الموضوع: الفوائد التي تجنيها المنظمة من تطبيق إدارة الجودة الشاملة
الفوائد التي تجنيها المنظمة من تطبيق إدارة الجودة الشاملة
1/ تحسين الوضع التنافسي للمنظمة في السوق ورفع معدلات الربحية: عن طريق الجودة الشاملة نستطيع أن نحقق الكفاءة أي التقليل من التكلفة وبالتالي الأسعار ستكون منخفضة وبالتالي الأرباح ستكون مرتفعة.
2/ تعزيز العلاقات مع الموردين: إدارة الجودة تنادي أن يقع اعتبار المورد كشريك.
3/ رفع درجة رضاء العملاء: من خلال الاستماع للشكاوى وأن تعرف الأشياء التي يطلبها العميل.
4/ تحسين جودة السلعة المصنعة أو الخدمة المقدمة.
5/ انخفاض تكلفة العمل نتيجة عدم وجود أخطاء وتقليل معدلات التالف.
6/ فتح أسواق جديدة وتعزيز الأسواق الحالية: الإبداع وإدارة المعرفة يمكننا أن نضمن عمل منتجات جديدة.
7/ القيام بالأعمال بصورة صحيحة من المرة الأولى: نطلق ما يسمى "الصفر خطأ".
8/ زيادة معدل سرعة الاستجابة للمتغيرات داخل المنظمة.
9/ تطوير القدرات من خلال التدريب.
10/ تحفيز العامل وتمكينه من الشعور بتحقيق الذات: من خلال مشاركته في وضع الأهداف واتخاذ القرارات.
ومن الأدلة على نجاح إدارة الجودة الشاملة النجاح الذي حققته الشركات اليابانية على حساب الشركات الأمريكية في الثمانينات من القرن العشرين نتيجة لتطبيقها لمصطلح إدارة الجودة الشاملة بسبب عالم أمريكي "ديمينغ" عندما ظهر في بداية القرن العشرين لم يقع اعتماد أفكاره في أمريكا فذهب لليابان واعتمدوا أفكاره والجودة ارتفعت، والشركات الأمريكية لما شهدت هذا التطور في الشركات اليابانية بسبب الجودة أصبحت تعتمد الجودة وتطبيقاتها.
ويمكن تلخيص الفوائد التي يمكن أن تجنيها المنظمة أو الموظف من تقييم الأداء الوظيفي فيما يلي:
1- تنمية وتطوير أداء الموظفين.
2- زيادة الإحساس بالمسئولية من خلال إدراك الموظف أن أداءه... (مشاركات: 0)
حظيت عمليات إصلاح التعليم باهتمام كبير في معظم دول العالم وحظيت الجودة الشاملة بجانب كبير من هذا الاهتمام إلى الحد الذي جعل المفكرين يطلقون على هذا العصر عصر الجودة باعتبارها إحدى الركائز الأساسية... (مشاركات: 0)
تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة عبارة عن إدارة إستراتيجيـة تهتم باستخدام الجودة في كل العمليات، لذلك لضمان نجاح هذا التطبيق اتبع الآتي:
1- اقتناع الإدارة العليا بأهمية ومزايا تطبيق نظام إدارة... (مشاركات: 4)
امكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي
https://www.4shared.com/document/dnwW10Sc/_______.html? (مشاركات: 0)
رغم إيمان قادة المنشآت بأن الجودة والإنتاجية هي من أهم القضايا التي تواجه أعمال منشآتهم إلا أن العديد منهم لا يعرف الطريق لتحقيق ذلك. وقد عنيت بهذا التحدي العديد من الشركات الكبرى في الغرب كالولايات... (مشاركات: 4)
دورة تدريبية لكبار الشخصيات الرياضية تتناول مفهوم دبلوماسية الرياضة واستخداماتها في العلاقات الدولية والسياسة الدولية والمفاهيم الحاكمة للقوة الناعمة للرياضة ودورها في تعزيز التفاهم والتعاون بين الدول وشرح لأهم التجارب العالمية والعربية في مجال الدبلوماسية الرياضية والعلاقات الدولية.
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
برنامج يشرح عملية التوريد الاستراتيجي بمراحلها المختلفة بدءاً من تحليل فئات الإنفاق والتوريد الاستراتيجي ثم تطوير استراتيجيات التوريد والتطبيق العملي ثم تحديد الموردين ثم تطوير عمليات المشتريات واعتبارات الأخلاقية ثم تطبيق عمليات المشتريات والطرق المتنوعة ثم ادارة العلاقات مع الموردين واخيراً إدارة أداء عمليات المشتريات لتحقيق التحسين المستمر.