(ورشة عمل) مهارات إدارة الصراعات والخلافات والنزاعات وضغوط العمل
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية لحضور(ورشة عمل) مهارات إدارة الصراعات والخلافات والنزاعات وضغوط العمل بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM
Institute of Professional Managers مقر الإنعقاد: القاهرة – جمهورية مصر العربية موعد الإنعقاد: 25 إلى 29 نوفمبر / 2012
بهدف إكساب المشاركين المعارف والخبرات المرتبطة بإدارة الصراعات والخلافات والنزاعات وضغوط العمل وتنمية مهاراتهم حتى يمكنهم اداء أعمالهم بكفاءة وفعالية أفضل؛ كان انعقاد هذه الفعالية والتي تعرض من خلال إطارها العام إلى: العملية الإدارية وأنماط السلوك الإداري، مفهوم إدارة ضغوط العمل، مصادر الضغوط وأسبابها، أنواع الضغوط، أثر الضغوط علي سير العمل، وكيفية التعامل معها، إدارة الذات ودورها في مواجهة الضغوط، أنماط المديرين في مواجهة الضغوط، المبادئ الفعالة لإدارة وتنظيم الوقت، تفويض السلطة وأثرة علي تخفيض الضغوط، تعريف الصراع، مصادره وأسبابه، كيفية إدارته، دور الاتصال في إدارة الصراع بنجاح، اختيار الإستراتيجية المناسبة لإدارة الصراع. المستهدفون
مدراء الإدارات ورؤوساء الوحدات والأقسام بالوزارات والهيئات والمؤسسات والمنظمات الحكومية ونوابهم وموظفي الادارة العليا والمشرفين ومسئولي الادارة الوسطى والتنفيذيين. رسوم المشاركة
1000 دولار أمريكي للفرد او ما يعادلها طريقة التسجيل
يتم إرسال خطاب المشاركة الرسمي على فاكس رقم 0020237800573
وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع ورشة العمل وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم.
لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
الأستاذ / ياسر دسوقي
نائب مديـر التـدريب
هـاتف: 0020237800583 - 0020237800693
جوال: 00201112694608
فاكس: 0020237800573
البريد الإلكتروني [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الموقع الإلكتروني [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ورشة عمل تدريبية ( استراتيجيات إدارة الوقت وضغوط بيئة العمل )
أسلوبك قيادة نحو نجاحك
تاريخ الانعقاد:
جدة: 6 – 7 / 3 / 1431 هــ الموافق: 20 – 21 / 2 / 2010 م
الطائف: 13 –... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يتناول تقييم الاداء المالى للمؤسسات الرياضية ويشرح الاهداف المالية والاقتصادية للمؤسسات الرياضية وكيفية قراءة فى معايير الاداء المالى للمؤسسات الرياضية وقراءة فى مؤشرات الاداء المالى للمؤسسات الرياضية والقيمة الاقتصادية المضافة للمؤسسات الرياضية وتطبيقات عملية فى ميزانيات وتقارير والقوائم المالية لكبرى المؤسسات الرياضية
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دبلومة تدريبية تتناول شرح استخبارات المصادر المفتوحة OSINT Professional وجميع المعلومات العامة على شبكات التواصل الاجتماعي وطرق البحث عن الهوية الأرقام والأشخاص والأسماء وجمع معلومات البريد الالكتروني و جمع معلومات الشركات والتحقيق في الصور والفيديو وشرح أدوات مختلفة لمختلف المعلومات الاستخباراتية في الأمن السيبراني