مهارات الإتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء خلال عام 2013 المركز الدولي للتدريب والاستشارات
يعلن المركز الدولي للتدريب والاستشارات عن بدء تنظيم دورة مهارات الإتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء
ويدعوكم المركز للتسجيل في الدورة علي مدار عام 2013
للتسجيل والاستفسار يرجي الاتـــصـــــــــــال بـــ :
الاستاذ / محمد عادل التليفون / 00201220160372 البريد الالكتروني / [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مهارات الإتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء
الاهداف :
·تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية .
·تنمية مهارات تفهم أنماط ودوافع السلوك الإنساني والتعامل بفاعلية مع كل نمط سواء للإقناع والتحفيز أو التأثير .
المحتوى العلمي:
· إفتراضات الطبيعة البشرية في التعامل مع الآخرين وأطراف التعامل . · تدريب عملي للمشاركين عن كيفية رؤية الذات ورؤية الآخرين لهم . · الدافعية والإدراك وأثرهما في تحقيق فعالية التعامل مع الآخرين : - دوافع البشر ومداخل فهم الشخصية الإنسانية . · الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر . · المهارات السلوكيه اللازمة لفاعلية الإتصال : - الإنصات الفعال . - إرجاع الأثر . - تحليل ردود الفعل الإتصاليه . - التعامل مع ضغوط العمل . · تحديد المشكلات الخلافية وتحليلها والمداخل المناسبة لإتخاذ القرارات الصحيحه . · مهارات التفاوض الفعال في التعامل مع الآخرين : - أساسيات التفاوض الفعال مع الآخرين . - مداخل معالجة الرفض والإعتراض . - كيف تقنع الآخرين وتحقق التعامل الفعال معهم . · مهارات التعامل مع النماذج البشرية ذات الفروق الثقافية المختلفة . · أساليب السيطرة العقلية في التعامل . · وسائل توجيه وتحفيز الآخرين في المواقف الصعبة .