الموضوع: تحذير قوي للمدراء : (6) ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة "
تحذير قوي للمدراء : (6) ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة "
تحذير قوي للمدراء : (6)ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة"
عزيزي المدير ............... أحذر !!! .
عزيزي المدير ........ !!
إن تجاهلك الحديث مع الموظفين ذو الأداء الرديء .. يعتبر نقصاً خطيراً .. ربما في أداؤك
َ عزيزي المدير الجيد ........ !!
أن السلوك والأداء السيئين لدى بعض الموظفين .. هو عامل مهم في إخراجك عن جادة الصواب بل أحيانا إخراجك من عملك (فصلك) لسوء تردي النتائج .
عفواَ عزيزي المدير ........ !!
إن ترك الموظفين ضعفاء الأداء وشأنهم .. فهو يدل على ضعفك أنت والخوف من مواجهتهم
غالبا ما يكون أداء الموظفين المتدني يؤثر سلبياً على أداء الموظفين الجيدين .. لان الموظفين المميزين ينظرون إلى الإدارة ( إليك عزيز المدير) بنظرة عدم العدالة والمساواة .. وبالتالي أنت اكبر الخاسرين .
لذلك تأكد أولاً ... من انك على الطريق الصحيح الذي يقودك إلى ................
الخطوات ثلاث الأساسية التي لابد من اتخاذها جميعاً في التعامل مع أصحاب الأداء المتدني :
الخطوة الأولى : ناقش المشكلة
يجب عليك معرفة ماذا يصيب هذا الموظف من بلاء قي حياته . أن المشكلات الشخصية مثل ( مرض الأبناء ، أو تمزق الأسرة ، أو وفاة احد الأحبة ) ممكن أن تعيق الموظف عن توجيه كامل اهتمامه إلى عمله . أذا كانت مثل هذه المشكلة موجودة وكان أداء الموظف جيدا في الماضي فإن عليك إيجاد طريقة لتجاوز هذه الأزمة فمثل هذا الموظف يستحق البذل للاحتفاظ به .
الخطوة الثانية : قدم ما يلزم من تدريب ورعاية
لا تنسى أبدا أن أداء الموظفين يمكن أن يتدهور نتيجة افتقارهم للأدوات اللازمة أو التدريب انه من واجب المدير تقديم الرعاية في مكان العمل . وتقديم الرعاية عملية يجب أن تتم بشكل واضح ومباشر :
ü ناقش المشكلة مع الموظف حتى يعرف بدقة مواضيع خطئه وتقصيره .
ü اطلب منه إيجاد حلول لتحسين الوضع .
ü ناقش تلك الحلول واتفق مع الموظف على جدول زمني للتصحيح .
الخطوة الثالثة : لا تتأخر في الفصل عندما يكون لازماً
أذا لم يحدث أي تقدم ( وذلك بالرغم من عدم وجود عوائق خارجية ) فان عليك الانتهاء إلى أن الشخص المعني غير ملائم للوظيفة التي يقوم بها . في هذه الحالة يجب تشجيع هذا الموظف أو الموظفة على إيجاد موقع أخر أكثر ملائمة لطبيعته ولمؤهلاته .
( انتبه !!) لا تنقل الموظف إلى قسم أخر ، لأنك إذا فعلت ذلك فإنما تحيل المشكلة إلى مدير أخر وليس في هذا مصلحة لأحد .
ان أسلوب الخطوتين الأولى والثانية .. هو الأسهل نسبياً ، أما عند خطوة الفصل فإننا نجد كثيراً من المدرين يترددون . لا تتردد !واعلم إن هذا الألم المؤقت لك وللموظف المعني هو أيسر من الألم الجسيم الذي سيعود عليك وعلى الشركة كلها إذا تركته يستمر . اجل إن مواجهة الناس بسوء أدائهم وفصلهم من العمل مهمة صعبه ولكن احتمال سوء الأداء هو فشل تام ومحقق لك أيها المدير وللإدارة والقيادة .
ولا تنسى ............. ؟
" المرارة الحقيقية والأذى الأشد .. لا يسببها رحيل بعض الموظفين بل بقاؤهم "
" نعم انت المدير القوي في اتخاذ القرار المناسب وفي الوقت المناسب "
" ناقش أولا ... ثم صحح ثانيا ... وفي الثالثة اتخذ القرار "
والله الموفق ... وتقبلوا تحياتي .
رد: تحذير قوي للمدراء : (6) ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة "
رحيل الموظف ليس قطعا للرزق فانك في الاصل لاترزق احدا حتى تقطع رزقه ، وربما رحيلة هو خير له ( وعسى ان تكرهو شيئا وهو خير لكم )
رد: تحذير قوي للمدراء : (6) ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة "
تحذير قوي للمدراء (4)إرشاد موظفيك إلى أهدافهم " مواضيع في الإدارة"
عزيزي المدير ............... احذر !!!
عفواَ عزيزي المدير ............. يجب أن تتقن إرشاد موظفيك إلى أهدافهم .. !! ... (مشاركات: 1)
تحذير قوي للمدراء : (5)بنـاء الـولاء " مواضيع في الإدارة"
عزيزي المدير ............... إحذر !!! .
عفواَ عزيزي المدير ........ !!
إن شكواك من فقدان موظفيك .. ونسبة دوران... (مشاركات: 0)
تحذير قوي للمدراء (4) ( إرشاد موظفيك إلى أهدافهم " مواضيع في الإدارة" )
عزيزي المدير ............... احذر !!!
عفواَ عزيزي المدير ............. يجب أن تتقن إرشاد موظفيك إلى... (مشاركات: 0)
تحذير قوي للمدراء (2) ( إزالة الغموض - مواضيع في الإدارة )
عزيزي المدير ............... احذر !!!
عفواَ عزيزي المدير .... يجب أن تحديد الأداء المتوقع من مرؤوسيك .... !!
إزالة الغموض... (مشاركات: 10)
تحذير قوي للمدراء (3) ( التوازن الإشرافي - مواضيع في الإدارة )
عزيزي المدير ............... احذر !!!
عفواَ عزيزي المدير ................ يجب أن يكون لديك توازن إشرافي ...... أدارياً وفنياً... (مشاركات: 3)
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى إكساب المشاركين المهارات اللازمة لأهمية التخطيط الاستراتيجي وإدارته بالإضافة إلى أساليب وطرق إعداد الخطط.
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
اهم كورس تدريبي لكل المهتمين بمجال التصميم والديكور تتعلم من خلاله استخدام برنامج الأوتوكاد في انتاج رسومات وتصميمات في مجال الديكور يتضمن التدريب العملي على مشروعات تصميم حقيقية تكتسب من خلاله خبرات عملية احترافية