يدعوكم المركز الدولي للتدريب والاستشارات بالتسجيل في دورة:
إدارة الجودة الشاملة للشركات والمنظمات
للتسجيل والاستفسار يرجي الاتصال بــ:
الاستاذ / محمد عادل
التليفون / 00201220160372
البريد الالكتروني / [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
إدارة الجودة الشاملة للشركات والمنظمات
الاهداف :
• طرح المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة وأدواتها
• تزويد المشاركين بأدوات محددة لإدارة الجودة الشاملة تمكنهم من تحسين الأداء والإنتاجية والجودة في مؤسساتهم
• إعطاء المشاركين القدرة على انتهاج مبدأ الجودة الشاملة في إدارة العمليات من خلال طرح وتطبيق مبادئ وأدوات الجودة الشاملة مثل استخدام الأساليب الإحصائية
المحتوى العلمي:
إدارة الجودة الشاملة: المفهوم والأدوات والتطبيق
الأساليب الإحصائية في الجودة: لوحات ضبط الجودة
* مفهوم التغيرات وعلاقتها بالجودة
* لوحات ضبط الجودة للصفات
* لوحات ضبط الجودة للمتغيرات
* تفسير لوحات ضبط الجودةلوحدة الثالثة
الأساليب الإحصائية في الجودة: عينات القبول Acceptance Sampling
* خطط الفحص الأحادية والثنائية والمتعددة
* مفهوم مخاطرة المصنّع ومخاطرة المستهلك
تكاليف الجودة
* تكاليف الإخفاقات
* تكاليف التقييم
* تكاليف منع وقوع الأخطاء
* حساب تكاليف الجودة
* علاقة الجودة بالإنتاجية
تعزيز الجودة Quality Function Deployment (QFD)
* مفهوم ال QFD
* بناء "بيت الجودة" HOQ
* البيانات وكيفية الحصول عليها
* تفسير النتائج واتخاذ القرارات
نماذج إدارة الجودة
* الايزو 9000 لسنة 2000
* جائزة الجودة الأمريكية (Malcolm Bald ridge)
* جائزة الجودة اليابانية (Deming Prize)
أدوات تحليل البيانات لغايات الجودة
* العصف الذهني
* مخططات بريتو
* مخططات التعليل
* مخططات العمليات
تعقد الدورة في الدول الاتية:
دبي بتاريخ 3 و 24 مارس 2013 و7 ابريل 2013
تركيا بتاريخ 17 مارس 2013 و 14 ابريل 2013
القاهرة والاسكندرية وشرم الشيخ بتاريخ 24 مارس 2013
المغرب بتاريخ 17 مارس 2013 و 7 ابريل 2013
مع امكانية اقامة برامج مخصصة حسب التاريخ والمكان المناسب لسيادتكم
برامجنا التدريبية:
- - برامج مجال المحاسبة و المالية.
- - برامج البورصة وسوق المال .
- - برامج مجال الإدارة و الإشراف.
- - برامج مجال تنمية الموارد البشرية.
- - برامج مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء.
- - برامج مجال السكرتارية وادارة المكاتب.
- - برامج مجال الدورات التقنية المخصصة.
- - برامج مجال الأمن والدورات الامنية المتخصصة.
- - برامج مجال القانون.
- برامج مجال الإعلام و السياحة و الفنادق.
- برامج مجال البيئة.
- برامج مجال البترول والتعدين
- برامج السلامة والصحة المهنية
- برامج مجال الهندسة.
لمعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد لكل دورة يرجي التواصل معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا
الاستاذ / محمد عادل
التليفون / 00201220160372
البريد الالكتروني / [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الموقع الالكتروني / [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ولكم مني جزيل الشكر والتقدير,,,
رد مع اقتباس