الموضوع: أنظمة الجودة وأهميتها في تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة
أنظمة الجودة وأهميتها في تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة
· عرفت أنظمة الجودة تطورات مهمة مع التقدم الصناعي والتكنولوجي المعاصر وخاصة بعد الحرب العالمية الثانية، فالنظام الأول الذي يسمى بنظام التفتيش ثم ضبط الجودة بعد توكيد الجودة إلى أن أصبحنا نتحدث عن إدارة الجودة الشاملة والتميز.
التعريف بالمنظمة الدولية للمعايير (الأيزوISO):
· هي المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.
· هي تجمع دولي يتكون من مؤسسات التقييس الدولية والإقليمية في 157 دولة على أساس عضو واحد لكل دولة مع أمانة مركزية في جنيف بسويسرا تنسق عمل هذا النظام.
· الاسم مشتق من الكلمة اليونانيةisos التي تعني التعادل أو التساوي (equal) ويقصد بالأيزو شمولها لفكرة عدم الاختلاف الممكن عندما تتواجد المواصفات القياسية، فمهما كانت البلاد أو اللغة فالاختصار المستخدم لاسم المنظمة الدولية للقياس (International Organization for Standardization) (ISO 9000).
· تاريخ إنشاء المنظمة: 14 أكتوبر 1946م وهو اليوم العالمي للقياس.
· بدأت عملها في 23 فبراير 1947م بـ 25 عضواً.
· أول مواصفة تم إصدارها في 1951م.
· الأيزو منظمة غير حكومية.
· يتراوح عمل الأيزو من إعداد مواصفات للنشاطات التقليدية مثل الزراعة والبناء إلى الهندسة الميكانيكية إلى الأجهزة الطبية إلى تطوير نظم المعلومات وغيرها.
· عضوية الأيزو مفتوحة لمراكز المواصفات الوطنية التي تعتبر مسؤولة عن توحيد المواصفات في بلادها.
· كل عضو له صوت واحد مهما كان حجم وقوة اقتصاد البلاد.
· العضوية كالآتي:
§ 1/ عضو عامل (member bodies): يشارك في اللجان وله حق التصويت.
§ 2/ عضو مراسل (correspondent member): مراقب في اللجان, ليس له حق التصويت.
§ 3/ عضو مشارك (Subscriber member): للدول ذات الاقتصاديات الضعيفة.
· يتم تطوير المواصفات عن طريق لجان فنية ويمول عملها الجهات والقطاعات التي طلبت تطوير المواصفة.
· اللجنة الفنية المختصة بتطوير مواصفات الأيزو 9001 هي TC 179-Sc2 .
· سكرتارية اللجنة لبريطانيا.
· مواصفات الأيزو مجهود كبير وعمل متواصل لأكثر من 2850 مجموعة فنية تشارك في إعداد وتطوير المواصفات سنوياً، وتنقسم للجان فنية وفرعية وفرق عمل.. يشارك بها حوالي 30000 خبير حول العالم.
· الأنظمة الدولية للقياس (ISO) واللجنة الدولية الكهروتقنية (IEC) والاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) بنت شراكة إستراتيجية مع منظمة التجارة العالمية (WTO) الهدف منها تشجيع قيام نظام تجارة عالمي عادل وحر (free & fair global trading system ).
الثقافة التنظيمية الداعمة لإدارة الجودة الشاملة
الثقافة التنظيمية : هي مجموعة القيم والمعايير والسلوكيات والتصرفات والإشارات وأساليب التعامل والمعاملة التي تصدر عن الموظفين ويلمسها المتعاملين... (مشاركات: 6)
1/ تحسين الوضع التنافسي للمنظمة في السوق ورفع معدلات الربحية: عن طريق الجودة الشاملة نستطيع أن نحقق الكفاءة أي التقليل من التكلفة وبالتالي الأسعار ستكون منخفضة وبالتالي الأرباح ستكون مرتفعة.
... (مشاركات: 0)
حظيت عمليات إصلاح التعليم باهتمام كبير في معظم دول العالم وحظيت الجودة الشاملة بجانب كبير من هذا الاهتمام إلى الحد الذي جعل المفكرين يطلقون على هذا العصر عصر الجودة باعتبارها إحدى الركائز الأساسية... (مشاركات: 0)
تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة عبارة عن إدارة إستراتيجيـة تهتم باستخدام الجودة في كل العمليات، لذلك لضمان نجاح هذا التطبيق اتبع الآتي:
1- اقتناع الإدارة العليا بأهمية ومزايا تطبيق نظام إدارة... (مشاركات: 4)
امكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي
https://www.4shared.com/document/dnwW10Sc/_______.html? (مشاركات: 0)
برنامج يتناول شرح اساسيات التغذية وعلاقتها بالمناعة والجهاز المناعي والاغذية والعناصر التي تؤثر على الاستجابة المناعية والنظام الغذائي المضاد للالتهاب وتأثير السمنة والنحافة على الجهاز المناعي ومقاومة الأمراض الفيروسية وأهم الامراض المناعية و التدخل الغذائي الصحيح والتحاليل المناعية والتغذية لمرضى الايدز ومرضى كورونا
برنامج تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على حوكمة الشركات المساهمة، حيث التعرف على مجمعة من الآليات النظامية والمالية لتي تهدف الى تخفيض حدة تعارض المصالح بين الادارة واصحاب رأس المال المستثمر في الشركات
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية