الموضوع: لماذا تهتم الشركات الناجحة بسعادة الموظفين
لماذا تهتم الشركات الناجحة بسعادة الموظفين
سعادة الموظفين
سيدني ـ يو بي آي: قال اختصاصي استرالي في علم النفس إن الموظفين السعداء في عملهم هم الأكثر نشاطاً وإنتاجية من غيرهم.
وقال الدكتور تيموثي شارب، مساعد أستاذ في علم 'الفلسفة الايجابية' في المدرسة التجارية بجامعة التكنولوجيا في سيدني، 'من هو الموظف الذي يبذل جهداً أكبر ويعمل لساعات أطول في العمل (...) هل هو السعيد أو التعيس؟'، مضيفا انه حتماً السعيد 'لأن السعادة في العمل تؤدي إلى زيادة الانتاج والربح'.
ولفت شارب الى أنه ليس المطلوب من أرباب العمل أخذ عمّالهم في نزهات، ولكن إفهامهم ما هو المطلوب والمتوقع منهم.
ورأى 'أن الناس يعملون بجهدٍ أكبر إذا كان واضحاً ما هو مطلوب منهم (...) لأن هناك الكثيرين الذين لا يعرفون ما هو المتوقع منهم'، مشيراً إلى أن الكثير من الشركات لديها مقاربة مختلفة الآن بشأن الطريقة التي يجب أن يتم التعامل فيها مع الموظفين، مثل تسهيل تردّدهم على الأندية الرياضية أو توفير الفاكهة لهم خلال العمل.
وخاطب شارب أرباب العمل قائلاً 'من مصلحتكم أن يحصل عمالكم على قسطٍ كافٍ من النوم (...) لا تطلبوا منهم العمل لساعاتٍ في أوقاتٍ غير ملائمة'.
أظهرت الدراسة التي أجرتها MEP Jobs إلى أن هناك تراخيا في مواقف أصحاب الأعمال تجاه عمليات التدريب.
وأوضحت الدراسة أن حوالي 45% من الأفراد الذين اشتركوا بالدراسة قالوا أن أصحاب الأعمال لم يخصصوا... (مشاركات: 0)
كتاب كيف تصبح الشخص الذى تتهافت عليه الشركات الناجحة (باللغة الإنجليزية )
الجودة هي معيار الكفاءة
ان زيادة الجودة فى العمل هي حماية حقيقية للعامل من التسريح او التشريد وكلما كنت تحاول الاجادة فى... (مشاركات: 8)
ابدأ باءذن الله فى تقديم ملخصات الكتب بهذا الكتاب الرائع الذى يجمع آراء خيرة مديري الموارد البشرية ومدراء العاملين فى كبرى الشركات العالمية ولقد فضلت البدء به لأننا كلنا نحتاج الى نصبح دائما مرغوبين... (مشاركات: 3)
يتخيل البعض عند ذكر اسم شركة ناجحة ما في السوق، البناء الكبير و الديكور الفخم و الكثير من أجهزة الكومبيوتر المحمول إضافة إلى وسامة الموظفين و الموظفات ناهيك عن الصندوق الممتلئ بالنقود.
إن أعمال... (مشاركات: 14)
لان التدريب يعتني بتطوير قدرات المتدربين وإكسابهم مهارات ومعارف جديدة تنعكس ايجابياً عليهم وعلى المنظمات التي يعملون فيها، جاءت الفكرة نحو تنظيمه في المنظمات ضمن إطار مؤسسي يعرف ب "المسار التدريبي... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يتناول مفهوم تسعير الخدمات الصحية وأهمية السعر في المزيج التسويقي واستراتيجيات التسعير المتبعة في الخدمات الصحية والعوامل المؤثرة على استراتيجيات التسعير مع دراسة العرض والطلب وعلاقتها بالاسعار والتكاليف والإيرادات ومرونة السعر ونماذج تسعير الخدمات الصحية
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
اذا كنت تريد التخصص في مجال السكرتارية الطبية، فإن حصولك على هذا الدبلوم التدريبي امر حتمي، حيث يهدف الى تأهيلك الى شغل أي وظيفة في مجال السكرتارية الطبية وهو التخصص الذي يتم العمل من خلاله في المؤسسات الطبية او في المستشفيات او مراكز الاشعة وفي العيادات الخاصة، حيث يقوم القائم على هذه الوظيفة بالقيام بالمهام الادارية والتنظيمية والتعامل مع الملفات والسجلات الطبية.