الموضوع: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
الزملاء والزميلات الأعزاء ... السلام عليكم ورحمة الله و بركاته وبعد ،،،
فانني في حاجه ملحة لأي مراجع عن موضوع الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة وكيفية قياس الأداء فيها.
لذا آمل منكم المساعده، والله في عون العبد مادام العبد في عون أخيه.
والسلام عليكم ورحمة الله.
رد: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
ممتاز جدا ونتمى لك التوفيق
رد: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
الأخ/صقر عنزة
أهلاً ومرحباً بك عضو جديد في هذا المنتدى القيم.
ثم شكراً لك على التعقيب اللطيف.
وإنشاء الله لنا لقاءات أخرى كثيرة.
إستودعك الله.
رد: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
هذا كتاب يمكن ينفعك يتناول قياس الاداء في القطاع الحكومي
رد: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
المزيد أخي نحن في انتظار جديدك وفقك الله
رد: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
الأخ والزميل/المظفر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد،،،
أشكرك من أعماق قلبي.
أشكرك بكل ما تحمله كل عبارات الشكر و الثناء في طياتها من معنى.
أشكرك على تواضعك ونبل قيمك.
أشكرك لأنك الزميل الوحيد الذي رد على طلبي، فعلاً أنت الوحيد.
ممتن لك، لذلك أقول لك: جــــــــــزاك الله الف الف خير، وبلغنا الله خدمتك وتقديم المعروف لك جزاء معروفك.
أخي الكريم أنت دوماً مرحبٌ بك، وعلى الرحب والسعه.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
رد: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
الأخ والزميل/المظفر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد،،،
أشكرك من أعماق قلبي.
أشكرك بكل ما تحمله كل عبارات الشكر و الثناء في طياتها من معنى.
أشكرك على تواضعك ونبل قيمك.
أشكرك لأنك الزميل الوحيد الذي رد على طلبي، فعلاً أنت الوحيد.
ممتن لك، لذلك أقول لك: جــــــــــزاك الله الف الف خير، وبلغنا الله خدمتك وتقديم المعروف لك جزاء معروفك.
كتابٌ قيم، ومشاركةٌ رائعه، وزميلٌ منه الوفاء يستمدُ بعض خصاله.
أخي الكريم أنت دوماً مرحبٌ بك، وعلى الرحب والسعه.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
رد: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
موضوع رائع
بارك الله فيك
وكنت بحاجة للتفريق بين هذه المصطلحات
رد: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
الزميل algapry
أشكرك على المرور والتعقيب على الموضوع.
رد: الكفاءة والفاعلية والجودة في الإدارة العامة
هل عندك شيئا عن مفهوم الكفاءة في الوظيفة العامة -- شروطها -- معاييرها بالنسبة للفرد === خصائصها == أو مبدأ الجدارة للوظيفة العامة -- مقارنة بينها في الفقه الإسلامي والقانون .
ولك جزيل الشكر والتقدير
تمهيد:
إن الاستثمار في الموارد البشرية هو الاستثمار الحقيقي، فهو الأساس لكل عملية اقتصادية، والداعم الأول لتحقيق الأهداف الإستراتيجية. والإبداع الإداري هو: إنتاج أفكار جديدة خارجة عن المألوف، بشرط... (مشاركات: 1)
هناك العديد من الاتجاهات والتجارب الإدارية الحديثة التي ساهمت في تطوير علم الإدارة العامة والتي يمكننا تناول أهمها في الملف المرفق (مشاركات: 10)
تمهيد:
إن الاستثمار في الموارد البشرية هو الاستثمار الحقيقي، فهو الأساس لكل عملية اقتصادية، والداعم الأول لتحقيق الأهداف الإستراتيجية. والإبداع الإداري هو: إنتاج أفكار جديدة خارجة عن المألوف، بشرط... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
اخواني واساتذتي الكرام
ابحث عن مراجع عن الربط بين الاخلاقيات ونظريات او مدارس الادارة
مثلا : حتى تتضح الصورة
الادارة العلمية والاخلاق
حاول رواد الإدارة العلمية في القرن... (مشاركات: 0)
يحتل التدريب والتعليم المستمر أهمية قصوى فى نمو وتقييم الأعمال بمختلف أنواعها ، حيث أنهما أساس تنمية مهارات وقدرات العاملين بتلك المنظمات التى تيسر لهم آداء العمليات الفنية والإدارية وتحليل المشاكل... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي لاعداد دراسة الجدوى للمشروع يتناول مراحل اعداد دراسة الجدوى ويعتمد على الحالات العملية في تأهيل المشاركين على اعداد دراسات الجدوى في مجالات مختلفة
كورس تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل المشارك فيه للتعرف على المفاهيم الاساسية لعملية الرقمنة، واهميتها وكذلك التعرف على المميزات التي تحققها عملية الرقمنة للشركات والمؤسسات، كذلك يهدف البرنامج التدريبي لتعريف المشارك فيه على المتطلبات الفنية لعملية التحول الرقمي، وكيفية التخطيط لمراحل المشروع، وما هي انواع واشكال الوثائق الرقمية، وأيضا التعرف على وسائط التخزين المستخدمة في عمليات الرقمنة وما هي الاجراءات الفنية اللازمة لنجاحها، والاساليب المثلى لإدارة الأزمات الناجمة عن مشروعات التحول الرقمي.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج وموضوعات شهادة نيبوش الدولية وإكسابك بالخبرات والمهارات المهنية المتخصصة في مجال السلامة والصحة المهنية. يركز على تمكين المشاركين من الفهم الجيد لمبادئ ادارة المخاطر وتحديد المتطلبات الاساسية لنظام ادارة السلامة والصحة المهنية وتحديد المخاطر في بيئة العمل والاجراءات الوقائية المناسبة واعداد التقارير الادارية عن اجراءات التحسين في نظام السلامة والصحة المهنية.