الموضوع: اندماج العاملين وإدارة الجودة الشاملة
اندماج العاملين وإدارة الجودة الشاملة
· من المهم توفير المناخ المناسب ليكون لدى العاملين في المنظمة تأثير في قراراتهم وأفعالهم المتعلقة بوظائفهم، واندماج العاملين ليس هدفاً بذاته, بل هو أداة ليقع لترسيخ مساهمة العاملين في كل النواحي الإدارية بالمنظمة.
· تذهب إدارة الجودة الشاملة إلى استخدام مصطلح اندماج العاملين Employee Envolvement بدلاً من مشاركة العاملين Employee Participation لأن الاندماج أعمق وأكثر شمولاً من المشاركة.
· مهمة إدارة الجودة الشاملة في هذا المجال هي تشجيع العاملين على ممارسة دور أكثر فاعلية في الأعمال التي يؤدونها، ويعتبر الاندماج أحد أساليب حفز العاملين (يشعرون باحترام الإدارة لآرائهم).
· هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين اندماج العاملين وبين الرضاء الوظيفي.
· اندماج العاملين في وضع الأهداف يساعد إلى حد كبير في التحديد الدقيق لهذه الأهداف.
· هناك أهمية كبيرة لاندماج كافة العاملين وخاصة العمال والمنفذين الذين يعملون في أسفل الهرم التنظيمي.
· يقول (جون بنك John Bank): في شركة تويوتا قدم العاملون حوالي (687 ألف اقتراحاً) لتحسين السيرورات خلال سنة واحدة, وعدد الموظفين في الشركة لايتجاوز (40 ألف موظف).
· اندماج العاملين يؤدي إلى زيادة درجة الالتزام لدى العاملين وتعزيز شعور الملكية النفسية Psychological Ownership (شعور الموظف بأنه يملك الشركة) وهذا الشعور يؤدي لزيادة الإنتاجية وأرباح المنظمة.
· هناك عدة طرق لزيادة درجة اندماج العاملين مثل: فرق اندماج العاملين لحل مشاكل محددة في العمل, مناقشات العاملين مع مدرائهم, اجتماعات حلقات الجودة بالإضافة إلى وضع وتفعيل أنظمة الاقتراحات.
لتتمكن الإدارة من تفعيل سياسة الاندماج فلابد لها من معاملة الموظف باحترام والاستماع لوجهات نظره وتزيل عوائق الاتصالات بين المدير والمرؤوسين، ودفع مستويات اتخاذ القرار إلى الإدارة الإشرافية قدر الإمكان.
تحية طيبة وبعد
نحن مركز تدريب مقرنا الرياض ونحتاج مدرب في الجودة والإيزو لدورات بالرياض
للتواصل (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) (مشاركات: 7)
ركزت المنظمة العالمية للمعايير (ISO: International Organization For Standardization) على أهمية دور الإدارة العليا في نظام إدارة الجودة، فبإمكانها أن توجد مناخاً جيداً للعمل من خلال القيادة الجيدة،... (مشاركات: 0)
الفروقات بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة:
الإدارة التقليدية
إدارة الجودة الشاملة
الرقابة اللصيقة وتصيد الأخطاء
الرقابة الذاتية (مشاركات: 0)
إعداد: ربحي الجد يلي.
إشراف: د. محمد المدهون
2004
مقدمة:
بدأنا نسمع مؤخراً بفلسفة إدارة الجودة الشاملة لتحل محل كل من الإدارة برد الفعل، والإدارة بالنشاط... (مشاركات: 7)
السلام عليكم ..
أعضاء المنتدى الكرام ..
أقدم لكم كتاب :
لـ : د. عصام منصور
قسم علوم المكتبات والمعلومات
كلية التربية الأساسية
جامعة الكويت (مشاركات: 0)
دورة تدريبية اونلاين صممت خصيصا لمساعدة المحاضرين والمدربين، تهدف الى جعلهم مؤهلين تماما لتصميم وإعداد الحقائب التدريبية المتكاملة للبرامج التدريبية التي تقدمها او التي يشرفون على تقديمها
احصل الآن على شهادة دبلوم مدير الحسابات المعتمد CAM، والتي تهدف الى تزوديك بالمهارات المهنية اللازمة لشغل منصب مدير حسابات، حيث يتم التركيز في هذا البرنامج المتخصص على شرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها والضرائب المطبقة في الشركات وتصميم دورة مستندية تتناسب مع نشاط الشركة، كما ستتعلم في هذا البرنامج كيفية تحليل القوائم المالية بشكل احترافي.
برنامج تدريبي يتناول سمات مقدم البرامج التلفزيونية ومهارات مقدم البرامج التلفزيونية مثل مهارة الالقاء ومهارات اللغة العربية ويشرح طبيعة دور مقدم نشرات الاخبار وقراءة التعليقات السياسية والتحليلات
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية