الموضوع: التخطيط الإستراتيجي في 4 خطوات
التخطيط الإستراتيجي في 4 خطوات
"مجموعة القرارات والممارسات الإدارية التي تحدد الأداء طويل
الأجل للمنظمة".
“ A Set of managerial decisions and actions that determines the long- run performance of an organization”.
ويحتوي التخطيط الاستراتيجي على أربع مراحل أو عناصر أساسية هي:
أولاً- تشخيص وتحليل وتقييم الأوضاع المحيطة بالمنظمة: وهو ما يعرف باسم المسح البيئي.(Environmental Scanning)، أو تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT Analysis)، حيث يرمز الحرف S إلى Strengths نقاط القوة، والحرف W إلى Weaknesses نقاط الضعف، والحرف O إلى Opportunities الفرص، والحرف T إلى Threats التهديدات.
ثانياً- صياغة الاستراتيجية Strategy Formulation:
وتنطوي هذه المرحلة على صياغة أو وضع خطة عامة شاملة طويلة الأجل للتعامل مع ما تم اكتشافه في الدراسة التشخيصية أو المسح البيئي من نقاط وفرص متاحة وجوانب قصور أو تهديدات وتحديات. وتتضمن هذه المرحلة تحديد الرؤية المستقبلية للمنظمة (Vision) ورسالتها أو مهمتها (Mission) وأهدافها (Objectives) واستراتيجيتها (Strategy) وسياستها (Policy).
ثالثاً: تطبيق الاستراتيجيـة Strategy Implementation :
وضع الاستراتيجيات والسياسات موضع التنفيذ من خلال البرامج والمشروعات (Programs & Projects)، والموازنات (Budgets)، والإجراءات
(Procedures).
رابعاً- متابعـة وتقييـم الاستراتيجيـة Strategy Evaluation & Control :
مجموعة من الأنشطة والأدوات والإجراءات التي تستخدمها الإدارة في متابعة سير العمل، وتحليل أثر التغيرات البيئية الداخلية والخارجية على الاستراتيجية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة العقبات أو المعوقات، أو تعديل الاستراتيجية ذاتها بما يتفق مع التغيرات البيئية وطبيعة الأهداف المنشودة. وفي هذه المرحلة يتم تحديد المجالات أو الأنشطة التي تحتاج إلى متابعة، ثم تحديد الطرائق والأدوات التي تستخدم في قياس نتائج التنفيذ، وعلى أساس المقارنة بين النتائج المحققة والنتائج المستهدفة يتم اتخاذ إجراءات التصحيح أو التعديل. وفي الوقت الحاضر يتم الاعتماد على النظم الآلية للمعلومات في جمع وتخزين وتحليل البيانات وإعداد التقارير التفصيلية لأغراض المتابعة والتقييم.
هناك ثلاثة خطوات رئيسية لتنفيذ الإستراتيجية وهي :
1- تفصيل الإستراتيجية :- ولكي تتحول الإستراتيجية إلى خطة تفصيلية حيث تتحول الطموحات طويلة الأمد إلى أهداف سنوية ، ولابد من اتصال الـهداف التشغيلية... (مشاركات: 0)
(مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المرافق ووحدات المبني يهتم بإكساب المشاركين المعرفة اللازمة لادارة المرافق وفق النظم الحديثة واتباع اسس السلامة والصحة المهنية في ادارة المرافق وكذلك وفقاً للنظم الادارية والفنية المعمول في في هذا المجال
برنامج تدريبي صمم لتأهيل المشاركين على فهم طرق وأساليب مكافحة الفساد والاحتيال وتمويل الارهاب يمكن المشاركين من الالمام بالأدوات المستخدمة في هذا المجال على مستوى العالم كما يخلق ليدهم الوعي بأهمية التدقيق في أعمال الشركات حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات القوانين الدولية لمكافحة الفساد والاحتيال وتمويل الإرهاب
أول برنامج تدريبي مخصص يؤهلك للعمل كمدرب شخصي PT متخصص في مجال تأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة بتناول بالشرح التشريح الوصفي للطرف العلوي والسفلي وما هي ادوار المدرب الشخصي لذوي الاحتياجات الخاصة وماهية التمرينات البدنية واللياقة البدنية لهذه الفئة وتصنيفات الاعاقة والرياضات المعدلة وتصنيف الرياضة للمعاقين حسب نوع الاعاقة وطبيعتها وتأهيل الفرد المعاق