يسر مركز المعرفة الشامل بالتعاون مع المدرب المستشار د/ عمر حسن قهوجي دورة مهارات الإشراف الفعال يلعب المشرف دورًا بارزًا في تطوير الأداء ورفع الإنتاجية، في هذه الدورة نقدمالمهارات اللازمة للمشرف في بناء فريق العمل والاهتمام بالمرؤوسين، وبناء علاقاتإيجابية، والموازنة بين احتياجات العمل والعاملين وبالتالي منع الخسائر او التقليل منها ومساعدة المشرفين على أداء عملهم بأقصى كفاءة مما ينعكس إيجابا على الإدارة العليا في عملية التخطيط واتخاذ القرارات السليمة في المستقبل المستفيدون من البرنامج مديري الإدارات ورؤساء الأقسام من ذويالمسئوليات الإدارية و الإشرافية و التنفيذية و كذلك من في مستواهم الوظيفي والمرشحين لتولي تلك المناصب الهدف من البرنامج تهدف هذه الدورة بإطارها العام (خمس عشر ساعة) إلى تزويد المشاركين خلال التدريب وورش العمل كيفية بناء إستراتيجية الإشراف الإداري واكتساب الجدارات الإشرافية اللازمة للمشرف الفعال ليتمكن من أداء عمله بكفاءة وفعالية ، من خلال ممارسة الوظائف الإدارية لتحقيق أهداف المنشآت الحكومية والخاصة وتوجهاتها الإستراتيجية . محتويات البرنامج معرفة مفاهيم الإدارة ومبادئ الإشراف.
تحديد ووصف المهام والأنماط الإشرافية المختلفة والوظائف الإدارية ودور المشرف في كل وظيفة إدارية.
تحديد المسؤوليات الإدارية.
وصف أنماط القيادة المختلفة و أثرها على فعالية الإدارة.
تحديد احتياجات الموظفين وفعاليتها في التحفيز ودور المشرف في ذلك
استخدام هذه المعارف في تحسين بيئة العمل.
التعريف بالمقومات اللازمة لتحقيق التميز والاستراتيجيات المرشدة لتحقيق المشرف المتميز. بناء وتطوير مزايا الإشراف الإبداعي الذي يحقق التميز من خلال مجموعة الاستراتيجيات الممكنة التي تساعد لرفع كفاءة أنشطة المؤسسة المختلفة.
تركيز الانتباه للدور القيادي في الإشراف والتوجيه البناء لنظم إدارة التميز مع بيان الدور الايجابي والأخلاقي كركيزة في عمل مشرفي المؤسسات.
التعريف بحجم الفجوة التي تفصل بين مشرفي المؤسسات العالمية وتلك التي تحاول اللحاق بها مع بيان عوامل النجاح الرئيسية للمشرفين لاجتياز تلك الفجوة. مدة الدورة والساعات التدريبية مدة الدورة: 3 أيام بمعدل 15 ساعة تدريبية مسائية من الخامسة وحتى العاشرة مساءا معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب المهني الموقع والتاريخ جده / فندق المنزل – الهابيتات ٢٤-٢٦\٩\٢٠١٢ ٨-١٠\١١\١٤٣٣ عرض شهر رمضانالمبارك خصم فوري بقيمة ١٥ ٪ في حال التسجيل والدفع خلال شهر رمضان للاستفسار والتسجيل ٠٥٥٥٩٩٥٦٠٩ ٠٥٥٥٩٩٨٦٨٠ [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
برنامج تدريبي يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي متخصص في ادارة عقود شركات النفط والغاز يتناول الأنواع الرئيسية لعقود النفط والغاز وادارة سلسلة التوريد الخاصة بهذا القطاع والقضايا التعاقدية الرئيسية وإدارتها وإدارة أداء الموردين والمتعاقدين وإدارة المنازعات في صناعة البترول.
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.
برنامج تدريبي يتناول أهمية النقل العام المستدام في التخطيط الحضري وأنماط النقل العام واستراتيجيات تطوير شبكات النقل العام المستدامة وتأثيراته على البيئة وجودة الحياة الحضرية وتطبيق معايير النقل العام المستدام.