الموضوع: تنفيذ مشروع الجودة
تنفيذ مشروع الجودة
التعريف بتنفيذ مشروع الجودة: هو سيرورة متكونة من مراحل ومدخلات (مخرجات مرحلة إعداد مشروع الجودة والإمكانيات المادية والبشرية والمالية والمعلوماتية)، وتحويل هذه المدخلات إلى مخرجات (أفعال ملموسة تجسم بطريقة ملموسة مشروع الجودة).
ويتم تنفيذ المشروع على مرحلتين: 1/ إعداد الفعل الملموس، 2/ تنفيذ الفعل.
العلاقة بين أدوات هندسة الجودة وتنفيذ مشروع الجودة: بفضل صياغة وكتابة الأهداف تمكن المخططات الإستراتيجية والتنفيذية لإدارة الجودة الشاملة من توجيه المنفذين للقيام بتنفيذ مشروع الجودة في اتجاه موحد (اعتماد رؤية ورسالة وإجراءات موحدة)، وهذه المخططات تقوم كدليل لتنفيذ مشروع الجودة بالنجاعة المطلوبة (فعالية وكفاءة وملائمة).
شبكة الكفاءات تطور إدارة التدريب من أجل توفير عناصر نجاح تنفيذ مشروع الجودة التالية:
· 1/ المعرفة.
· 2/ المعرفة العملية.
· 3/ المهارات التقنية.
· 4/ المهارات الشخصية.
· 5/ المهارات الاجتماعية.
· 6/ القدرة على الفعل والعمل.
· 7/ الرغبة في الفعل والعمل.
وذلك لاستيعاب وفهم ما هو مطلوب تصميمه وتنفيذه وتقييمه للوصول إلى النجاعة المطلوبة.
· جداول قيادة مشروع الجودة الشاملة تمكن من توفير نظم معلومات إدارة الجودة الشاملة التي تسهل سيرورة التنفيذ بجعل المعلومات متاحة إلى كل الأطراف الفاعلة في هذه السيرورة.
· شبكة التحليل الذاتي للوقت تطور إدارة الوقت من أجل تنفيذ برنامج الجودة في الآجال المطلوبة، وهذا يتطلب القضاء على أسباب ضياع الوقت وتحديد الوقت الأمثل لتنفيذ المشروع.
· عقود النشاطات الخاضعة لمفاوضات دورية تحفز الأطراف الفاعلة في سيرورة التنفيذ، فالمفاوضات تجسم مبدأ المشاركة التي تعطي الثقة للأطراف الفاعلة (إحساس بالأهمية) وتساعدهم على فهم برنامج الجودة الشاملة.
· خريطة السيرورات تمثل منصة لتجسيم منهج السيرورات في إدارة الجودة الشاملة.
يتم تنفيذ مشروع الجودة على مرحلتين: (1/ إعداد الفعل الملموس، 2/ تنفيذ الفعل):
1/ إعداد الفعل الملموس: إعداد برنامج يتكون من أفعال ملموسة واضحة من خلال الأفعال المقترحة في مرحلة إعداد مشروع الجودة الشاملة وهو ما يتطلب التخطيط والبرمجة الجيدة، ويستوجب تحليلاً أضافياً ومفصلا لتنظيم العمل والتدريب المندمج والوسائل اللازمة لتنفيذ البرنامج.
وتحليل العمل يتمثل في تعريف واضح لتوزيع الأعمال والمهمات النابعة من الحلول المقترحة في مجال تنظيم العمل.
وتشمل دراسة إعادة توزيع المهمات التحليل المفصل للمهمات الموجودة حتى لا يقع إضافة مهمات تؤدي إلى مضاعفة عبئ العمل وهو ما يتطلب حذف المهام الزائدة ذات القيمة المضافة الضعيفة جداً، أو تغيير قواعد وإجراءات تنفيذ بعض المهام وذلك بإحكام طرق العمل الفردية والجماعية.
التدريب المندمج: يتطلب تنفيذ الأفعال المتصلة بالتدريب المندمج إعداد برنامج للتدريب ثم العمل على تنفيذه وتقييمه.
الوسائل اللازمة لتنفيذ المشروع: تشمل المعدات (اقتناء وملائمة وتركيب وتوزيع) والجانب البشري (يتمثل في تقييم الوقت اللازم لتنفيذ الأفعال المقترحة).
2/ تنفيذ الفعل: في هذه المرحلة يقع الإنجاز الفعلي للأفعال المقترحة في مشروع الجودة وعادة ما يكون إنجاز طويل نسبياً باعتبار أنه يمتد على عدة أشهر.
وهذه المرحلة من الإنجاز تفترض أنه لابد من:
أ/ دورية سريان المعلومة بين الأشخاص: وجود منظومة إعلاميه من قبل الإدارة والمسؤولين على السيرورات لأنها المرحلة النهائية للتنفيذ الفعلي من طرف جميع الأشخاص.
الأشخاص المنتمين للسيرورة يتم إشراكهم في إعداد المشروع ثم إعلامهم بصفة منتظمة خلال التنفيذ بمدى تقدم الإنجاز الذي يساهمون فيه بصفه مباشرة, لأنه يمّكنهم من معرفة النجاحات التي تم تحقيقها.
الأشخاص الآخرين: إعلام بعض الأشخاص خارج السيرورة يمكن أن يكون مفيداً, وخاصة العملاء بقصد توضيح أفعال تنفيذ برنامج الجودة الشاملة.
ب/ استمرارية المتابعة والمراقبة لسيرورة تنفيذ مشروع الجودة الشاملة: مرحلة تنفيذ المشروع أهم مرحله من مراحل سيرورة هندسة الجودة الشاملة لأنها تمّكن من ابتكار أعمال (التكتيكات التنفيذية) وتطبيقها دون الانقطاع عن تنفيذ العمليات التنفيذية.
في كثير من الحالات تواجه المنفذين حالات لم تكن متوقعه فيقع تعديلات عليها تسمى (التكتيكات التنفيذية) وهذه الآليات تأخذ شكلين:
· فريق القيادة: يقوم فريق القيادة بدورين أساسيين:
§ متابعة حالة إنجاز الأعمال بالنظر إلى البرمجة: يهدف هذا البعد للحد من الانحرافات عن الروزنامة المحددة التي تعتبر من أهم المشاكل العملية للجودة.
§ فحص سيرورة تنفيذ المشروع: هذا البعد القيادي يتمثل في جرد المشاكل الملموسة المعيقة لتنفيذ برنامج الجودة الشاملة وإيجاد الحلول الملائمة لها.
· الحضور الشخصي للمسئول عن سيرورة مشروع الجودة الشاملة: الذي يكتسي أبعاداً سيكولوجية هامه، وتمّكن الاجتماعات مع المسئول عن المشروع من الإعداد لاجتماعات فريق القيادة بتحديد النقاط التي ستتم دراستها, ويمثل الحضور الشخصي فرصه لإعانة المسئول عن المشروع لتطوير طرقه الشخصية في العمل وخاصة فيما يتعلق بإدارة الوقت والاتصال والتنفيذ والتشاور.
تحتل المشروعات الصغيرة بأنواعها المختلفة أهمية بالغة في اقتصاديات المجتمعات كافة, بغض النظر عن درجة تطورها واختلاف أنظمتها ومفاهيمها الاقتصادية, وتباين مراحل تحولاتها الاجتماعية.
وعادة ما تناط... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إنه لعرض رائع أن تصمموا لنا برامج اكسس وقد أسعدني ذلك كثيراً..
كل ما فعلته هو أنني عملت قائمة بيانات موظفين للشركة التي أعمل بها في الإكسل2007 بكل ما أحتاجه،... (مشاركات: 4)
نموذج تقييم
نموذج تقييم أدارة تنفيذ مشروعات
ويمكن تعديله لأى ادارة بعد تعديل البيان المطلوب
طبقا لعمل الأدارة
خانة المواصفه تم تحديد البند طبقا لمواصفة الأيزو
والوزن ايضا تم توزيعه من 15- 25... (مشاركات: 2)
اخوانى
محتاج مشروع دراسة جدوى مشروع انشاء مصنع مستلزمات طبية
بارك الله فيكم (مشاركات: 0)
السلام عليكم هذه مداخلة تحت عنوان دور القيادة في تنفيذ برامج التدريب في إطار الجودة الشاملة من الملتقى الوطني استراتيجيات التدريب
أرجو أن تفيدكم
فقط الدعاء لوالدتي بالرحمة و المغفرة (مشاركات: 9)
برنامج يتناول مفهوم الامن السيبراني وأمن البيانات وعملية جمع وتنظيم معلومات المخاطر الالكترونية ووضع معايير تقييم المخاطر الالكترونية وتطوير استراتيجيات الاستجابة للمخاطر ويستعرض أدوات وتطبيقات لتقييم وإدارة المخاطر على البنية التحتية لمعلومات المؤسسة و تحديد وتنفيذ الضوابط الأمنية التي تلبي متطلبات Fisma, OMB وإدارة المؤسسة ويستعرض الحلول السحابية للأمن والحماية.
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
دورة تدريبية متقدمة تساعدك على فهم الإرشادات العملية لتحديد العمليات الخاصة بالحوكمة المؤسسية الفعالة لجودة الرعاية الصحية وتسليط الضوء على مجموعة العلاقات والمسؤوليات بين التنفيذيين والقوى العاملة وأصحاب المصلحة وجميع المعنيين.
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية