الموضوع: المؤتمر العربي الأول : الإدارة البيئية والمجتمعية (أدوار مستقبلية في التنمية المستدامة) اسطنبول – تركيا 28 أبريل 2013
المؤتمر العربي الأول : الإدارة البيئية والمجتمعية (أدوار مستقبلية في التنمية المستدامة) اسطنبول – تركيا 28 أبريل 2013
الدار العربية للتنمية الإدارية
(المؤتمر العربي الأول)
الإدارة البيئية والمجتمعية
(أدوار مستقبلية في التنمية المستدامة) بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM
Europe Institute of Business Managers
بالتعاون مع: معهد المدراء المحترفين IPM
Institute of Professional Managers
مقر الإنعقاد : اسطنبول – تركيا
خلال الفترة من 28 أبريل الى 2 مايو 2013
بات جلياً أن الإدارة المجتمعية هي أحد أهم المداخل الحديثة في مجال إدارة البيئة، والأبعاد التي تتناولها الإدارة المجتمعية في مجال الإدارة البيئية تتعدد وتتكامل بشكل أوسع واشمل من المداخل الأخرى، لذا فإن المؤتمر يسعى إلى إلقاء الضوء على هذه الأبعاد ومنها عمليات صنع القرار وكذلك العمليات التي تؤدي الى تطبيق تلك القرارات، كما تتضمن الادارة المجتمعية كافة القطاعات سواء كانت حكومية او خاصة او مؤسسات المجتمع المدني، وتتناول أيضا كافة المستويات ابتداء من المستوى المحلي الى الوطني ووصولا للدولي .
كما يهدف المؤتمر إلى التأكيد على أن ضمان استدامة الموارد هي مسئولية مشتركة بين الحكومات والقطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني، ويسعى إلى تحديد آلية لتوزيع أدوار هذه الاطراف والاسس الموضوعية لتوزيعها وفق السمات المميزة للدول النامية وصولا لتأصيل مشاركة كل الاطراف في جهود تحقيق التنمية المستدامة، وذلك من خلال مناقشة محاور عدة منها: استدامة الموارد مسؤولية مشتركة، المسألة والشفافية، دور القانون واثره في حماية البيئة، التحولات المؤسسية والمجتمعية.
مستهدفين في ذلك وزارات وهيئات ومراكز البيئة وكافة الجهات ذات الصلة مثل وزارات الصحة والإسكان والإعلام والمرافق والزراعة والإدارات المحلية والبلديات ومنظمات المجتمع المدني والبترول والثروات المعدنية ومؤسسات وغرف الصناعة والتجارة، ولجان البيئة بالبرلمانات التشريعية.
وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع المؤتمر وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم علماً بأن رسوم الاشتراك 1200 دولار أمريكى للفرد.
لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
نائب مدير التدريب
ياسر دسوقى
جوال : 00201112694608
|
هاتف 0020237800583 - 0020237800693 فاكس 0020237800573 - 0020235866323
البريد الإلكترونى Yad@Arabhous.org الموقع الإلكترونى Arabhous.org
|
الدار العربية للتنمية الإدارية
(المؤتمر العربي الأول)
الإدارة البيئية والمجتمعية
(أدوار مستقبلية في التنمية المستدامة)
بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM
Europe Institute of... (مشاركات: 0)
الدار العربية للتنمية الإدارية
(المؤتمر العربي الأول)
الإدارة البيئية والمجتمعية
(أدوار مستقبلية في التنمية المستدامة)
بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM
Europe Institute of... (مشاركات: 0)
الدار العربية للتنمية الإدارية
(المؤتمر العربي الأول)
الإدارة البيئية والمجتمعية
(أدوار مستقبلية في التنمية المستدامة)
بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM
Europe Institute of... (مشاركات: 0)
الدار العربية للتنمية الإدارية
(المؤتمر العربي الأول)
الإدارة البيئية والمجتمعية
(أدوار مستقبلية في التنمية المستدامة)
بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM
Europe Institute of... (مشاركات: 0)
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
ورشة تدريبية تهدف الى تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على تصميم الجدارات الوظيفية المطلوبة للوظائف بالمؤسسة كوظائف الحسابات أو المستشفيات أو خدمات العملاء أو الوظائف الأخرى داخل المؤسسة مما يساعد على جذب أفضل الكفاءات للمؤسسة ورفع كفائتهم والحفاظ عليهم
ورشة عمل تدريبية مكثفة تم تصميمها خصيصا لموظفي الامن الاداري في المنشآت بهدف اكسابهم مهارات التواصل مع الجمهور وخدمة العملاء، وكذلك تدريبهم على كيفية التعامل مع الشكاوي والمواقف الصعبة بصورة ودية مع الجمهور والمتعاملين تعكس صورة ايجابية عن المنشأة او الشركة.
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.
برنامج تدريبي يشرح مواصفة نظام ادارة الطاقة ISO 50001 ومتطلبات المعيار وكيفية تطبيقه بهدق تحسين كفاءة استخدام الطاقة وتقليل التكاليف البيئية وتحسن ادارة الطاقة المستدامة داخل الشركة او المصنع.