المهارات المهنية لأعمال السكرتارية الخاصة المركز الدولي للتدريب والاستشارات
يعلن المركز الدولي للتدريب والاستشارات عن بدء تنظيم دورة المهارات المهنية لأعمال السكرتارية الخاصة
ويدعوكم المركز للتسجيل في الدورة علي مدار عام 2013
للتسجيل والاستفسار يرجي الاتـــصـــــــــــال بـــ :
الاستاذ / محمد عادل التليفون / 00201220160372 البريد الالكتروني / [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
المهارات المهنية لأعمال السكرتارية الخاصة
الاهداف:
تزويد المشاركين بالأصول العلمية والمناهج الحديثة فى مجال عمل السكرتارية الخاصة وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية لتحقيق فعاليتهم فى ممارسة مسئولياتهم .
المحتوى العلمي:
-مفهوم وطبيعة عمل السكرتارية الخاصة . -واجبات ومسئوليات السكرتير الخاص وسلوكياته . -المقارنة بين السكرتارية الخاصة والعامة والمتخصصة والتنفيذية . -الإتصالات الإدارية ودور السكرتير الخاص فى تحقيق فعاليتها . - مهارات الإتصالات الهاتفية ، إستقبال الزوار ، وتنظيم سفريات الرؤساء. - هندرة المكاتب الحديثة وأهميتها. - مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول ( . - مهارات تحقيق التفاعل مع البشر . - مهارات التعامل الفعال مع الرؤساء . - مهارات وفنون الإنصات الجيد والحديث الفعال . - مهارات تنظيم الإجتماعات واللقاءات الرسمية . - مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير ( . - معالجة البريد الوارد والصادر ( يدوياً ، بالبريد الألكترونى ) . - تنظيم وحفظ المعلومات ( يدوياً ، عبر التقنيات الحديثة ( . - الصحة المكتبية وأمراض المكاتب . - نظم المعلومات فى مجال الأعمال المكتبية . - مهارات التعامل مع تكنولوجيا الاتصالات الحديثة . - دور تأكيد الجودة فى تنمية مهارات السكرتير الخاص .
يعلن المركز الدولي للتدريب والاستشارات عن بدء تنظيم دورة المنظومة المتكاملة لاعمال السكرتارية والادارة المكتبية
ويدعوكم المركز للتسجيل في الدورة علي مدار عام 2013
للتسجيل والاستفسار يرجي... (مشاركات: 0)
يعلن المركز الدولي للتدريب والاستشارات عن بدء تنظيم دورة التميز والإبتكار في أعمال السكرتارية ومدراء المكاتب
وندعوكم للتسجيل في الدورة
للتسجيل والاستفسار... (مشاركات: 0)
المركز الدولي للتدريب والاستشارات
أولا: التعريف بالمركز :-
· الاســــــــــم : المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC) (
· العنــــــــــــوان : 5 طريق الجيش – الشاطبي... (مشاركات: 2)
دورة تدريبية مكثفة تهدف الى تعريف المشاركين بموضوع ادارة المخاطر، والاشكال الثلاثة للمخاطر، وكيفية تحديد اهداف ادارة المخاطر، وتحليل تلك المخاطر، وكذلك تقسيم وتصنيف المناطق الخطره، ومعرفة خطوات عملية ادارة المخاطر، كذلك القاء الضوء على آلية التمييز بين الطرق الثلاث الشائعة للتعرف على المخاطر وكيفية مواجهتها، وأخيرا يتعلم المشارك كيفية وضع خطة للتعامل مع المخاطر بشكل احترافي.
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.