الموضوع: جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز بالأردن لتطبيق ادارة الجودة
جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز بالأردن لتطبيق ادارة الجودة
تستهدف القطاع الخاص أساساً، وتمنح الجائزة إلى خمس فئات محددة وهي:
1/ المؤسسات الصناعية الكبيرة ووحداتها الفرعية.
2/ المؤسسات الخدمية الكبيرة ووحداتها الفرعية.
3/ المؤسسات الصناعية الصغيرة التي يقل عدد موظفيها عن 50 موظف.
4/ المؤسسات الخدمية الصغيرة والمتوسطة التي يقل عدد موظفيها عن 100موظف.
5/ المؤسسات الزراعية والتسويق الزراعي.
ويستثنى من ذلك شركات التبغ والكحول والمؤسسات المتعاملة مع منتجات الأغراض الاستخدام العسكري والمؤسسات الدينية والخيرية والجمعيات غير الربحية والدوائر الحكومية.
معايير الجائزة:
1/ القيادة: دور القيادة على دور الإدارة العليا بوضع رؤية قياديه للمنظمة تعكس قيمها وفلسفتها.
2/ الموارد: قدرة المنظمة على إدارة الموارد البشرية والمعلوماتية والمادية.
3/ إدارة العمليات: درجة التزام المنظمة بتلبية احتياجات العملاء ومراعاة المحافظة على البيئة، من خلال وجود هيكل تنظيمي مناسب ووصف وظيفي واضح.
4/ النتائج: نتائج أعمال المنظمة من حيث درجة رضا العملاء والعاملين وجودة المنتج وأداء الموردين والأثر على الاقتصاد وعلى المجتمع.
يقوم نظام العلامات على تقرير اشتراك المشتركين على أساس أربعة أبعاد يطلق عليها المعايير الفرعية وهي:
1/ ملائمة الوسائل المستخدمة وفعاليتها.
2/ المشاركة: مشاركة المعنيين كالعاملين والعملاء والموردين والمجتمع بوضع متطلبات المعايير وتطبيقها.
3/ الاتصال: طريقة إيصال ونشر المعايير إلى المعنيين في المنظمة.
4/ التحسين المستمر.
القيادة 150 الأفراد 150 العمليات 150 المعرفة 150 المالية 150 النتائج 250
جائزة ديمنج لاتحاد وعلماء المهندسين اليابانيين 1952م: اعتراف بجهود ديمنج ومساهماته في الصناعة اليابانية وبالذات في الأساليب الإحصائية لإدارة الجودة، وهي تمنح للمنظمات والوحدات العاملة فيها، كما تمنح... (مشاركات: 0)
يسر مركز القادة بدعوتكم لحضور دورته التدريبية التي بعنوان
القياس المقارن كأداة لتطبيق انظمة الجودة
التي ستقام في دبي-الامارات العربي المتحدة
في الفترما بين 27-31- JAN -2013
مدة الدورة 5... (مشاركات: 0)
برعاية وحضور صاحبة السمو الملكي الاميرة موضي بنت مشاري مركز الفلق العلمي للتدريب بجدة يقدم اكبر المفاجآت في الجودة الشاملة في الوطن العربي دورة الجودة طريقك للتميزللرجال... (مشاركات: 0)
أقدم لكم أحبتي محاضرة بعنوان
" الجودة الشاملة في العمل الشرطي العربي .. المتطلبات العلمية لتطبيق الجودة الإعلامية الشاملة .. معايير الجودة الشاملة في الإعلام الأمني "
للدكتور .. عبدالمحسن بدوي... (مشاركات: 4)
معيار الأفراد
"والأهم من ذلك، أننا استثمرنا بكثافة في تطوير أعظم ثرواتنا الوطنية - شعبنا، إذ أنه في عالم الاقتصاد المعرفي، تكون الموارد البشرية هي الميزة الحقيقية التي ستحافظ على استمرارية توجهنا... (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كلما كنت قادرا على تحليل المواقف والاشخاص ودراسة المشكلات واكتشاف أسبابها وعلاقاتها كلما كنت قادراً على النجاح في عملك وفي هذه الدورة التدريبية سنؤهلك لاكتساب مهارات الإبداع والتفكير النقدي وحل المشكلات وسيتم تدريبك على استخدام عدد من الأدوات التي تعزز هذه المهارات لديك
دورة تدريبية مكثفة تهدف الى تعريف المشاركين بموضوع ادارة المخاطر، والاشكال الثلاثة للمخاطر، وكيفية تحديد اهداف ادارة المخاطر، وتحليل تلك المخاطر، وكذلك تقسيم وتصنيف المناطق الخطره، ومعرفة خطوات عملية ادارة المخاطر، كذلك القاء الضوء على آلية التمييز بين الطرق الثلاث الشائعة للتعرف على المخاطر وكيفية مواجهتها، وأخيرا يتعلم المشارك كيفية وضع خطة للتعامل مع المخاطر بشكل احترافي.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المرشحين لتولي وظيفة المدير التنفيذي CEO والمرشحين للوظائف الادارية العليا عن طريق تنمية المهارات القيادية وتعميق المفاهيم الادارية والسلوكية لدى المرشحين لشغل هذه الوظائف، وتبادل الخبرات العلمية لرفع القدرة على تحمل المسئوليات الادارية والاضطلاع بمهامهم المستقبلية في الإدارة التنفيذية.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لفهم الادارة الاحترافية للعقود ومعرفة اسباب المطالبات والنزاعات التي تنشأ عن العقود وكيفية تحسين ادارة العقود وتقليل النزاعات والطرق الاحترافية لحل النزاعات ويؤهل المشاركين لمعرفة اساليب ومهارات التفاوض ودورها في ادارة عملية تسوية المنازعات