يعلن المركز الدولي للتدريب والاستشارات عن بدء تنظيم دورة مهارات الإتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء
ويدعوكم المركز للتسجيل في الدورة علي مدار عام 2013
للتسجيل والاستفسار يرجي الاتـــصـــــــــــال بـــ :

الاستاذ / محمد عادل
التليفون / 00201220160372
البريد الالكتروني / m.adel@itcegy.com

مهارات الإتصال وبناء الفرق وتقييم الاداء
الاهداف :

· تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية .

· تنمية مهارات تفهم أنماط ودوافع السلوك الإنساني والتعامل بفاعلية مع كل نمط سواء للإقناع والتحفيز أو التأثير .

المحتوى العلمي:

· إفتراضات الطبيعة البشرية في التعامل مع الآخرين وأطراف التعامل .
· تدريب عملي للمشاركين عن كيفية رؤية الذات ورؤية الآخرين لهم .
· الدافعية والإدراك وأثرهما في تحقيق فعالية التعامل مع الآخرين :
- دوافع البشر ومداخل فهم الشخصية الإنسانية .
· الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر .
· المهارات السلوكيه اللازمة لفاعلية الإتصال :
- الإنصات الفعال .
- إرجاع الأثر .
- تحليل ردود الفعل الإتصاليه .
- التعامل مع ضغوط العمل .
· تحديد المشكلات الخلافية وتحليلها والمداخل المناسبة لإتخاذ القرارات الصحيحه .
· مهارات التفاوض الفعال في التعامل مع الآخرين :
- أساسيات التفاوض الفعال مع الآخرين .
- مداخل معالجة الرفض والإعتراض .
- كيف تقنع الآخرين وتحقق التعامل الفعال معهم .
· مهارات التعامل مع النماذج البشرية ذات الفروق الثقافية المختلفة .
· أساليب السيطرة العقلية في التعامل .
· وسائل توجيه وتحفيز الآخرين في المواقف الصعبة .

تعقد الدورة في الدول الاتية:

(دبي-تركيا-ماليزيا-القاهرة-الاسكندرية-شرم الشيخ-فيينا-الاردن-المغرب-لندن)

للتسجيل والاستفسار يرجي التواصل معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا

الاستاذ / محمد عادل
التليفون / 00201220160372
البريد الالكتروني / m.adel@itcegy.com
الموقع الالكتروني / www.itcegy.com
ولكم مني جزيل الشكر والتقدير,,,