(ورشة عمل) مهارات إدارة الصراعات والخلافات والنزاعات وضغوط العمل
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية لحضور(ورشة عمل) مهارات إدارة الصراعات والخلافات والنزاعات وضغوط العمل بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM
Institute of Professional Managers مقر الإنعقاد: القاهرة – جمهورية مصر العربية موعد الإنعقاد: 25 إلى 29 نوفمبر / 2012
بهدف إكساب المشاركين المعارف والخبرات المرتبطة بإدارة الصراعات والخلافات والنزاعات وضغوط العمل وتنمية مهاراتهم حتى يمكنهم اداء أعمالهم بكفاءة وفعالية أفضل؛ كان انعقاد هذه الفعالية والتي تعرض من خلال إطارها العام إلى: العملية الإدارية وأنماط السلوك الإداري، مفهوم إدارة ضغوط العمل، مصادر الضغوط وأسبابها، أنواع الضغوط، أثر الضغوط علي سير العمل، وكيفية التعامل معها، إدارة الذات ودورها في مواجهة الضغوط، أنماط المديرين في مواجهة الضغوط، المبادئ الفعالة لإدارة وتنظيم الوقت، تفويض السلطة وأثرة علي تخفيض الضغوط، تعريف الصراع، مصادره وأسبابه، كيفية إدارته، دور الاتصال في إدارة الصراع بنجاح، اختيار الإستراتيجية المناسبة لإدارة الصراع. المستهدفون
مدراء الإدارات ورؤوساء الوحدات والأقسام بالوزارات والهيئات والمؤسسات والمنظمات الحكومية ونوابهم وموظفي الادارة العليا والمشرفين ومسئولي الادارة الوسطى والتنفيذيين. رسوم المشاركة
1000 دولار أمريكي للفرد او ما يعادلها طريقة التسجيل
يتم إرسال خطاب المشاركة الرسمي على فاكس رقم 0020237800573
وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع ورشة العمل وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم.
لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
الأستاذ / ياسر دسوقي
نائب مديـر التـدريب
هـاتف: 0020237800583 - 0020237800693
جوال: 00201112694608
فاكس: 0020237800573
البريد الإلكتروني [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الموقع الإلكتروني [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ورشة عمل تدريبية ( استراتيجيات إدارة الوقت وضغوط بيئة العمل )
أسلوبك قيادة نحو نجاحك
تاريخ الانعقاد:
جدة: 6 – 7 / 3 / 1431 هــ الموافق: 20 – 21 / 2 / 2010 م
الطائف: 13 –... (مشاركات: 1)
احدث برنامج تدريبي تم تصميمه خصيصا لتزويد المشاركين بأساسيات التحليل المالي للقوائم المالية، بالاضافة الى تعريفهم بكيفية استخدام نتائج التحليل في تقييم الاداء المالي للشركات، والقاء الضوء على التطبيقات الالكترونية المستخدمة في عمليات التحليل المالي
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
في هذا البرنامج التدريبي يتم تأهيل المشاركين على فهم ماهية البصمة الكربونية و التعرف على مصادر انبعاثات الكربون و استخدام أساليب وأدوات مختلفة لحساب انبعاثات الكربون و الإبلاغ عن البصمات الكربونية بما يتوافق مع المعايير واللوائح الدولية و تحليل وتفسير بيانات البصمة الكربونية للمساهمة في صنع القرار
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL