مشرف باب علم الإدارة
الإخوة الزملاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرفق لكم عرض تقديمي رائع يحتوي على 50 مقولة مأثورة عن رؤساء ومؤسسي أكبر الشركات العالمية بالإضافة إلى العديد من الشخصيات العامة عن خدمة العملاء
تتميز تلك المقولات بأنها تمثل خلاصة أفكار قائليها وعصارة خبراتهم في مجال خدمة العملاء.
أتمنى لكم الفائدة
جزيت خيراً يا اخي الكريم على هذا الجهد الكبير و نحن في انتظار المزيد و لك مني خالص الشكر و صادق الدعوات محمد خير علي آدم
جزاكم الله خيرا كلام رائع .....
نحن حقا جميعا فى حاجة إلى التعرف بالمعنى الحقيقى لخدمة العميل وأيضا الخروج من المفهوم الضيق أن العميل هو العميل الخارجى فقط وأن العميل الداخلى له تأثير أكبر فى نجاح أى منظومة
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com السادة/ المحترمين الموضوع:دورة السكرتارية المعاصرة ادارة المكاتب تحية طيبة وبعد،،، تهديكم المجد... (مشاركات: 3)
الإخوة الكرام أعضاء المنتدى السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أرفق لكم في هذه المشاركة والمشاركات التي تليها مجموعة من المقابلات مع رؤساء ومؤسسي أكبر وأشهر شركات الإلكترونيات والحاسب الآلي في... (مشاركات: 32)
تعلن شركة سجا للتوظيف عن طلبها للتعاقد الفورى من مديرين و رؤساء حسابات للعمل بكبرى الشركات العالمية للسياحه والطيران برواتب ممتازة تبدأ من 7000 ريال حتى 12000 ريال حسب الخبرة وامتيازات... (مشاركات: 0)
أشارت دراستان مستقلتان في بريطانيا أجرتهما Fellowes و National Fraud Authority إلى أن ثلث الأعمال الصغيرة و المتوسطة الحجم تأثرت بعمليات النصب و الاحتيال، وأن المستهلكين نتيجة لذلك يواجهون أزمة في... (مشاركات: 0)
هذا الكتاب رائع إقرا كل يوم مقولة من مقولات النجاح مقولة لكل يوم كل شيء في الحياة يستحق الحصول عليه يستحق العمل من أجله . النجاح غالبا يأتي للذين يجرأون بالقيام بالأعمال . ونادرا ما يأتي... (مشاركات: 29)
برنامج تدريبي متقدم اون لاين يهدف الى تدريب المشاركين على المعارف الاساسية للحفاظ علي صحتهم وصحة المرضي والمجتمع مع الحد من انتشار العدوي بالمستشفيات ،وتنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لمكافحة العدوى المكتسبة بالمستشفيات والتطبيق العملي.
برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)
ورشة تدريبية متخصصة تتناول الاحصاءات المتعلقة باستخدام اسرة المستشفى والاحصاءات الحيوية بالمستشفيات واحصاءات الموارد البشرية واحصاءات الموارد المالية والادارية واحصاءات الخدمات الوقائية واحصاءات الجودة وتحسين الاداء ومرحلة اعداد التقارير الاحصائية وانواع التقارير الاحصائية
برنامج تدريبي يتناول عملية تأسيس شركات الاندية الرياضية الخاصة والهيكلة القانونية والادارية والجدوى الاقتصادية الخاصة بها وتصميم لوائح العمل الداخلية والتي تتضمن النظام الاساسى- اللوائح الداخلية المختلفة وموضوعات الخصخصة والحوكمة بالاندية الرياضية الخاصة والادارة المالية لعمليات التشغيل الداخلية وتصور ونموذج تطبيقى إنشائى للنادى الرياضى الخاص وممارسات وتطبيقات عملية .
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
رد مع اقتباس
