصحية ومعايير اعتماد المستشفيات ويساعدك في دمج معايير الجودة في الممارسات اليومية للمستشفيات والمجمعات الطبية الخارجية
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.