السلام عليكم ورحمه الله وبركاته



يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات ( دورات في مجال الجودة – دورات أداريه – ماليه ومحاسبه – قانونيه – الموارد البشرية – السكرتارية والعلاقات العامة – صحة البيئة والغذاء – الأمن والسلامة والصحة المهنية )


إدارة المكاتب الحديثة و تبسيط الإجراءات الإدارية



الهدف

التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسيه لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء .
صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية .
تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على إستخدامها.
مفهوم تبسيط الإجراءات : هو منهجية إعادة النظر بالإجراء الأداري وذلك بدمج خطوات أو إلغائها أو أتممتها لضمان تحسين وتطوير العمل , زيادة فاعلية الخطوات الإجرائية عما كانت عليه عند وضعها وذلك للاستخدام الأمثل للموارد المتاحة

المحتوى العلمى

المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية :

العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب ومشكلات العمل المكتبي .
دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل لمكتبي .

المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها :

) تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكتب .
أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .
إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان .
إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .
إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .

المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب :

وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين .
مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
مهارات القراءة والتفكير الجيد .
مهارات السرعة والإستيعاب في العمل .
كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق

المهارات المهنية لمديري المكاتب من أجل التميز في الأداء :

نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ومتابعتها .

مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
أساسيات الحاسبات الآلية واستخداماتها في العمل المكتبي .

تبسيط الإجراءات الإدارية

أسباب الحاجة لتبسيط الإجراءات
الية تبسيط الإجراءات
مراحل تبسيط الإجراءات
أشكال تبسيط الإجراءات
نموذج العمليات الرئيسية للوحدة التنظيمية
نموذج تدفق العمليات
حكومة الكترونية ام ادارة الكترونية
استراتيجيات تبسيط الإجراءات
تطوير وتحسين أداء المنظمة
والتى ستعقد خلال عام 2013
تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل

( ماليزيا – تركيا – لندن – القاهرة- دبى – الاسكندرية – واشنطن – شرم الشيخ – دبى – جدة – الرياض – قطر – فرنسا – الاردن – المغرب – النمسا – لبنان )


وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا

ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة


كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل

Mrs. Nora Saeed
ا/نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Tel:0020452270350
Fax:0020452270351
Mobile:00201201774047