Turkey - Istanbul from 12 to 05/16/201 ادارة علاقات العملاء
CRM Turkey - Istanbul from 12 to 05/16/2013
Goals:
- familiarize participants with the theoretical concepts in scientific and technical communication and interpersonal and humanitarian.
- develop positive attitudes in dealing and communicating with others, especially customers.
- develop participants' skills in providing excellent services to the customers.
- identify impediments to personal contact and deal effectively with customers.
- devoted to modern technology to serve you and your company.
- enable participants to address complaint and customer complaints and customers. Contents:
- the administrative process and the location and function of the service providers.
- managerial and behavioral skills to be met by an employee who deals with customers.
- basic concepts in outstanding service to the public and build and manage a system service.
- connection types: self, personal and public, administrative and success factors.
- patterns of the public (customers) and how to deal with them and their interest.
- thinking skills, writing and speaking and listening
- strategies to gain the public and customers satisfaction and presidents.
- gauge public opinion and its effects on customer service and customers.
- how to handle customer complaints and customer how rumors resistance.
- CRM.
- management strategies and the development of customer relationships and the development of services.
- the use of modern technology in dealing with the public and clients.
- practical situations in the service of the public and customers. Beneficiaries:
- managers, supervisors and employees at various administrative levels and public service workers, customers and Employees of public relations and the receiver who deal with the public directly or indirectly, and all workers in the offices of senior management.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اطيب التحية و كل عام و أنتم بخير
ينظم المركز الدولي للتدريب و الاستشارات الدورات التالية و
يشرفنا حضوركم الكريم أو ترشيح المهتمون بمجال الدورات التدريبية... (مشاركات: 0)
كل عام وأنتم بخير بمناسبة حلول شهر رمضان الكريم أعادة الله عليكم بالخير والبركات
يعقد فالكون للتدريب والتطوير مجموعة من أهم البرامج التى سوف تنفذ خلال الفترة القادمة
مرفق برشور البرامج لمزيد من... (مشاركات: 0)
ينظم المركز الدولي للتدريب و الاستشارات في
29 نوفمبر 2010
29-11-2010 لمدة 5 ايام في اسطنبول
و في 5 ديسمبر ايضا باسطنبول
دورة : المهارات البيعية و ادارة علاقات العملاء CRM
للإطلاع... (مشاركات: 0)
تتقدم شركة التواصل الدولي للاستشارات والتدريب بأطيب الأمنيات، ويسرها دعوتكم لحضور البرنامج التدريبي :
إدارة علاقات العملاء ( CRM)
الاردن- 27/9-1/10/2009
الاهداف:... (مشاركات: 0)
تتقدم شركة التواصل الدولي للاستشارات والتدريب بأطيب الأمنيات، ويسرها دعوتكم لحضور البرنامج التدريبي :
إدارة علاقات العملاء ( CRM)
الاهداف:
https://www.hrdiscussion.com/PicExportError الفهم... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي تم اعداده خصيصا لمديري ومشرفي اقسام المبيعات حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية، وتتم فيه الدراسة من خلال الانترنت.
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
دبلوم مهني مبتكر يهدف الى تدريب المشاركين على اكتساب المهارات اللازمة للعمل في مجال الصحافة والاعلام، وتوفير المعرفة والمهارات اللازمة للمشاركين وتدريبهم على كيفية اعداد التقارير الصحفية وأيضا تصوير التقارير الاخبارية واعداد محتوى البرامج التليفزيونية.
برنامج تدريبي أون لاين يهدف الى تعريف المتدربين بماهية وأساليب الهندسة المالية، وأيضا تأهيلهم على فهم واستيعاب آلية خفض المخاطر التي يتعرض لها المستثمرون، ومديري المحافظ المالية، وتعلم كيفية تحقيق مزيد من الربحية وتخفيض المخاطر لأقل درجة ممكنة
برنامج تدريبي متخصص جدا يعلمك كيفية قياس عيار الذهب والمعادن الثمينة وتحديد نسبة الذهب والمعدن الثمين في السبيكة أو في المشغولات وما هي الأدوات والتقنيات المستخدمة في ذلك