الموضوع: تحذير قوي للمدراء : (6) ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة "
تحذير قوي للمدراء : (6) ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة "
تحذير قوي للمدراء : (6)ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة"
عزيزي المدير ............... أحذر !!! .
عزيزي المدير ........ !!
إن تجاهلك الحديث مع الموظفين ذو الأداء الرديء .. يعتبر نقصاً خطيراً .. ربما في أداؤك
َ عزيزي المدير الجيد ........ !!
أن السلوك والأداء السيئين لدى بعض الموظفين .. هو عامل مهم في إخراجك عن جادة الصواب بل أحيانا إخراجك من عملك (فصلك) لسوء تردي النتائج .
عفواَ عزيزي المدير ........ !!
إن ترك الموظفين ضعفاء الأداء وشأنهم .. فهو يدل على ضعفك أنت والخوف من مواجهتهم
غالبا ما يكون أداء الموظفين المتدني يؤثر سلبياً على أداء الموظفين الجيدين .. لان الموظفين المميزين ينظرون إلى الإدارة ( إليك عزيز المدير) بنظرة عدم العدالة والمساواة .. وبالتالي أنت اكبر الخاسرين .
لذلك تأكد أولاً ... من انك على الطريق الصحيح الذي يقودك إلى ................
الخطوات ثلاث الأساسية التي لابد من اتخاذها جميعاً في التعامل مع أصحاب الأداء المتدني :
الخطوة الأولى : ناقش المشكلة
يجب عليك معرفة ماذا يصيب هذا الموظف من بلاء قي حياته . أن المشكلات الشخصية مثل ( مرض الأبناء ، أو تمزق الأسرة ، أو وفاة احد الأحبة ) ممكن أن تعيق الموظف عن توجيه كامل اهتمامه إلى عمله . أذا كانت مثل هذه المشكلة موجودة وكان أداء الموظف جيدا في الماضي فإن عليك إيجاد طريقة لتجاوز هذه الأزمة فمثل هذا الموظف يستحق البذل للاحتفاظ به .
الخطوة الثانية : قدم ما يلزم من تدريب ورعاية
لا تنسى أبدا أن أداء الموظفين يمكن أن يتدهور نتيجة افتقارهم للأدوات اللازمة أو التدريب انه من واجب المدير تقديم الرعاية في مكان العمل . وتقديم الرعاية عملية يجب أن تتم بشكل واضح ومباشر :
ü ناقش المشكلة مع الموظف حتى يعرف بدقة مواضيع خطئه وتقصيره .
ü اطلب منه إيجاد حلول لتحسين الوضع .
ü ناقش تلك الحلول واتفق مع الموظف على جدول زمني للتصحيح .
الخطوة الثالثة : لا تتأخر في الفصل عندما يكون لازماً
أذا لم يحدث أي تقدم ( وذلك بالرغم من عدم وجود عوائق خارجية ) فان عليك الانتهاء إلى أن الشخص المعني غير ملائم للوظيفة التي يقوم بها . في هذه الحالة يجب تشجيع هذا الموظف أو الموظفة على إيجاد موقع أخر أكثر ملائمة لطبيعته ولمؤهلاته .
( انتبه !!) لا تنقل الموظف إلى قسم أخر ، لأنك إذا فعلت ذلك فإنما تحيل المشكلة إلى مدير أخر وليس في هذا مصلحة لأحد .
ان أسلوب الخطوتين الأولى والثانية .. هو الأسهل نسبياً ، أما عند خطوة الفصل فإننا نجد كثيراً من المدرين يترددون . لا تتردد !واعلم إن هذا الألم المؤقت لك وللموظف المعني هو أيسر من الألم الجسيم الذي سيعود عليك وعلى الشركة كلها إذا تركته يستمر . اجل إن مواجهة الناس بسوء أدائهم وفصلهم من العمل مهمة صعبه ولكن احتمال سوء الأداء هو فشل تام ومحقق لك أيها المدير وللإدارة والقيادة .
ولا تنسى ............. ؟
" المرارة الحقيقية والأذى الأشد .. لا يسببها رحيل بعض الموظفين بل بقاؤهم "
" نعم انت المدير القوي في اتخاذ القرار المناسب وفي الوقت المناسب "
" ناقش أولا ... ثم صحح ثانيا ... وفي الثالثة اتخذ القرار "
والله الموفق ... وتقبلوا تحياتي .
رد: تحذير قوي للمدراء : (6) ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة "
رحيل الموظف ليس قطعا للرزق فانك في الاصل لاترزق احدا حتى تقطع رزقه ، وربما رحيلة هو خير له ( وعسى ان تكرهو شيئا وهو خير لكم )
رد: تحذير قوي للمدراء : (6) ضعاف الأداء " مواضيع في الإدارة "
تحذير قوي للمدراء (4)إرشاد موظفيك إلى أهدافهم " مواضيع في الإدارة"
عزيزي المدير ............... احذر !!!
عفواَ عزيزي المدير ............. يجب أن تتقن إرشاد موظفيك إلى أهدافهم .. !! ... (مشاركات: 1)
تحذير قوي للمدراء : (5)بنـاء الـولاء " مواضيع في الإدارة"
عزيزي المدير ............... إحذر !!! .
عفواَ عزيزي المدير ........ !!
إن شكواك من فقدان موظفيك .. ونسبة دوران... (مشاركات: 0)
تحذير قوي للمدراء (4) ( إرشاد موظفيك إلى أهدافهم " مواضيع في الإدارة" )
عزيزي المدير ............... احذر !!!
عفواَ عزيزي المدير ............. يجب أن تتقن إرشاد موظفيك إلى... (مشاركات: 0)
تحذير قوي للمدراء (2) ( إزالة الغموض - مواضيع في الإدارة )
عزيزي المدير ............... احذر !!!
عفواَ عزيزي المدير .... يجب أن تحديد الأداء المتوقع من مرؤوسيك .... !!
إزالة الغموض... (مشاركات: 10)
تحذير قوي للمدراء (3) ( التوازن الإشرافي - مواضيع في الإدارة )
عزيزي المدير ............... احذر !!!
عفواَ عزيزي المدير ................ يجب أن يكون لديك توازن إشرافي ...... أدارياً وفنياً... (مشاركات: 3)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كورس تدريبي يؤهل المشاركين للقيام بمهام الإشراف الداخلي في الفنادق والمطاعم باحتراف
ستتعلم في هذا الكورس كافة المراحل العملية في مشروع الاستيراد من الصين، بداية من مرحلة دراسة المنتجات التي ترغب باستيرادها، ودراسة وفهم مدى حاجة السوق لها، وتحديد المنتج الذي يحتاجه السوق بالضبط. ثم مرحلة التواصل مع الشركات الصينية وطلب عروض الأسعار والمقارنة بين الشركات لاختيار الأقل تكلفة والأنسب من ناحية الجودة والتوصيل وكل هذه التفاصيل. ثم أخيرًا مرحلة طلب المنتجات واجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي، وكيفية اجراء التحويلات المالية والخطابات البنكية وكافة التفاصيل المالية، إلى أن يصل المنتج لشركتك.
ستتعلم في دورة الذكاء الاصطناعي فهم ماهية الذكاء الاصطناعي وفلسفته، ويقصد بفلسفة الذكاء الاصطناعي دراسة الأسس الفلسفية للذكاء الاصطناعي وتناول قضايا مثل؛ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وامتلاك الآلات للذكاء وتأثير ذلك على حياتنا كبشر، كما ستتعلم أنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي فلكل نوع خصائصه وتطبيقاته الخاصة، ومن المهم أن نكون على دراية بأنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي حتى نتمكن من اختيار الخوارزمية المناسبة لحل المشكلة التي نواجهها، بالإضافة إلى شرح تخصص تعلم الآلة وهو فرع من الذكاء الاصطناعي يسمح للآلات بتعلم دون أن يتم برمجتها بشكل صريح، وغيرها من المواضيع والتخصصات داخل الذكاء الاصطناعي AI.
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.