الموضوع: تنفيذ مشروع الجودة
تنفيذ مشروع الجودة
التعريف بتنفيذ مشروع الجودة: هو سيرورة متكونة من مراحل ومدخلات (مخرجات مرحلة إعداد مشروع الجودة والإمكانيات المادية والبشرية والمالية والمعلوماتية)، وتحويل هذه المدخلات إلى مخرجات (أفعال ملموسة تجسم بطريقة ملموسة مشروع الجودة).
ويتم تنفيذ المشروع على مرحلتين: 1/ إعداد الفعل الملموس، 2/ تنفيذ الفعل.
العلاقة بين أدوات هندسة الجودة وتنفيذ مشروع الجودة: بفضل صياغة وكتابة الأهداف تمكن المخططات الإستراتيجية والتنفيذية لإدارة الجودة الشاملة من توجيه المنفذين للقيام بتنفيذ مشروع الجودة في اتجاه موحد (اعتماد رؤية ورسالة وإجراءات موحدة)، وهذه المخططات تقوم كدليل لتنفيذ مشروع الجودة بالنجاعة المطلوبة (فعالية وكفاءة وملائمة).
شبكة الكفاءات تطور إدارة التدريب من أجل توفير عناصر نجاح تنفيذ مشروع الجودة التالية:
· 1/ المعرفة.
· 2/ المعرفة العملية.
· 3/ المهارات التقنية.
· 4/ المهارات الشخصية.
· 5/ المهارات الاجتماعية.
· 6/ القدرة على الفعل والعمل.
· 7/ الرغبة في الفعل والعمل.
وذلك لاستيعاب وفهم ما هو مطلوب تصميمه وتنفيذه وتقييمه للوصول إلى النجاعة المطلوبة.
· جداول قيادة مشروع الجودة الشاملة تمكن من توفير نظم معلومات إدارة الجودة الشاملة التي تسهل سيرورة التنفيذ بجعل المعلومات متاحة إلى كل الأطراف الفاعلة في هذه السيرورة.
· شبكة التحليل الذاتي للوقت تطور إدارة الوقت من أجل تنفيذ برنامج الجودة في الآجال المطلوبة، وهذا يتطلب القضاء على أسباب ضياع الوقت وتحديد الوقت الأمثل لتنفيذ المشروع.
· عقود النشاطات الخاضعة لمفاوضات دورية تحفز الأطراف الفاعلة في سيرورة التنفيذ، فالمفاوضات تجسم مبدأ المشاركة التي تعطي الثقة للأطراف الفاعلة (إحساس بالأهمية) وتساعدهم على فهم برنامج الجودة الشاملة.
· خريطة السيرورات تمثل منصة لتجسيم منهج السيرورات في إدارة الجودة الشاملة.
يتم تنفيذ مشروع الجودة على مرحلتين: (1/ إعداد الفعل الملموس، 2/ تنفيذ الفعل):
1/ إعداد الفعل الملموس: إعداد برنامج يتكون من أفعال ملموسة واضحة من خلال الأفعال المقترحة في مرحلة إعداد مشروع الجودة الشاملة وهو ما يتطلب التخطيط والبرمجة الجيدة، ويستوجب تحليلاً أضافياً ومفصلا لتنظيم العمل والتدريب المندمج والوسائل اللازمة لتنفيذ البرنامج.
وتحليل العمل يتمثل في تعريف واضح لتوزيع الأعمال والمهمات النابعة من الحلول المقترحة في مجال تنظيم العمل.
وتشمل دراسة إعادة توزيع المهمات التحليل المفصل للمهمات الموجودة حتى لا يقع إضافة مهمات تؤدي إلى مضاعفة عبئ العمل وهو ما يتطلب حذف المهام الزائدة ذات القيمة المضافة الضعيفة جداً، أو تغيير قواعد وإجراءات تنفيذ بعض المهام وذلك بإحكام طرق العمل الفردية والجماعية.
التدريب المندمج: يتطلب تنفيذ الأفعال المتصلة بالتدريب المندمج إعداد برنامج للتدريب ثم العمل على تنفيذه وتقييمه.
الوسائل اللازمة لتنفيذ المشروع: تشمل المعدات (اقتناء وملائمة وتركيب وتوزيع) والجانب البشري (يتمثل في تقييم الوقت اللازم لتنفيذ الأفعال المقترحة).
2/ تنفيذ الفعل: في هذه المرحلة يقع الإنجاز الفعلي للأفعال المقترحة في مشروع الجودة وعادة ما يكون إنجاز طويل نسبياً باعتبار أنه يمتد على عدة أشهر.
وهذه المرحلة من الإنجاز تفترض أنه لابد من:
أ/ دورية سريان المعلومة بين الأشخاص: وجود منظومة إعلاميه من قبل الإدارة والمسؤولين على السيرورات لأنها المرحلة النهائية للتنفيذ الفعلي من طرف جميع الأشخاص.
الأشخاص المنتمين للسيرورة يتم إشراكهم في إعداد المشروع ثم إعلامهم بصفة منتظمة خلال التنفيذ بمدى تقدم الإنجاز الذي يساهمون فيه بصفه مباشرة, لأنه يمّكنهم من معرفة النجاحات التي تم تحقيقها.
الأشخاص الآخرين: إعلام بعض الأشخاص خارج السيرورة يمكن أن يكون مفيداً, وخاصة العملاء بقصد توضيح أفعال تنفيذ برنامج الجودة الشاملة.
ب/ استمرارية المتابعة والمراقبة لسيرورة تنفيذ مشروع الجودة الشاملة: مرحلة تنفيذ المشروع أهم مرحله من مراحل سيرورة هندسة الجودة الشاملة لأنها تمّكن من ابتكار أعمال (التكتيكات التنفيذية) وتطبيقها دون الانقطاع عن تنفيذ العمليات التنفيذية.
في كثير من الحالات تواجه المنفذين حالات لم تكن متوقعه فيقع تعديلات عليها تسمى (التكتيكات التنفيذية) وهذه الآليات تأخذ شكلين:
· فريق القيادة: يقوم فريق القيادة بدورين أساسيين:
§ متابعة حالة إنجاز الأعمال بالنظر إلى البرمجة: يهدف هذا البعد للحد من الانحرافات عن الروزنامة المحددة التي تعتبر من أهم المشاكل العملية للجودة.
§ فحص سيرورة تنفيذ المشروع: هذا البعد القيادي يتمثل في جرد المشاكل الملموسة المعيقة لتنفيذ برنامج الجودة الشاملة وإيجاد الحلول الملائمة لها.
· الحضور الشخصي للمسئول عن سيرورة مشروع الجودة الشاملة: الذي يكتسي أبعاداً سيكولوجية هامه، وتمّكن الاجتماعات مع المسئول عن المشروع من الإعداد لاجتماعات فريق القيادة بتحديد النقاط التي ستتم دراستها, ويمثل الحضور الشخصي فرصه لإعانة المسئول عن المشروع لتطوير طرقه الشخصية في العمل وخاصة فيما يتعلق بإدارة الوقت والاتصال والتنفيذ والتشاور.
تحتل المشروعات الصغيرة بأنواعها المختلفة أهمية بالغة في اقتصاديات المجتمعات كافة, بغض النظر عن درجة تطورها واختلاف أنظمتها ومفاهيمها الاقتصادية, وتباين مراحل تحولاتها الاجتماعية.
وعادة ما تناط... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إنه لعرض رائع أن تصمموا لنا برامج اكسس وقد أسعدني ذلك كثيراً..
كل ما فعلته هو أنني عملت قائمة بيانات موظفين للشركة التي أعمل بها في الإكسل2007 بكل ما أحتاجه،... (مشاركات: 4)
نموذج تقييم
نموذج تقييم أدارة تنفيذ مشروعات
ويمكن تعديله لأى ادارة بعد تعديل البيان المطلوب
طبقا لعمل الأدارة
خانة المواصفه تم تحديد البند طبقا لمواصفة الأيزو
والوزن ايضا تم توزيعه من 15- 25... (مشاركات: 2)
اخوانى
محتاج مشروع دراسة جدوى مشروع انشاء مصنع مستلزمات طبية
بارك الله فيكم (مشاركات: 0)
السلام عليكم هذه مداخلة تحت عنوان دور القيادة في تنفيذ برامج التدريب في إطار الجودة الشاملة من الملتقى الوطني استراتيجيات التدريب
أرجو أن تفيدكم
فقط الدعاء لوالدتي بالرحمة و المغفرة (مشاركات: 9)
يوجد حاليًا توجه عالمي للتوعية بأهمية الصحة النفسية والأدوية النفسية، لكن هناك من يحتاج بالفعل علاج نفسي يتناسب مع حالته التي لا تتطلب الالتزام بأدوية، ويجد نفسه حائرًا بين حاجته للعلاج النفسي وبين رفضه للدواء، إذا كنت من هؤلاء فمرحبًا بك هنا في أول دبلومة متخصصة في التعافي النفسي بدون ادوية. وستمكنك هذه الدبلومة من معالجة نفسك أو الآخرين بأساليب تعافي مثبتة علميًا بعيدة كل البعد عن الأدوية النفسية.
برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
كورس تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل المشارك فيه للتعرف على المفاهيم الاساسية لعملية الرقمنة، واهميتها وكذلك التعرف على المميزات التي تحققها عملية الرقمنة للشركات والمؤسسات، كذلك يهدف البرنامج التدريبي لتعريف المشارك فيه على المتطلبات الفنية لعملية التحول الرقمي، وكيفية التخطيط لمراحل المشروع، وما هي انواع واشكال الوثائق الرقمية، وأيضا التعرف على وسائط التخزين المستخدمة في عمليات الرقمنة وما هي الاجراءات الفنية اللازمة لنجاحها، والاساليب المثلى لإدارة الأزمات الناجمة عن مشروعات التحول الرقمي.
برنامج يتناول استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في اعمال التخطيط للطلب والعرض وادارة المشتريات وعمليات تشغيل الموردين وادارة المخازن واعمال الشحن.