الموضوع: كيف تكون محاور جيد
كيف تكون محاور جيد
هل سبق وانهزمت في مناقشتك وشــــعرت أن الحق معك لكنك لا تعرف كيف توصـــل وجهة نظرك؟
أو هل سبق وتحولت مناقشــتك إلى معركة وجدانية حامية ربما تطورت إلى معركة بالألفـاظ ؟
هل شــعرت يوما أن الطرف الأخر في النقـــاش معك خرج صامتاً لأنه فقط يريدك أن تســكت وليس لأنه مقتنع بكلامك ؟
إذا سبق وحصل لك شيء مما سبق فاعلم انك لست مناقش جيد ولا تجيد بعض أصول المناقشة .. لأن النقاش فن راق وحساس لا يجيده الجميع وله أصــول خاصة إذ لا يجب أن نكثر منه إلا إذا شعرنا بأننا نود توضــيح وجهة نظر هامــة حول موضوع مفيد ، لأن النقاش في هذه الحالة يزيد ثقــافة الإنسان وإطلاعه أما إذا كان حول موضوع تافه أو غـير مهـم وشعرت أن النقــاش حوله لن يضيف جديدا فالأولى تركه وهذه النقاط السـتة ستساعدك بإذن الله على أن تكون مناقـش جيد عادل وقوي في نفس الوقت بحيث تستطيع إقناع الطرف الأخر بوجهة نظرك دون أن تسبب له جرحا أو إحراجا. وهي للتطبيق في الحياة اليومية :
- دعه يتكلم ويعرض قضيته :
لا تقاطع محدثك ودعه يعرض قضيته كاملة حتى لا يشعر بأنك لم تفهمه لأنك إذا قاطعته أثناء كلامـه فإنك تحفزه نفسـيا على عدم الاسـتماع إليك لأن الشخص الذي يبقي لديه كلام في صدره سيركز تفكيره في كيفية التحـــدث ولن يستطيع الإنصـات لك جيدا ولا فهــــم ما تقـوله وأنت تــريده أن يسمع ويفهم حتى يقتنـع كما أن سـؤاله عن أشياء ذكرها أو طلبك منه إعادة بعض ما قاله له أهميــــة كبيرة لأنه يشـعر الطرف الآخر بأنك تسـتمع إليه وتهتم بكلامه ووجـهة نظره وهذا يقـلل الحافز العدائي لديه ويجعله يشعــر بأنك عادل.
- توقف قليلا قبل أن تجيب : عندما يوجـه لك سـؤالاً تطلع إليه وتوقـف لبرهـة قبـل الرد لأن ذلك يوضح انك تفكر وتهتم بما قاله ولست متحفز للهجوم .
- لا تصر على الفوز بنسبة 100% :
لا تحــاول أن تبرهـن على صحة موقـفك بالكامل وان الطـرف الآخـر مخطئ تماماً في كـل ما يقــول . إذا أردت الإقنـاع فأقر ببعض النقـاط التي يوردها حتى ولو كانت بسـيطة وبين له انك تتفق معه فيها لأنه سيصبح أكثر ميلا للإقرار بوجهة نظرك وحاول دائما أن تكرر هذه العبـارة ( أنا أتفهم وجهة نظرك )، ( أنا اقدر ما تقول وأشاركك في شعورك ) .
- اعرض قضيتك بطريقة رقيقة ومعتدلة :
أحــيانا عند المعارضـة قد تحــاول عرض وجـهة نظـرك أو نقد وجـهة نظـر محدثك بشيء من التهويل والانفعال ، وهذا خطأ فادح ، فالشـواهد العلمية أثبتت أن الحـقائق التي تعـرض بهـدوء اشد أثرا في إقناع الآخرين مما يفعله التهـديد والانفعال في الكلام . وقد تستطيع بالكلام المنفعل والصراخ والاندفاع أن تنتصر في نقاشك وتحوز على اسـتحسان الحاضرين ولكنك لن تستطيع إقـناع الطرف الآخــر بوجـهة نظـرك بهـذه الطريقـة وسـيخرج صامتاً لكنه غير مقتنع أبدا ولن يعمل برأيك .
- تحدث من خلال طرف آخر :
إذا أردت اسـتحضار دليــل على وجــهة نظـرك فلا تذكر رأيـك الخـاص ولكن حاول ذكر رأي أشـخاص آخـرين ، لأن الطرف الآخر سيتضايق وسيشكك في مصداقية كلامك لو كان كله عن رأيـك وتجــاربك الشــخصية على العـكس مما لو ذكــرت له آراء وتجــارب بعـض الأشخاص المشهورين وغيرهم . وبعض ما ورد في الكتب والإحصائيات لأنها أدلة أقوى بكثير .
- اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه :
لأن الأشخاص الماهرين والذين لديهم موهبة النقاش هم الذين يعرفون كيف يجعلون الطرف الآخــر يقــر بوجــهة نظـرهم دون أن يشعر بالحرج أو الإهانة ، ويتركون له مخرجا لطيفا من موقفـه ، إذا أردت أن يعـترف الطـرف الآخــر لك بوجـهة نظـرك فاتـرك له مجـالاً ليهرب من خـلاله من موقفه كأن تعطيه سببا مثلا لعدم تطبيق وجهة نظره أو معلومة جديدة لم يكن يعرف بها أو أي ســبب يرمي عنه المســؤولية لعـدم صـحة وجــهة نظــره مع توضـيحك له بأن مبدأه الأســاسي صحيح ( ولو أي جزء منه ) ولكن لهذا السبب ( الذي وضحته ) وليس بسبب وجهة نظره نفسها- فإنها غير مناسبة أما الهجوم التام على وجهة نظره أو السـخرية منها فسـيدفعه لا إراديا للتمسك بها أكثر ورفض كلامـك دون اســتماع له لأن تنازله في هذه الحالة سيظهر وكأنه خوف وضعف وهو مالا يريد إظهاره مهما كلف الأمر .
1) هم يعلمون جيدا" مدى قيمتهم في الشركة:
إن تكتيكات العمل التي يستخدمها هؤلاء الموظفون هي أقرب في ندرتها إلى المهارات التي احتكرها الحرفيين الأوروبيين في العصور الوسطى من تلك المهارات التي كانت... (مشاركات: 3)
الفرق بين الزوجة و المرأة في القرآن الكريم -- تبهرني العقول المتفتحة التي تفسر لنا ما لا ندركه من كلام الخالق جل شأنه
متى تكون المرأة زوجاً ومتى لا تكون ؟
عند استقراء الآيات القرآنية التي جاء... (مشاركات: 22)
أ- تحسين ا لجودة وتتم بإتباع مايلي:
1- إلتزام الإدارة العليا بتطبيق مفاهيم الجودة.
2- التخطيط الاستراتيجي للجودة.
3- تقبل مفاهيم الجودة.
4- المشاركة والتمكين.
5- التدريب.
6- تحفيز... (مشاركات: 3)
أخلص نيتك لله : أي إخلاص الحوار لله ، ابتغاء مرضاته وطلبا لثوابه.
لا تستطرد : لا تشعب موضوع المناقشة، فإنه مضيعه للوقت ومباعدة بين القلوب.
كن حنونا : لأن كسب القلوب أهم من كسب الموقف.
جامل ولكن... (مشاركات: 1)
انقلاب محاور الأرض في ألف سنة؟ لو أتيح لزائر سماوي أن يمر على الأرض قبل ألف سنة، من غير أن يعرف أي لغة أو ثقافة أو دين، وتفقد الأرض والناس والوقت والعمل، فسوف يتشكل في ذهنه انطباع واضح من جراء تكرار... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لاجتياز امتحان شهادة ادارة المشاريع الاحترافية PMP ويغطي الموضوعات الخمسة التي اقرها معهد ادارة المشاريع PMI وهي إنشاء فريق ذو أداء رفيع المستوى و بدء المشروع و إنجاز العمل و إبقاء الفريق على المسار الصحيح و التركيز على الأعمال، هذا الكورس مبني على التحديث الأخير في 2021
كورس تدريبي عالي التخصص لجميع السادة المهتمين بمجال الهندسة الإكلينيكية والتكنولوجيا الطبية سواء كانوا دارسين او مهنيين
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.
كورس تدريبي يهدف الى تعرف المشاركين بنظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، والتعرف على الاسباب التي تدعو الشركات الى استخدام نظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، وما هي التحديات التي ستعترضهم اثناء عملية التحول، كذلك توجيه المشاركين لفهم طبيعة عمل الانظمة الالكترونية والبوابات الالكترونية، وشرح وافي للمصطلحات والمفاهيم التكنولوجية المستخدمة وما هي نظم الادارة الذاتية للموارد البشرية، كذلك تسليط الضوء على الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تحويل ادارة الموارد البشرية الى النظام الالكتروني.
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة