الموضوع: أنظمة الجودة وأهميتها في تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة
أنظمة الجودة وأهميتها في تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة
· عرفت أنظمة الجودة تطورات مهمة مع التقدم الصناعي والتكنولوجي المعاصر وخاصة بعد الحرب العالمية الثانية، فالنظام الأول الذي يسمى بنظام التفتيش ثم ضبط الجودة بعد توكيد الجودة إلى أن أصبحنا نتحدث عن إدارة الجودة الشاملة والتميز.
التعريف بالمنظمة الدولية للمعايير (الأيزوISO):
· هي المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.
· هي تجمع دولي يتكون من مؤسسات التقييس الدولية والإقليمية في 157 دولة على أساس عضو واحد لكل دولة مع أمانة مركزية في جنيف بسويسرا تنسق عمل هذا النظام.
· الاسم مشتق من الكلمة اليونانيةisos التي تعني التعادل أو التساوي (equal) ويقصد بالأيزو شمولها لفكرة عدم الاختلاف الممكن عندما تتواجد المواصفات القياسية، فمهما كانت البلاد أو اللغة فالاختصار المستخدم لاسم المنظمة الدولية للقياس (International Organization for Standardization) (ISO 9000).
· تاريخ إنشاء المنظمة: 14 أكتوبر 1946م وهو اليوم العالمي للقياس.
· بدأت عملها في 23 فبراير 1947م بـ 25 عضواً.
· أول مواصفة تم إصدارها في 1951م.
· الأيزو منظمة غير حكومية.
· يتراوح عمل الأيزو من إعداد مواصفات للنشاطات التقليدية مثل الزراعة والبناء إلى الهندسة الميكانيكية إلى الأجهزة الطبية إلى تطوير نظم المعلومات وغيرها.
· عضوية الأيزو مفتوحة لمراكز المواصفات الوطنية التي تعتبر مسؤولة عن توحيد المواصفات في بلادها.
· كل عضو له صوت واحد مهما كان حجم وقوة اقتصاد البلاد.
· العضوية كالآتي:
§ 1/ عضو عامل (member bodies): يشارك في اللجان وله حق التصويت.
§ 2/ عضو مراسل (correspondent member): مراقب في اللجان, ليس له حق التصويت.
§ 3/ عضو مشارك (Subscriber member): للدول ذات الاقتصاديات الضعيفة.
· يتم تطوير المواصفات عن طريق لجان فنية ويمول عملها الجهات والقطاعات التي طلبت تطوير المواصفة.
· اللجنة الفنية المختصة بتطوير مواصفات الأيزو 9001 هي TC 179-Sc2 .
· سكرتارية اللجنة لبريطانيا.
· مواصفات الأيزو مجهود كبير وعمل متواصل لأكثر من 2850 مجموعة فنية تشارك في إعداد وتطوير المواصفات سنوياً، وتنقسم للجان فنية وفرعية وفرق عمل.. يشارك بها حوالي 30000 خبير حول العالم.
· الأنظمة الدولية للقياس (ISO) واللجنة الدولية الكهروتقنية (IEC) والاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) بنت شراكة إستراتيجية مع منظمة التجارة العالمية (WTO) الهدف منها تشجيع قيام نظام تجارة عالمي عادل وحر (free & fair global trading system ).
الثقافة التنظيمية الداعمة لإدارة الجودة الشاملة
الثقافة التنظيمية : هي مجموعة القيم والمعايير والسلوكيات والتصرفات والإشارات وأساليب التعامل والمعاملة التي تصدر عن الموظفين ويلمسها المتعاملين... (مشاركات: 6)
1/ تحسين الوضع التنافسي للمنظمة في السوق ورفع معدلات الربحية: عن طريق الجودة الشاملة نستطيع أن نحقق الكفاءة أي التقليل من التكلفة وبالتالي الأسعار ستكون منخفضة وبالتالي الأرباح ستكون مرتفعة.
... (مشاركات: 0)
حظيت عمليات إصلاح التعليم باهتمام كبير في معظم دول العالم وحظيت الجودة الشاملة بجانب كبير من هذا الاهتمام إلى الحد الذي جعل المفكرين يطلقون على هذا العصر عصر الجودة باعتبارها إحدى الركائز الأساسية... (مشاركات: 0)
تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة عبارة عن إدارة إستراتيجيـة تهتم باستخدام الجودة في كل العمليات، لذلك لضمان نجاح هذا التطبيق اتبع الآتي:
1- اقتناع الإدارة العليا بأهمية ومزايا تطبيق نظام إدارة... (مشاركات: 4)
امكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي
https://www.4shared.com/document/dnwW10Sc/_______.html? (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح استخدامات الذكاء الاصطناعي في ادارة المشاريع الاحترافية بهدف زيادة كفاءة العمليات وتحسين الانتاجية وتحسين دقة التنبؤ واتخاذ القرارات وتقليل المخاطر وادارة التغيير وتحسين التواصل والتعاون بين اعضاء فريق العمل في المشروع وزيادة مستويات الجودة.
اذا كنت يوتيوبر او ترغب في العمل كمذيع او مُحاضر او مدرب فأنت امام اهم برنامج سيساعدك حتما للوصول الى مبتغاك، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى ثقل مهاراتك في مجال العرض والتقديم، وسيساعدك هذا الكورس بدعم مهارات الإلقاء لديك وتدريبك على الاسلوب الامثل لنقل المعلومة الى الآخرين بأسلوب احترافي شيق.
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.
هذه الدورة التدريبية المتطورة تهدف الى اعدادك وتطوير مهاراتك في التحدث امام الجماهير ومن خلال هذه الدورة ستتعلم اساليب التأثير في جمهورك بصورة قوية وبناء خطاب جماهيري مؤثر واستخدام المهارات الجسدية واللفظية في التأثير الجماهيري الناجح.