nالتحقيق التام لمتطلبات العميل
nالتطابق بين الاحتياجات والمواصفات
nدقة الاستخدام حسب ما يراه المستفيد
nعمل الأشياء بطريقة صحيحة من المرة الأولى, وبطريقة أفضل في المرة التالية
nالجودة عبارة عن تخفيض مستمر للخسائر وتحسين مستمر للعمل في جميع النشاطات
nالتحقيق التام لمتطلبات العميل
nالتطابق بين الاحتياجات والمواصفات
nدقة الاستخدام حسب ما يراه المستفيد
nعمل الأشياء بطريقة صحيحة من المرة الأولى, وبطريقة أفضل في المرة التالية
nالجودة عبارة عن تخفيض مستمر للخسائر وتحسين مستمر للعمل في جميع النشاطات
تخفض الخسائر وتحقيق رغبة العميل
أشكر من الأعماق على هذا الموضع الرائع
thanksssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss ssssssssssssss
بارك الله فيك وجزاك كل خير وشكراً جزيلاً
جزاك الله الف خير..
وشكرا على هذا المجهود الطيب..
بالرغم من أن هذه أول مشاركة لي إلا أننى سررت جداً من هذا الموقع الجميل ومن موضوعك الشيق
فجزاك الله خير الجزاء
شــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــكرا وبـــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــارك الله فيـــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــــك
مشكور على الجهود المبذلة من اجل الارتقاء بمستوى الاداء باي منشاة حديثة
Thank you sooooooooooooooo much
التعديل الأخير تم بواسطة ام عبدالرحمــن ; 8/7/2010 الساعة 10:10 سبب آخر: mista
مجهود طيب بارك الله فيك و ننتظر منك المزيد
ششششششششششششششششششششششششش شششششششششششكرا والله تعبناكم ويانه اخواني الاعزاء
اشكرك جدا على المواضيع المفيدة
مشكور على هذا الجهد الطيب
Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية WWW.almjd-hr.com الموضوع: دورة ادارة الجودة الشاملة و نظام ال (ISO9001) و تعديلات اصدار 2008 تحية طيبة وبعد،،، ... (مشاركات: 2)
يسرني ان ارفق لكم : تصور مقترح لتطبيق نظام الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية والتعليمية السعودية في ضوء المواصفة الدولية للجودة (ISO 9002) الدكتور/ علي بن محمد زهيّد الغامدي (مشاركات: 10)
Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية WWW.almjd-hr.com الموضوع: دورة ادارة الجودة الشاملة و نظام ال (ISO9001) و تعديلات اصدار 2008 تحية طيبة وبعد،،، ... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية WWW.almjd-hr.com الموضوع: دورة ادارة الجودة الشاملة و نظام ال (ISO9001) و تعديلات اصدار 2008 تحية طيبة وبعد،،، ... (مشاركات: 0)
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته، كتاب إستراتيجية نظام الجودة في التعليم للستاذ محسن بن نايف لتحميله ستجدونه في الموقع التالي: ظ…طط³ظ† ط¨ظ† ظ†ط§ظٹظپ كتاب رائع ستجدون فيه كل ما يتعلق بنظام... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
يتناول البرنامج معايير تصميم وتقييم المستشفيات الخضراء وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية. ويركز على المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة السلامة البيئية بالمستشفى أو إحد أقسامها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية.
صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.