التسويق والمبيعات وخدمه لعملاء - عام 2013 مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات ( دورات في مجال الجودة – دورات أداريه – ماليه ومحاسبه – قانونيه – الموارد البشرية – السكرتارية والعلاقات العامة – صحة البيئة والغذاء – الأمن والسلامة والصحة المهنية )
التسويق والمبيعات وخدمه لعملاء
• مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
• مدخل استراتيجي : البيع للعملاء الرئيسيين
• ادارة علاقات العملاء
• المهارات البيعية
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• تقنيات قياس رضا العملاء
• مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• Key Project Market Intelligence
• التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع
• التسويق من خلال العلاقات
• الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
• مفهوم العناية بكبار العملاء
• مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
• الطرق والاساليب المتقدمه للبيع
• التسويق المباشر
• تسويق وبيع المنتجات الخدمية
• الطرق والاساليب المتقدمه للبيع
• مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة
• مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية
• تنمية مهارات مندوبى المبيعات
• اعداد رجل البيع المحترف
• الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق
• إدارة تسويق السلع الاستهلاكية
• قياس وتعظيم عائدات التسويق
• تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
• تسويق ومبيعات الخدمات
• اسس الخدمة التسويقية المتميزة
• إدارة عمليات التسويق والترويج
• مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)
• الترويج الفعال للمنتجات المصرفية
• التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع
والتى ستعقد عام 2013 ( مارس - ابرايل – مايو )
تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل
- لبنان – النمسا – واشنطن - (ماليزيا - تركيا - دبى - الاردن - قطر - جدة – الرياض - شرم الشيخ – المغرب - القاهرة )- الإسكندرية
وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل
Mrs. Nora Saeed
ا/نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Tel:0020452270350
Fax:0020452270351
Mobile:00201201774047
E-mail : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (ميتك )
يقوم المركز بتنفيذ جميع انواع الدورات التدريبية
في شتي المجالات ( ادارة - محاسبة -امن صناعي - قانون - موارد بشرية -هندسة - خدمة العملاء - ... )
في... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
"مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات"(METC)
يقدم دورات في البلدان الاتية:
(الامارات ,السعوية, الاسكندرية ,لندن, تركيا, ماليزيا, شرم... (مشاركات: 0)
يــعـلـن مـركـز الخـبـرة الـحـديـثـة والاسـتـشـارات عن عقد دورات مجال الامن والسلامة خلال النصف الاول من عام 2013 وسوف تعقد الدورات في ( واشنطن _الولايات المتحدة الأمريكية _ مصر _... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل المشارك فيه للتعرف على المفاهيم الاساسية لعملية الرقمنة، واهميتها وكذلك التعرف على المميزات التي تحققها عملية الرقمنة للشركات والمؤسسات، كذلك يهدف البرنامج التدريبي لتعريف المشارك فيه على المتطلبات الفنية لعملية التحول الرقمي، وكيفية التخطيط لمراحل المشروع، وما هي انواع واشكال الوثائق الرقمية، وأيضا التعرف على وسائط التخزين المستخدمة في عمليات الرقمنة وما هي الاجراءات الفنية اللازمة لنجاحها، والاساليب المثلى لإدارة الأزمات الناجمة عن مشروعات التحول الرقمي.
ستتعلم في هذا الكورس كافة المراحل العملية في مشروع الاستيراد من الصين، بداية من مرحلة دراسة المنتجات التي ترغب باستيرادها، ودراسة وفهم مدى حاجة السوق لها، وتحديد المنتج الذي يحتاجه السوق بالضبط. ثم مرحلة التواصل مع الشركات الصينية وطلب عروض الأسعار والمقارنة بين الشركات لاختيار الأقل تكلفة والأنسب من ناحية الجودة والتوصيل وكل هذه التفاصيل. ثم أخيرًا مرحلة طلب المنتجات واجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي، وكيفية اجراء التحويلات المالية والخطابات البنكية وكافة التفاصيل المالية، إلى أن يصل المنتج لشركتك.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المؤسسات الخاصة بتدريب ومنافسات الخيول يتناول الجوانب الادارية والاشرافية المؤهلة للعمل في هذه المؤسسات وكذلك موضوعات تتعلق بصحية الخيول وادارة تنظيم سباقات الخيول وتصميم برامج تعلم خيول السباق ومهارات التواصل مع مالكي الخيول ومدربيها واعداد وتنظيم السجلات والملفات الادراية لهذا النشاط
برنامج يؤهلك لاستخدام برنامج الوورد وبرنامج الاكسل في انجاز التقارير والنماذج في ادارة الموارد البشرية واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي في عمليات التوظيف وكذلك استخدام تطبيقات جوجل المجانية في الكثير من اعمال الموارد البشرية.
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.