التسويق السياحى ( من شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات )
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات ان تتقدم اليكم بـالتهنئة بمنـاسبة قـرب حلـول شهـر رمضـان المبـارك اعـادة الله عليكم بـالخيـر واليـمـن والبـركــات كما يشرفنا دعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
التسويق السياحى (مفهوم الخدمة السياحية – المفهوم الحديث للتسويق)
الهدف (Objectives)
تعريف المشاركين بالنقاط التالية :
تعريف المشاركين بمفاهيم التسويق الحديث .
تعريف المشاركين بمفاهيم الخدمات السياحية .
كيفية العمل على تحليل البيئة المحيطة مثل المنافسين، السوق، البيئة الخارجية والداخلية، نقاط القوة والضعف .
تحليل البيئة السياحية وتحليل الأسواق السياحية .
إكساب المشاركين مهارات وضع الاستراتيجيات التسويقية .
تعلم طرق وأساليب وقنوات اقتناص وجمع المعلومات التسويقية عن السوق .
معرفة منهجية اتخاذ قرارات التسويق .
مفاهيم التسويق السياحى .
المزيج التسويقى ( مفهومة – مكوناته – كيفية تخطيطه – ادواته – تقييم اثر الإستخدام ) .
المشاركون (Participants)
مسئولى التسويق ومسئولى خدمة العملاء والعاملين فى مجال إدارة الخدمات وفى مجال الخدمات السياحية ومسئولى ومخططى التسويق السياحى .
مديري التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في قطاع الأعمال الخاص والقطاع الحكومى .
مدراء الفروع ومساعديهم وموظفي علاقات العملاء .
الإطار العام (Course Emphasis)
المفهوم الحديث للتسويق ومفاهيم التسويق السياحى .
مفهوم استراتيجية التسويق .
التطورات الحديثة في استراتيجيات التسويق السياحى
دور التفكير الابداعي في معالجة الازمات التسويقية .
تحديد حاجات العملاء من خلال أبحاث السوق
تحليل الميزات التنافسية لتطوير استراتيجية السوق
اختيار أسواق محددة لتقديم الخدمات من خلال التسويق الهادف
تحديد كيفية تلبية حاجات العملاء من خلال تحديد المزيج الذي يشكل السوق
عناصر المزيج التسويقى.
الخطة التسويقية ( تعريفها – مكوناتها – طرق إعدادها )
طرق قياس فعالية الحملات الترويجية
التطبيقات التكنولوجية فى مجال التسويق السياحى ( التسويق الشبكى – حملات الرسائل الإلكترونية – التسويق الإجتماعى )
مفهوم إشباع حاجات العميل فى التسويق السياحى
معايير تقييم جودة الخدمة السياحية من وجهة نظر العميل
تحديد احتياجات العملاء.
المدخل الفعال للاتصال بالعملاء المرتقبين.
العرض التسويقى الفعال.
التعامل مع اعتراضات العملاء وطرق وأساليب المحافظة على العميل.
تطبيقات عمليه على التسويق فى المجال السياحى
تعقد الدورة بدبى والقاهرة وتركيا خلال شهر يونيو- أغسطس 2013 م
ولمزيد من الدورات والحجز والإستعلام رجاء التواصل
بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
Mobile :00201156637750
Mobile :00971566935393
E-Mail :[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
Web site : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
تعلن شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
عن عقد دورات بمختلف المجالات
خــلال صـيـف 2013 م
- ملتقى نظم قياس وتقييم أداء الموارد البشرية طبقاً لنظام EFQM
- ورشة... (مشاركات: 0)
تعلن شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
عن عقد دورات بمختلف المجالات
خــلال صـيـف 2013 م
- ملتقى نظم قياس وتقييم أداء الموارد البشرية طبقاً لنظام EFQM
- ورشة عمل... (مشاركات: 0)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
تخطيط وإدارة المشاريعP M P
الهدف (Objectives)
- فهم بيئة إدارة المشاريع الديناميكية
- أحدث طرق... (مشاركات: 0)
تعلن شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
عن عقد دورات بمختلف المجالات
خــلال صـيـف 2013 م
ملتقى نظم قياس وتقييم أداء الموارد البشرية طبقاً لنظام EFQM
ورشة عمل المعايير المتقدمة في... (مشاركات: 0)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضورة دورة تدريبية عنوانها
التخطيط الاستراتيجي للإدارة العليا
الهدف (Objectives) (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح مفهوم الاستدامة في الرعاية الصحية وكيفية تطبيق استراتيجيات استدامة مبتكرة في المستشفيات. ويتناول أفضل الممارسات في مجال استدامة المستشفيات ويسلط الضوء على دور التكنولوجيا والابتكار كأدوات فعالة لتحقيق التنمية المستدامة في المجال الطبي
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج يشرح الجوانب القانونية في عمل العقود التي تبرمها النوادي الرياضية والمؤسسات الرياضية مثل عقد تصميم فرع نادى رياضى وعقد مدير تنفيذى بالنادى وعقد مديرى ادارات مختلفة بالنادى وعقود العاملين والموظفين بالنادى وعقد المدرب الرياضى وعقد لاعب محترف وعقود أعضاء الجهاز الفنى والادارى للالعاب الرياضية بالنادى وعقد رعاية رياضية وعقد دعاية واعلان وعقد مدير كرة محترف وعقد اعلانات ثابتة ومتحركة وعقد ايجار منافذ خدمات وعقد مقاولة وعقد خيمة رمضانية.
هذا البرنامج التدريبي المتخصص في قياس الاثر التنموي للمشروعات والبرامج التنموية على المدى الطويل يساعدك في صياغة أهداف واضحة وقابلة للقياس لتوجيه جهودك نحو تحقيق هذه الاهداف، ويزودك بالادوات والمعرفة اللازمة لاختيار المؤشرات التي تعكس الاداء الدقيق للمشروعات والبرامج التنموية ويعلمك جمع وتحليل البيانات بصورة علمية واستخلاص الرؤى منها، ويمكنك من اتخاذ قرارات مدروسة بناء على ادلة قوية، وبالتالي يعزز من قدرتك على تحديد نقاط القوة والضعف وزيادة الكفاءة في العمليات وتقليل الهدر ما يعود في النهاية على تعزيز ثقة المستثمرين والعملاء والشركاء في المؤسسة او المشروع التنموي.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.