دورة تدريبيه فى نظام ضمان الجودة فى المستشفيات من المركز الدولى للتدريب والاستشارات
يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات
بأن يعرض دورات صيف 2012
أسم الدورة
نظام ضمان الجودة فى المستشفيات
الهدف (Objectives)
التعريف بمبادئ ضمان الجودة داخل المستشفيات والوحدات الصحية والتعريف بطرق تنفيذ ضمان الجودة وكذلك دورة حل المشاكل.
المشاركون (Participants)
العاملون فى المستشفيات من أطباء وتمريض وفنيين وإداريين.
الإطار العام (Course Emphasis)
-دليل البداية السريعة:
- وضع تنظيم لضمان الجودة.
- التقييم والاستعداد التعليمي لضمان الجودة.
- تنفيذ أنشطة ضمان الجودة.
- مبادئ ضمان الجودة اللازمة لتطبيق برنامج ضمان الجودة الشاملة بالمستشفى .
- رؤية شاملة عن الجودة وضمان الجودة.
- التنظيم لضمان الجودة.
- تنفيذ ضمان الجودة:
- وضع المعايير القياسية للرعاية.
- مراقبة الجودة.
- دورة حل المشاكل:
- تحديد المشاكل واختيار الفرص للتحسين وتعريف المشكلة عمليا.
- تحديد من يحتاج للعمل على حل المشكلة.
- تحليل المشكلة وتحديد الأسباب الرئيسية.
- وضع الحلول وطرق العمل لتحسين الجودة.
- تنفيذ وتقييم جهد تحسين الجودة.
- تقييم برنامج ضمان الجودة.
- ضمان الجودة فى أقسام الخدمات الإكلينيكية.
وتعقد الدورات في الدول الآتية (ماليزيا - تركيا - دبي - لبنان- شرم الشيخ - قطر - الرياض – جده-الأردن –عمان)
يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا
من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال على الأرقام التالية
Regards
MS. Sara Ramadan Int'l Training Center & Consultation Mob: 00201227625522 E-mail: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] Website: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
رد: دورة تدريبيه فى نظام ضمان الجودة فى المستشفيات من المركز الدولى للتدريب والاستشارات
لمزيد من الاستفسارات و الدورات والتفاصيل في كافة التخصصات ارجو تواصلكم على البريد الالكترونى او الهاتف [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
00201227625522
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تدريبك على استخدام اهم برامج الكمبيوتر مثل برنامج الوورد MS Word وبرنامج الاكسيل MS Excel وتطبيقات الانترنت في مجال ادارة الموارد البشرية
برنامج تدريبي يتناول تعريف ومفهوم الصحافة الالكترونية والمهارات المهنية للصحفى الإلكتروني والكتابة الفعالة لصفحات الموقع الإلكتروني واعداد المحتوى والافكار و الشكل الهيكلى والتفاصيل وتحرير الخبر الالكتروني والتواصل والتعامل مع المصادر والصحفيين ومبادئ التعامل الصحفى مع السوشيال ميديا "مواقع التواصل الإجتماعى" وبرامج الإنترنت وتطبيقات الموبايل المستخدمة لتحسين جودة المنتج الصحفى وتعديل الصور الصحفية وطريقة تحريرها