الموضوع: الإدارة بالأهداف
الإدارة بالأهداف
الإدارة بالأهداف Management By Objectives - MBO -
وهي نظام من الإدارة مصمم لكي يضمن تنفيذالمدراء لأهداف المؤسسة . إذ يتوقع من المدراء أن ينشئوا أهدافهم الخاصة المبنيةعلى أهداف المؤسسة . ويتم التعبير عن مثل هذه الأهداف بعبارات يمكن قياسها وبذلكيمكن للمدراء تقييم أدائهم والتحكم به بشكل أفضل.
هناك سبع برامج معروفة من اجلالإدارة بالأهداف وهي:
- هدف محدد لكل منصب وكل موقع عمل .
- وضع مشتركللأهداف من قبل المدير ومراقبيه .
- الربط بين الأهداف عبر المدراء .
- قياسوضبط تحقيق وإحراز الأهداف .
- مراجعة الأهداف وتكريرها مرة بعد مرة بعد تجديدهاوتقويم أخطائها .
- انهماك كادر دعم المدير بالعملية بشكل كبير .
- انهماكالسلطات العليا بالعملية بشكل كبير .
مقدمة:
لاقت الإدارة بالأهدافباعتبارها أحدى تقنيات الإدارة انتشارا كبيراً في العقدين الماضيين ويعتبر"أوديومodiome " الوحيد في سنة 1965 الذي ألف كتاب خصصه للإدارة بالأهداف وقد أسهمفي ترجمة مفهوم الإدارة بالأهداف إلى نظام شامل قابل للتطبيق ؛ولم يكتب لهذهالتقنية الذيوع والانتشار تطبيقاً إلا في الستينات .
I. الإدارةبالأهداف
1. مفهوم الإدارة بالأهداف:
ويمكن تحديد الإدارة بالأهدافبأنها نظام تحدد المنظمة به طريقها وما تريد أن تصل إليه وقياس النتائج التيتحققها. أما بدايات هذه التقنية ترجع الى " بيتر دركر" في كتابه "The pracrice of management" الذي نشره عام 1954 وأكد فيه على أهمية وضع الأهداف للمنظمة والفردمعاً .
وهذا النمط من الإدارة عبارة عن مجموعة من العمليات يشترك في تنفيذهاكل من الرئيس والمرؤوس وتتضمن هذه العمليات تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها تحديداًواضحاً وتحديد مجالات المسؤولية الرئيسية لكل فرد في التنظيم على ضوء النتائجالمتوقعة ؛ واستعمال هذه المقاييس كمعايير لتنظيم سير العملية الإدارية .
كما إن هذا النوع من الإدارة بالإضافة إلى حداثته يعتبر أفضل وأقوى إدارةإدارية ؛ وما يميز الإدارة بالأهداف عن غيرها من الإدارات أنها تتسم بسهولتهاوانسجامها مع الحس العام البسيط حيث هي انعكاس للغرض من الإدارة بنفسها .
2. أهداف الإدارة بالأهداف:
1. الالتقاء الفردي بين المشرف وكل واحدممن يشرف عليهم لوضع أهداف ذات صلة بالأداء وهذا يعني إن للمنظمة أهدافها وللأفرادالعاملين فيها أهدافهم كذلك .
2. إتاحة الفرص للتعبير عن أهدافهم ومراعاةالفروق الفردية .
3. وضع الأساس أو الإطار العام للتخطيط والتنظيم والتوظيفوالتوجيه والتقويم:
فالتخطيط فيه نص صريح بالأهداف والنشاطاتوالمصادر والبرامج التي ستكون مطلوبة لتحقيق الأهداف في البيئة المتوقعة .
أما التنظيم فهو بنية مقصودة من :
·ما هو دور كل واحد في المنظمةمن اجل تحقيق الأهداف .
·معرفة الأشخاص لإعمالهم وأهدافهم ومدى ملاءمتها معإعمال وأهداف الآخرين .
· مقدار الحرية الممنوحة لهم في اتخاذ القرارات .
وأما التوظيف فهو
· الحصول على الجهاز البشري الذي تحتاج إليهالمنظمة . (المقابلات )
· بناء هذا الجهاز بملء الوظائف في المنظمة .
· اختيار الأشخاص المناسبين لهذه الوظائف .
ويتضمن التوجيهوالقيادة أساسا
· الاتصال
· والدافعية
· وحل المشكلات
· واتخاذ القرارات
وذلك عن طريق التوجيه العام والتوجيه اليومي .
أما التقويم فهو بصفة عامة الحكم على النظام القائم من حيث اتجاهه نحوتحقيق الأهداف المرسومة ومدى قربه من هذه الأهداف أو بعده عنها وذلك حتى يتسنىتحسين الأوضاع القائمة والنهوض بها ويتحقق ذلك عن طريق مراقبة المشروع وتقويمالجهاز.
3. مبادئ الإدارة بالأهداف:
- مبدأ االمشاركة: وتتمثل ضرورة المشاركة بين الرئيس و المرؤوسين في تحديد أهداف
المنظمة بعد صياغتها وتحليلها.
- مبدأ الإلتزام: و هو الإرتباط الذي يرجى و جوده عند العاملينلأنهم المشاركون في اتخاذ القرار.
- مبدأ تحمل المسؤولية: بما أن المسؤولياتأصبحت مشتركة فعلى الجميع تحمل مسؤولياتهم في ظل نجاح مشترك.
- مبدأ رفعالروح المعنوية: حيث أنه عند مشاركة الجميع في اتخاذ القرار فهذا يعتبر في حد ذاتهرفع من قيمة الشخص.
4. خصائص الإدارة بالأهداف: و تتمثل في أنها:
- تدرك أهمية المناخ المحيط و ضرورة الإنفتاح عليه و التعامل معه باعتباره مصدراللموارد.
- هي إدارة تقبل المنافسة و تسعى لزيادتها و ليسلتفاديها.
- تستوعب التكنولوجيا الجديدة و توظفها للحصول على المزايا والفرص الهائلة.
- تعمل على تعظيم المخرجات من خلال الموارد المتاحة و ذلكبتطوير عمليات الإنتاج و التسويق.
5. خطوات الإدارة بالأهداف:
- يكلف الرئيس المرؤوس بوضع خطة أو تصور للعمل يوضح فيه:
الأهداف التي يمكنتحقيقها والطرق المناسبة لبلوغها، وتحديد المشاكل المتوقعة لبلوغها وإيجاد الحلولأو البدائل الممكنة لها.
- اتخاذ الإجراءات العملية لتحقيق الأهداف وذلك منخلال تحديد واجبات الرئيس والمرؤوس ووضع الإستراتجية و تخصيص الأموال.
- تنفيذ البرامج ومتابعتها ومراقبتها.
الإدارة بالأهداف فى عشرة مبادئ
تعتبر الادارة بالاهداف من الاساليب الرائده فى الادارة وقد قام بيتر دراكر بوضع اسس هذا الاسلوب الادارى وتبعه العديد من المفكرين الاداريين والنقاط العشر الاتيه تقدم ملخص سريعا لهذا الاسلوب
1- تمثل الإدارة بالاهداف تطويرا للعلوم السلوكية فى الادارة وذلك من خلال استخدام مبادئ الاهداف والمشاركة والمسئولية وغيرها
2- تركز الادارة بالاهداف على اشتراك الرئيس ومرؤوسيه فى تحديد اهداف منظمته فى جميع المستويات الادارية ويسعى هذا الاسلوب الى تقريب وجهات نظر الرؤساء والمرؤوسين
3- ان المشاركة فى وضع الاهداف واساليب تحقيقها تؤدى بالمرؤوسين الى التعهد والالتزام بتلك الاهداف التى وضعوها ويؤدى هذا بالتبعية الى ارتفاع الانتاجية والاداء
4- يعتمد هذا الاسلوب على افتراضيات ان الرئيس سيشجع مرؤوسيه على المشاركة والمبادأة وان المرؤوس يمكن الوثوق فى قدراته وانه سيسعى الى تنمية شخصيته وتحقيقها من خلال وضعه لاهداف منظمته
5- تعتمد الادارة بالاهداف على ان المرؤوسين يودون معرفة الاهداف التى تطلب المنظمة تحقيقها ويودون ان تقاس فاعلية ادائهم بمدى تحقيقهم لهذه الاهداف
6- تمر الادارة بالاهداف بخمس خطوات اساسيه
· يقوم المدير بتزويد مرؤوسيه باطار عام عن الاهداف المطلوب تحقيقها
· يقوم المرؤوسين باقتراح اهداف محدده
· يتناقش الرئيس المرؤوسون حول هذه الاهداف بصيغتها بصورة نهائيه
· يقوم المرؤوسون بتنفيذ الخطه وتسجيل النتائج فى تقارير تقدم للرئيس
· يقوم الرئيس بمتابعة الخطة وتصحيح مسار التنتفيذ
7 – يجب ان تكون اهداف الوحدات مربوطه بالاهداف الاعلى منها فى التسلسل التنظيمى كما يجب ان تكون هذه الاهداف واقعية يمكن تحقيقها وان تكون محدده بوضوح وان يمكن قياسها وان تكون قابله للتغيير مع تغيير الظروف
8- الادارة بالاهداف هو اسلوب الادارة وجها لوجه او فردا لفرد وتعتمد على تحديد العمل الواجب ادائه لتحقيق اهداف المنظمة وليس لتحقيق اهداف شخصية او لتطويع العمل واهداف للظروف الشخصية للافراد
9- يعتمد قياس فاعلية اداء المنظمة والافراد على مدى تحقيقهم للاهداف كما تعتمد اساليب الحوافز على نفس المنطق اى ان هناك ربط بين الاداء (تحقيق الاهداف ) والحوافز
10- يجبر هذا الاسلوب الرؤساء والمرؤوسين على وضع خطط والتنسيق بينها وبين الخطط الاخرى وعلى متابعة ورقابة وتنفيذ هذه الخطط وعلى تنمية علاقات تعاون طيبة بين الافراد والمستويات التنظيمية بالمشروع
Mjd Alola for HR Development مجد العلا لتطوير الموارد البشرية
بسم الله الرحمن الرحيم
السادة / المحترمين
الموقع الالكتروني: mjdalola-hr.com
info@mjdalola-hr.com
hiba@mjdalola-hr.com... (مشاركات: 0)
5. الإدارة بالأهداف (MBO)
أبرز روادها "بيتركر دريكر"
مبادئها:
1. صياغة أهداف التنظيم بعناية؛ لأنها تشكل الخطوط العريفية لعمل المنظمة.
2. مسؤولية وضع الأهداف تكون جماعية كما هي فردية.
3. وضع... (مشاركات: 1)
عندي استفسار بخصوص إدارة أداء المرؤسين وهو الإدارة بالأهداف ما لمقصود بها وهل هناك كتب متميزه عن الاتجاهات الحديثة في إدارة أداء المرؤسين؟ (مشاركات: 7)
في كل منظمه لابد من توفر هدف أو أكثر تتجه المنظمه اليه حتى لا تنتهي الشركه كما أنتهت رحلة "أليس" في بلاد العجائب .
قالت أليس :
-فضلا هلا أبلغتني أي طريق ينبغي علي أن أسلك من هنا ؟
قال القط :
-ذلك... (مشاركات: 1)
1. مفهوم الإدارة بالأهداف:
ويمكن تحديد الإدارة بالأهداف بأنها نظام تحدد المنظمة به طريقها وما تريد أن تصل إليه وقياس النتائج التي تحققها. أما بدايات هذه التقنية ترجع الى " بيتر دركر" في كتابه "The... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاوراق المالية الرئيسية والمشتقة ضمن عدد من الموضوعات التدريبية التي تبدأ بالعقود الآجلة وتحديد سعر العقود الاجلة والمستقبليات وكيفية التعامل في العقود المستقبلية والخيارات وانواعها و أنواع الاستراتيجيات للخيارات.
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية
ورشة تدريبية متخصصة تساعدك على فهم واستيعاب مفاهيم تخطيط الاحمال والتأهيل الرياضي، حيث يقدم للمشاركين تعريف متكاملا بمجال التأهيل الرياضي والاسلوب الاحترافي لتخطيط الاحمال التدريبية.
برنامج تدريبي متخصص يتناول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتخطيط القوة العاملة و تخطيط اكتساب المواهب وعلاقته بالعلاقات العامة والعلامة التجارية لصاحب العمل
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.